Reviews voor Installatiebedrijf Velo vd Bij BV

er moest bij het vernieuwen van onze keukenkraan enorm geïmproviseerd worden, en dat is mooi opgelost

Steeds goed overleg mogelijk over juiste oplossing, waarbij meest voor de hand liggende oplossing voor rookkanaal niet toegestaan was. Zo ook bij energie zuinige instelling van al oudere radiatoren. Wel teleurstellend, dat het rapport over de energiezuinige afstelling van de radiatoren niet aan de normen voldeed voor de officiële bepaling van de energie-index voor de (huur) woning.

Tijdens onderhoud en vraag over drukverlies direct naar de mogelijke oorzaken gekeken. Lekkage had overal in huis kunnen zitten, maar bleek uiteindelijk in de ketel zelf. Direct offerte gedaan voor vervanging en dezelfde dag nog geregeld. Bij betaling heb ik gevraagd om een paar weken uitstel ivm persoonlijke situatie en dat was prima. Dus in die zin ook flexibel en meedenkend.

Probleem wat wij hadden is snel en prima verholpen!

Echt geweldig,wat een kennis dinnand bedankt

Ze denken mee voor de beste oplossing en werken snel en nauwkeurig.

Prima advies en werk afgeleverd

we hebben alleen lang moeten wachten op de offerte.

moeilijk om een afspraak te maken, eerst een mail gestuurd, geen reactie, toen gebeld moest ik ook foto's sturen. Daarna weer geen reactie, weer gebeld, konden de mail niet vinden? Eindelijk doorverbonden met iemand van de planning die beweerde dat de mail in de spam zat? Misschien een idee om ook elke dag de spam te controleren? Nadat eindelijk de afspraak is gemaakt heeft de monteur keurig werk geleverd.

Problemen met de afvoer snel en vakkundig verholpen.

Vakkundig personeel. Niet te beroerd om vieze handjes te krijgen en zelfs in de pauze doorwerkt. Maar dit alles wel voor een stevige prijs. ( Daarom vier i.p.v. vijf sterren)

Na lekkage contact opgenomen. Prima geholpen.

Mijn ervaring met de monteur van Velo v d Bij Zijn prettig kreeg een goede uitleg met waar hij mee bezig ging.

snelle en duidelijke montage . goede uitleg

niks meer aan toe te voegen

Goed werk geleverd

Het bedrijf oogt betrouwbaar en professioneel. De loodgieter die kwam signaleerde nog een ander probleem (slechte afvoer) en heeft dat aangepakt. Dat verwacht je van en professional. Niet echt goedkoop.

uitstekend

Toen wij met een accuut probleem zaten, eerste verdieping onder water en op vrijdagmiddag direct op zoek waren naar een loodgieter, veel telefoontjes moeten plegen. Varieerde van de komende twee weken geen tijd tot ik zal eens kijken. Bij velo snapten ze het probleem en direct actie!!

De monteurs hebben het prima gedaan. Ik ben blij met de nieuwe ketel.Soms is er nog wel een harde plof te horen en moet er nog een monteur een keer langs komen om het nog iets beter af te stellen. behalve op maandag ben ik alle ochtenden wel tot 11 uur thuis. Hartelijk dank voor alle service. D.Kruithof

Meerdere keren erachteraan moeten bellen (planning, verkrijgen offerte e.d.) zelf werd er weinig contact gelegd, dit kan zeker beter. Het werk was prima en de monteur overlegde om alles naar wens te maken.

Had een vast aanspreekpunt, men kende onze vereniging niet. Dit praat erg moeilijk, later werp een medewerker zich op dat hij wel het aanspreekpunt zou zijn. Dan is er meer begrip wat de situatie is. De werkzaamheden zijn goed afgerond.

Bedrijf doet alles om te helpen maar klus is nog niet geklaard, helaas 3 weken wachten. Maar het zal wel goedkomen.

Komt afspraak na , denkt mee naar de klant.

Telefonisch vol begrip te woord gestaan. Loodgieter was er binnen 45 minuten.