Goede service, correcte afhandeling
Tevreden over de kwaliteit,op een kleinigheid na klopte alles. De dak hoekprofielen en de dak roeden waren van een ander type kas,gelukkig te lang dus die moest ik inkorten.ook had ik 2 meter van het kleinste rubber profiel te weinig,van het grotere rubber profiel had ik 4 meter over.Maar de kas staat er prachtig bij dankzij de goede handleiding en simpele montage systeem. Een tevreden klant dus !!!!! P.S misschien kunnen jullie mij die paar meter nog nazenden,ik heb echt heel effectief gerubbert. Met vriendelijke groet,Henk Groenewoud
Planning is zeker van aandacht. Klant wil maar een aanspreekpunt. Niet van a naar b worden ddorverwezen. Zelf maar gebeld om het geregeld te krijgen. Dat is niet optimaal. De persoon van de bandenlegger wist niet dat er nog palen moestdn worden geolaatst. Communicatie was ook niet optimaal. Verder ook nog een aanbeveling mbt nazorg. Neem een voorbeeld aan de persoon die door jullie is ingehuurd om de banden te leggen. Hij veegt even alles op en harkt het even glad. Die gedachte blijft achter. Dus maak de ramen even schoon dat straalt het juist iets meer en blijft deze gedachte ook achter bij de klant. hij laat alles achter netjes achter. Verder zou ik vragen of hij een foto mag maken van de kas. Niet gewoon een foto maken.
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat u dit alles zo ervaren heeft! Het is juist ons streven om de klant zo goed mogelijk te informeren de de werkzaamheden naar wens uit te voeren. Wij hebben de kas keurig geplaatst en de werkplek minutieus opgeruimd. Wat wij niet doen is de ramen lappen van de kas. Vingerafdrukken en resten van de siliconen olie van de beglazingsrubbers zijn na montage zichtbaar. De ruiten dienen na montage , zo nodig door u gelapt te worden. is dit de eerste vreugde met kas:-). De 2 uitvul latten zijn na kort overleg met de stratenmaker doorgenomen en zoals besproken bij de montage van de tuinkas aangebracht! De monteurs maken altijd een fotootje voor het Buiten-Goed archief. Wij zullen in het vervolg even overleggen of wij een foto mogen maken. Dank voor de tip. Nemen we mee!! Voor het door u ervaren ongemak geven wij een gratis aluminium, vrijstaande plantentafel cadeau! Deze sturen wij u toe! Wij wensen u heel veel plezier met de kas en mocht er in de toekomst iets mee zijn? neemt u dan gerust contact met ons op! Met vriendelijke groet Simon Weststrate Ondernemer
Prima advies en service. Erg behulpzaam en geen vraag is te veel. Niet opdringerig. Ik ging voor een kleine kas, maar dankzij het juiste advies heb ik een grotere gekocht en daar ben ik zeker blij mee. Een kas zit zo vol.
Dank voor de mooie beoordeling! Heel veel plezier gewenst met de tuinkas!
Prima
Goede ontvangst in showroom, duidelijke offerte, deskundig advies en luisterde naar wensen. Perfecte aanpassing van buitenmuur en aansluitende montage. Kortom, heel tevreden en wij zouden zo weer zaken met buiten-goed doen!
prettig contact, montage verliep in begin wat moeizaam vanwege verkeerde levering. Definitieve montage verliep goed, werknemers werkten zorgvuldig en netjes.
Ervaring in het algemeen bijzonder goed. Hardwerkende en deskundige vaklieden. Er zou iets meer gecommuniceerd kunnen worden tussen opdrachtbevestiging en uitvoering. Bijv. over planning en inhoud. Wij waren al bijna bang dat de zaak failliet zou zijn. hoor je toch tegenwoordig vaker. W.b. inhoud: tot het eind hadden we geen idee hoe het er uit zou komen te zien. Nu snappen we ook wel dat het lastig te voorspellen is hoe het uitgevoerd moet worden, maar iets meer informatie zou mogen. Maar we zijn zeer tevreden over het eindresultaat. En anderen die het gezien hebben idem dito. Het scheelt enorm met lichtinval. Het moet nog wel afgewerkt worden maar daar zou een afspraak over gemaakt worden. En een rubber van een van de ramen zit er niet goed in. Kan tegelijkertijd verholpen worden. Veel dank.
KIT PROBLEEM SNEL EN GOED VERHOLPEN
Wij hebben een overkapping en een markies laten door Buiten-Goed plaatsen bij een klant van ons. Alles wordt duidelijk gecommuniceerd, en netjes opgeleverd. De markies kwam (in overleg) wat later. Hier waren we niet bij, maar 's avonds kregen we een foto via de app toegestuurd van een hele tevreden klant! wij zeggen: Buiten(gewoon)-Goed! De Kruif Bestrating
Prima en deskundig advies, correcte en snelle afhandeling van zaken, alsook vakkundige montage. Kortom een betrouwbaar bedrijf die staat voor wat ze zegt.
Wij zijn vriendelijk en deskundig geholpen. De bestelling en aflevering verliepen ook probleemloos.
De 2 monteurs stonden voor een betrekkelijk onbekende klus. Je zag, dat ze met ervaring t.a.v. de materie het probleem prima opgelost hebben. Indien er zich nog iets voordoet, komen we graag bij u terug.
Een kas besteld en wij wachten op de levering. Tot nu toe zeer tevreden betreffende de communicatie en behulpzaamheid
moeders is er heel blij mee
Vriendelijk, betrouwbaar en vakkundig.
Onze recent geplaatste overkapping heeft onze verwachtingen overtroffen. Werkelijk prachtig geworden. Daarnaast erg tevreden over de service en het contact dat Buitengoed met ons heeft onderhouden.
Showroom is handig om de opties goed te "zien", advies was goed en levering ook.
Zonder afspraak op een zaterdag ochtend naar de showroom geweest. Werd er goed geholpen en ook mijn vragen zijn naar tevredenheid beantwoord. Tevens werden er nog enkele besparingstips voor de accessoires gegeven.
korte levertijd, ontbrekend onderdeel binnen 2 dagen nagezonden, goed advies
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
