Beste Max, Vervelend dat uw installatie niet geheel naar wens is verlopen. Wij nemen uw feedback uiterst serieus en zijn hard aan het werk om de doorlooptijd van de panelen in te korten. Inmiddels is de levertijd maximaal 16 weken. We zorgen dat uw feedback met het betreffende team besproken wordt zodat we hiervan leren. Onze afdeling Service heeft u een kwaliteitscontrole aangeboden, waarbij een gespecialiseerde monteur bij u langskomt om uw systeem na te lopen. Goed om te horen dat u de ondersteuning vanuit kantoor wel goed heeft ervaren. We wensen u nog veel zonnige jaren toe met uw eigen Zonnefabriek. Met vriendelijke groet, Zonnefabriek
Beste Ids, Bedankt voor uw feedback. De communicatie vanuit onze afdeling planning had beter gekund, onze excuses daarvoor. Het was een hectische tijd met veel installaties en slecht weer. We hebben uw case met de betrokkenen geëvalueerd en onze les hieruit gehaald. We hopen dat u een zorgeloze toekomst met veel zonnestroom tegemoet gaat. Met vriendelijke groet, Zonnefabriek
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.