10

Zijn heel tevreden over de deskundigheid en de snelheid waarmee jullie op kwamen draven.

We zijn blij met ons servicecontract. Jullie kwamen direct toen we problemen hadden met de traplift en stopten niet voordat er een oplossing was

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Goede service, klantevriendelijk

Omgeving netjes achtergelaten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Snel

Vlotte communicatie Snelle service Volledige demontage van de rail

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
7

Vriendelijk en snel

Ik ben wat teleur gesteld in de kwaliteit van de lift. De liftstoel beweegt van links naar rechts, maakt krakende geluiden en op sommige gedeelte van de rail schommelt het stoeltje naar voor en achter. Er is een monteur bij geweest, heeft de rail bij gesteld. En heeft de heftigheid van de klachten terug kunnen brengen. Maar kan naar zijn mening niet meer doen. Aanbevelen ja met mijn ervaring er bij

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Kouwer, Bedankt voor uw reactie. We zijn inderdaad twee keer langs geweest om de problemen met de lift op te lossen. Als u dat wilt kunnen we nog een keer in beraad gaan met de technische afdeling. Het is altijd mogelijk om dit nog eens aan een nader onderzoek te onderwerpen. Wij zullen dit oppakken en in elk geval contact met u opnemen om het door te nemen. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk

8

GOED

Wij hebben een goede ervaaring Keurige plaatsing. Snel en netjetjes. De uit leg had iets beter gekund.Veder een pluim voor het geheel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?

Reactie van het bedrijf

Beste G., Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw opmerking. Wij vinden het belangrijk dat de uitleg over hoe de traplift werkt goed is, zodat u precies weet hoe alles gaat als de monteurs zijn vertrokken. We trekken het ons dan ook zeker aan en zullen het opnemen met de betrokken collega's, zodat dat iedereen veilig en met een zeker gevoel zijn traplift kan gebruiken! Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk

7

Goed met een kanttekening

Het plaatsen met de traplift is keurig verzocht monteurs hebben alles heel netjes aangelegen en een goede uitleg gegeven. Wij hebben later de service van Smienk nodig gehad en die was allerbelabberst slecht de afspraak dat die langs zou komen was tussen 12.00 en 14.00 uur echter op aandringen anders hadden ze niet gekomen kwam er een ingehuurde monteur langs s'avonds om 21.00 uur

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het ontzettend vervelend dat de service niet naar verwachting was en begrijpen uw frustratie. Service, snel en accuraat, hebben wij hoog in het vaandel staan, dus we gebruiken uw opmerking om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk

10

Werken zeer adequaat en snel

Reageerde zeer snel op mijn vraag naar een traplift. Kwamen met een zeer goed bod en snelle levering. Vraag mij wel af of de trapleuning toch kon blijven zitten. Graag advies bij een volgend bezoek.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
8

Over het algemeen goed

Vertegenwoordiger goed Monteurs goed Kantoor minder heb al twee keer gevraagd om bevestiging van het 24 / 7 service contract

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
10

Goed

Goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

traplift via hen verkocht

Reageren zoals op hun site staat. Moet wel goed onderhandelen over prijs Snelle demontage.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift? N.v.t.
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Nooit geen problemen, prima service

via Welfair

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit? N.v.t.
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
10

Uitstekend!

Fijn, dat ik nederlands mag spreken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
4

slecht

traplift gekocht en dan komen ze het maken netjes op de afgesproken tijd. helaas kan ze de traplift nog niet werkend laten zien , de accu was leeg ,eerst laden is er gezegd. zo gedaan dan blijkt dat de traplift in de bocht zowat stil komt te staan gebeld naar Smienk maar helaas daar konden ze niets aan doen ze wisten van dit probleem ze zijn zelfs op cursus in Engeland geweest maar het was niet iets sneller te zetten. als ze dit van te voren hadden gezegd hadden we een andere traplift genomen. 11-06-2019 ben van mening dat ik niet de gevolgen hoef te hebben van waar Smienk trapliften al van op de hoogte was, en zelfs al cursus hebben gehad in Engeland om het probleem op te lossen. voorheen hebben we voor mijn vader ook een traplift gehad op de zelfde trap als nu, dus de bocht is niet veranderd. vind het zeer onkundig dat ze niets vermeld hebben van dit euvel. Smienk tapliften had advies moeten geven over wat wel en niet kon. als ik dit had geweten had ik zeer zeker voor een andere traplift gekozen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk

9

Wij zijn heel erg tevreden.

We hadden de traplift heel snel nodig en we kregen alle medewerking. De lift werd na twee weken al geplaatst. Superservice!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
9

Traplift voor mijn hond

Zeer tevreden met de traplift voor mijn hond, een ideale oplossing zo. Ik ben blij dat ik voor jullie gekozen heb!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
8

super!

Voor mij betekend deze traplift dat ik weer zonder tegenzin naar boven kan en niet op mijn achterwerk en trekken en duwen!!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
8

Goede prijs

voldoende deskundig en uitstekende prijs

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

aanbevelen

Tevreden met del ift

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

Prettig

Alles is heel prettig verlopen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
5

goede service

Binnen twee weken al een elektrische storing door onvakkundige aansluiting.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste, We vinden het erg vervelend dat we u niet de ervaring hebben kunnen geven die we onze klanten graag bieden. We hopen dat u, na het herstel van de traplift, de afgelopen maanden alsnog veel gemak van de lift heeft ervaren. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen horen we dit graag! Vriendelijke groet, Bjorn Klantenservice

10

de weg omhoog

De weg omhoog (en omlaag) werd voor een aantal van onze leden steeds moeilijker. Sommige leden roeien al meer dan 60 jaar. De roeiboot in en uit gaat nog best met wat hulp, maar kleedkamers en kantine op de eerste verdieping werd een probleem. Dankzij en door Smienk werd voor een uiterst gunstige prijs een bijna nieuwe Thyssen Krupp volledig naar wens aangelegd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
9

Geen problemen gehad en die worden ook niet verwacht.

Vinden het fijn dat er altijd van te voren gebeld wordt!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.
9

Dik tevreden

Ik ben dik tevreden en erg vriendelijke medewerkers

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
10

top!

Kan nu weer omhoog.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders?
8

.

Het contact met Smienk heb ik als goed ervaren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeelt u onze professionaliteit?
  • Welke cijfer geeft u de kwaliteit van uw traplift?
  • Hoe heeft u het contact met Smienk ervaren?
  • Welk cijfer geeft u onze prijs t.o.v. andere aanbieders? N.v.t.

Over Smienktrapliften.nl

Filter op Taal