9

Wij zijn heel erg tevreden.

We hadden de traplift heel snel nodig en we kregen alle medewerking. De lift werd na twee weken al geplaatst. Superservice!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
9

Traplift voor mijn hond

Zeer tevreden met de traplift voor mijn hond, een ideale oplossing zo. Ik ben blij dat ik voor jullie gekozen heb!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
8

super!

Voor mij betekend deze traplift dat ik weer zonder tegenzin naar boven kan en niet op mijn achterwerk en trekken en duwen!!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
8

Goede prijs

voldoende deskundig en uitstekende prijs

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

aanbevelen

Tevreden met del ift

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Prettig

Alles is heel prettig verlopen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
4

slecht

traplift gekocht en dan komen ze het maken netjes op de afgesproken tijd. helaas kan ze de traplift nog niet werkend laten zien , de accu was leeg ,eerst laden is er gezegd. zo gedaan dan blijkt dat de traplift in de bocht zowat stil komt te staan gebeld naar Smienk maar helaas daar konden ze niets aan doen ze wisten van dit probleem ze zijn zelfs op cursus in Engeland geweest maar het was niet iets sneller te zetten. als ze dit van te voren hadden gezegd hadden we een andere traplift genomen. 11-06-2019 ben van mening dat ik niet de gevolgen hoef te hebben van waar Smienk trapliften al van op de hoogte was, en zelfs al cursus hebben gehad in Engeland om het probleem op te lossen. voorheen hebben we voor mijn vader ook een traplift gehad op de zelfde trap als nu, dus de bocht is niet veranderd. vind het zeer onkundig dat ze niets vermeld hebben van dit euvel. Smienk tapliften had advies moeten geven over wat wel en niet kon. als ik dit had geweten had ik zeer zeker voor een andere traplift gekozen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk

5

goede service

Binnen twee weken al een elektrische storing door onvakkundige aansluiting.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste, We vinden het erg vervelend dat we u niet de ervaring hebben kunnen geven die we onze klanten graag bieden. We hopen dat u, na het herstel van de traplift, de afgelopen maanden alsnog veel gemak van de lift heeft ervaren. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen horen we dit graag! Vriendelijke groet, Bjorn Klantenservice

10

de weg omhoog

De weg omhoog (en omlaag) werd voor een aantal van onze leden steeds moeilijker. Sommige leden roeien al meer dan 60 jaar. De roeiboot in en uit gaat nog best met wat hulp, maar kleedkamers en kantine op de eerste verdieping werd een probleem. Dankzij en door Smienk werd voor een uiterst gunstige prijs een bijna nieuwe Thyssen Krupp volledig naar wens aangelegd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
9

Geen problemen gehad en die worden ook niet verwacht.

Vinden het fijn dat er altijd van te voren gebeld wordt!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
9

Dik tevreden

Ik ben dik tevreden en erg vriendelijke medewerkers

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

top!

Kan nu weer omhoog.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
8

.

Het contact met Smienk heb ik als goed ervaren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
9

Wij zijn positief

Positief o.a. over van te voren bellen en de kwaliteit van de service en onderhoud

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
9

Tevreden

We zijn tevreden over alles

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren? N.v.t.
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Ik ben tevreden over Smienk.

Goede ervaring gehad. Snel afgehandeld. Tevreden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Professioneel!

Beveel ik aan.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Top service

Topservice, snel, korrekt, professionele mensen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
9

uitstekend gedemonteerd

Andere prijs ontvangen dan werd afgesproken met kantoor (inkoop)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
4

Opdringerig, veel te vaak bellen, niet correct zaken afhandelen.

Helaas heb ik jullie bedrijf als negatief ervaren. Vlak na het plaatsen van de lift bij mijn moeder is via mij via E-mail gevraagd door dhr. Brunnekreeft of alles naar wens was. Ik heb in deze mail mijn bevindingen geantwoord op 13-03-2019 en tot op heden heb ik hier nooit een antwoord op gekregen. Ik betreur dit zeer en vind dit onprofessioneel. Een standaard brief met een chocoladereep sturen vind ik geen goede afsluiting van het geheel. Met vriendelijke groeten, Jeroen Quadakkers.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Quadekkers, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer dat een negatieve ervaring met ons heeft gehad. U meld terecht dat u op een van uw emails geen reactie heeft gehad. Dit is een slordige nalatigheid van onze kant en daarvoor onze excuses. Een transparante communicatie vinden we heel belangrijk dus dit trekken we ons zeker aan. Inmiddels hebben wij u een reactie gestuurd. We hopen daarmee inhoudelijk zaken op te lossen en uw ervaring met Smienk een positieve wending te kunnen geven. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk

8

serieus geinstalleerd en afgeregeld op de voor onze trap juiste snelheid

vanwege een iets afwijkend trapprofiel , maar wel een draai van 180 graden gerealiseerd in een smalle trap waarvoor mijn complimenten ! en dan nog een rustige afdaling en beklimming van de trap met de lift maakt het geheel aanbevelenswaardig !

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Goede service en heel beleefd!

Goede service en uitleg over de traplift en heel erg beleefd!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
7

Vriendelijk personeel

Een boek met goede gedetailleerde informatie naar aanleiding daarvan gesprek aangevraagd. Na plaatsing wel gelijk een monteur gehad zo goed mogelijk gemaakt maar niet geheel afdoende

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
9

Top!

Uitstekend en vakkundig personeel. Vriendelijke benadering. Afspraken werden keurig nagekomen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Zo eenvoudig ontzorgd!

Bij mijn ouders hebben jullie traplift geïnstalleerd. Alleen maar lof. Ook de electricien geregeld wat dijn was. Chapeau!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.

Over Smienktrapliften.nl

Filter op Taal