10

Professioneel en afspraak is afspraak

Het team dat de zonnepanelen kwam installeren werkte echt als een team. Er werd gelachen maar ook hard gewerkt. Zelfs op de donkere dag dat de panelen werden geïnstalleerd was de opbrengst prima. Als alle bedrijven zo zouden werken zou er geen stress meer zijn. Een top team. Ieder zijn eigen taak. Iedereen wist goed waar hij mee bezig was. Heel blij en tevreden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

De installatie is door de firma Ruhl goed verlopen en alles is prima op elkaar afgestemd.

Met de zonnefabriek heb ik natuurlijk niet zoveel te maken gehad. Alleen met de vertegenwoordiger en verder alles geregeld met de uitvoerder. En ja dit is een ander bedrijf ingeschakeld door de zonnefabriek. Is wel aan te bevelen deze firma( Wil en Mark Ruhl uit Venlo. Goede vakmensen die weten waar ze mee bezig zijn en heel vriendeijk personeel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Professionele installateur voor zonnepanelen

Bij het eerste bezoek, kregen we alles goed uitgelegd en verschillende opties voor panelen en opmvormer voorgelegd. Route voor bekabeling werd bekeken. Ik had verwacht dat ook het dak onderzocht zou worden, maar dit bleek niet het geval. Gelukkig achteraf geen nadelen van ondervonden. Ook de meterkast werd vluchtig bekeken. Bij de uiteindelijke installatie, had men de meterkast toch graag anders gezien. Deze was te oud. Hier had tussen de opdracht en uitvoering door ons wat aan gedaan kunnen worden. Gelukkig heeft dit geen invloed geahd op de installatie. Over de afspraken werden we goed geinformeerd en werden nagekomen. De installatie liep voorspoedig en alles werd netjes afgewerkt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

Nette plaatsing en vriendelijk personeel.

Goede voorlichting gehad en zeer netjes uitgevoerd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het totaal oordeel is uitgekomen op een 8 omdat ik eerst een jaar of twee wil aanzien hoe het overall systeem functioneert (zonnepanelen, omvormer, apps) en wat de uiteindelijk behaalde besparing wordt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Installatie netjes geïnstalleerd volgens afgesproken eisen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goeie uitgebreide mailwisseling, daarna persoonlijk huisbezoek. Vervolgens snelle plaatsing van de panelen en omvormer. De panelen werken boven verwachting!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige introductie en advies van de bezoekende adviseur. Denkt goed mee met de klant. De levertijd liet wat op zich wachten, maar daarna zorgvuldig geínstalleerd, door gemotiveerde, vriendelijke en kundige monteurs. Beleefd en voorzichtig en ze namen de verpakkingsmaterialen mee. Ook de afhandeling door de Zonnefabriek was heel correct en attent. Een aanrader!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig contact van begin tot eind. Panelen zijn goed geïnstalleerd en alles is heel netjes achtergelaten. Van te voren duidelijke uitleg door Diederik van de Zonnefabriek. Sinds de dag van installatie komt het grootste deel van onze best grote elektriciteitsbehoefte (we hebben een warmtepomp) via de panelen :)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vooral goed, snel en professioneel uitvoering van de werkzaamheden. Zeer gemotiveerde en goed voorbereidde medewerkers.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundig advies en installatie. Prettig contact.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het betreft een uitbreiding van onze Zonnefabriek, ik denk dat dat voor zich zelf spreekt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij de offerte heeft er een communicatie stoornis plaatsgevonden. Dit is gelukkig door doortastend handelen van het Serviceteam richting SMA uiteindelijk verholpen. Mijn complimenten!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn bijzonder tevreden over het totale traject met Zonnefabriek. Altijd was er duidelijke en vriendelijke communicatie met zowel de adviseur aan huis, (technische) klantenservice en de ingehuurde installateurs. Het geeft een betrouwbaar gevoel dat Zonnefabriek expliciet voor een klein aanbod kiest van hoge kwaliteit. De enige twee verbeterpunten zijn wat ons betreft: een kortere levertijd (dit was een maand langer dan eerder geschetst door de adviseur) en vóóraf precieze afstemming over het legplan ipv de twee opties die de installateurs meekregen zonder duidelijke toelichting.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede voorlichting en prima uitvoering.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Adviseur heeft kennis van zaken, zonnefabriek team geeft heel open en duidelijk advies. Zeer goed en snel contact met administratie. Afwerking van installatie is goed (enige minpuntje zijn twee niet gladgestreken kitrandjes). Gelukkig zitten ze niet direct in het zicht. Aanrader!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De tweede set zonnepanelen is net als de eerste keurig aangelegd. Het staat er in de Solar Edge cockpit ook meteen overzichtelijk bij. Heel blij mee.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vanaf uitleg van adviseur t/m installatie super tevreden. Nu nog wat meer zon☀️☀️☀️

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Kennis/uitleg van de adviseur
  • Vakmanschap van de installateurs
  • Duidelijkheid/volledigheid van de offerte
  • Levertijd van onze dienstverlening

Over Zonnefabriek

Filter op Taal