De monteurs denken met je mee wat betreft route van de bekabeling. Bovendien zijn ze kundig, monter en vriendelijk. Binnen de geschatte installatie tijd was de klus geklaard. Alles werkte prima en de instructies waren helder. Kortom ik ben een tevreden klant!

Hele nette installatie opgeleverd, en er wordt op elk vlak meegedacht. In dit geval was dat best wat, eerst stonden er te veel bomen in de straat en is eerlijk geadviseerd van installatie af te zien. Toen de bomen om veiligheidsredenen gekapt waren toch een installatie, waarbij de balans (we wonen op een woonark) de routing van de kabels en de backupvoorziening in de meterkast allemaal in goed overleg tot stand kwamen. Dank!

We zijn zeer tevreden met onze zonnepanelen, en nu ook met de batterij. Er werd constructief meegedacht en keurig gewerkt. De prijs is niet altijd de laagste, maar de kwaliteit en service zijn uitstekend en daar hebben we wel iets voor over,

Vooraf prettige advies gesprekken gehad waarbij zeker niet werd aangedrongen. Uiteindelijk kozen we zelf voor meer batterij capaciteit dan werd geadviseerd (in de zomer leveren we nu nihil terug aan het net en kunnen we de auto aardig laden vanuit de batterij/zonnepanelen combinatie). De installatie liep soepel en was in een dag klaar. De financiele afhandeling ging ook helemaal goed. Overige vragen die later kwamen zijn ook allemaal netjes beantwoord. Inmiddels was de installatie een half jaar geleden, maar we zijn super tevreden met het hele process en de SMA apparatuur!

Correcte en georganiseerde werkwijze

In 2017 eerste contacten met Zonnefabriek. 1ste set Sunpower panelen laten leggen met SMA omvormer. 3, 4 jaar geleden 2de set door hun laten leggen met grotere omvormer. Beide keren super geïnstalleerd en vriendelijk geholpen. Gedurende deze bijna 10 jaar was de helpdesk altijd bereikbaar, niets was te veel en duidelijk geholpen. De SMA app is duidelijk en zeer uitgebreidt. Met wat pijn weekje geleden overgestapt naar merk ALPHA ESS ivm aanschaf thuisbatterij en omvormer want dat bleek voor mij qua prijs kwaliteit meest aantrekkelijke. Gelukkig blijven de Sunpower zonnepanelen gewoon nog liggen..met bijna dacht 25 jaar opbrengst garantie. Meer dan tevreden over het support team, inclusief verkoop en installateurs. Aanrader!

De installateur is van tevoren geweest voor een schouw en heeft meegedacht over de plek van de batterijen. Daarnaast overlegde hij over alle keuzes.

De installatie is zeer kundig uitgevoerd en de technici waren erg prettig in de omgang. De werking van de installatie is ook zeer bevredigend! Maar: WAAROM die gebruikersinterface 100% via internet?!? Ik wou juist batterijen om onafhankelijker te worden van stroombedrijf, overheid en internet. Elk daarvan kan je in de steek laten! Daar ga je dan met je smartphone... Beter gewoon een display, was ik eerder ook altijd gewend. Maar behalve deze kritiek kan ik de installatie zeker aanbevelen.

Er was een klein probleempje met de om vormen maar super snel opgelost door de monteurs

We zijn vanaf het tonen van onze interesse tot aan de plaatsing heel goed begeleid. De bijhorende app is ook heel handig. En het is een degelijk Duits product. De mensen die het hebben geplaatst waren ook heel deskundig.

Vooraf zijn mijn wensen en huidige installatie goed besproken. Na akkoord op de offerte volgde een helder traject met de afdeling planning om het werk goed voor te bereiden. De installatie verliep probleemloos en er was alle ruimte om met de monteurs nog details af te stemmen. En De Zonnefabriek biedt een geweldige service voor het regelen van de BTW-teruggave.

Wij zijn zeer tevreden. De batterijen zijn goed geplaatst en de monteurs werkten zeer netjes en hebben alles opgeruimd. Alle 3 zijn ze heel beleefd en hebben ze alles goed uitgelegd.

Installatie van de thuisbatterij en aanpassing van de meterkast zijn snel en vakkundig uitgevoerd.

Voor de aanschaf van thuisbatterijen is er duidelijk en uitgebreid overleg geweest wat voor mij de beste oplossing zou zijn. De installatie is goed uitgevoerd.

Ik had al een handvol jaren zonnepanelen van de Zonnefabriek, nu, sinds een kleine week, ook een thuisbatterij, een vernieuwde meterkast en een back-upbox. De laatste aanwinsten kan ik natuurlijk nog niet echt beoordelen, maar er is (wederom) keurig werk geleverd, met alle uitleg over de installatie(s). Ik ben via mijn buurman bij de Zonnefabriek uitgekomen, want ik had geen flauw idee met wie in zee te gaan en met wie juist niet. Geen seconde spijt van gehad!

Onlangs werd bij ons een complete batterij-installatie geplaatst. En dat niet alleen, ook in de meterkast moest het een en ander worden aangepast voor een noodstroomvoorziening. Een team van 4 man, vriendelijk en deskundig, slaagde erin om het complete werk binnen een dag netjes af te ronden. Complimenten!

Rustig en overwogen werkend. Er werd gewerkt en dan kan het wel eens minder gaan maar daar werd heel correct mee omgegaan. Er was veel ruimte voor de eigen inbreng.

Net werk opgeleverd! Na een aantal jaren geleden 43 zonnepanelen bij Zonnefabriek te hebben gekocht, werd het nu tijd om rekening te houden met de a.s. afloop van de salderingsregeling. Er is een 13,2 Kwh accusysteem geplaatst met backup van een 3-tal stroomgroepen. De monteurs hebben het werk binnen èèn dag opgeleverd en vertrokken pas laat op de avond nadat alles getest en werkend was. Bedankt Mathijs en Koen!

Altijd direct te woord gestaan, geen vraag is te gek. Ze nemen alle tijd voor je. De installatie was ook heel prettig, vriendelijke mensen, alles ziet er netjes uit, keurig alles opgeruimd.

We hebben wel getwijfeld over aanschaffen van Batterijen, maar toch aangeschaft. Misschien is de terugverdien periode te lang, maar een energie maatschappij sponsoren vond ik minder prettig. Nu sla ik de stroom op en gebruik dat in de avond, dus haal minder van het net. 2 weken in werking, maar door het mooie weer al veel opgeslagen. Bedankt voor het advies en het netjes aansluiten.

Goed

Er moesten twee zonnepanelen tijdelijk verwijderd worden omdat onder de panelen lekkage in het dak was ontstaan. Ze kwamen snel en het bleek circa half uur (prima) werk. De rekening was €594. Dat was niet tevoren gecommuniceerd en was flink boven verwachting. Ik twijfel nu of ik i.v.m. de kosten niet beter elders thuisbatterijen kan aanschaffen.

Heel persoonlijk, ze kijken naar wat het beste is voor de klant. Eerlijk advies, komen afspraken na, installatie verliep soepel. Alles is duidelijk en ze proberen heel goed mee te denken.

Recent nieuwe omvormer en thuisbatterij laten plaatsen. Uitstekende service, blij met de beslissing om deze investering te doen.

Van begin tot het einde van het proces ben ik zeer te spreken over de service van de medewerkers van Zonnefabriek. Kundige medewerkers en zeer vriendelijk.