Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Originele beoordeling
Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Beste, We vinden het erg vervelend dat we u niet de ervaring hebben kunnen geven die we onze klanten graag bieden. We hopen dat u, na het herstel van de traplift, de afgelopen maanden alsnog veel gemak van de lift heeft ervaren. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen horen we dit graag! Vriendelijke groet, Bjorn Klantenservice
Beste meneer Quadekkers, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer dat een negatieve ervaring met ons heeft gehad. U meld terecht dat u op een van uw emails geen reactie heeft gehad. Dit is een slordige nalatigheid van onze kant en daarvoor onze excuses. Een transparante communicatie vinden we heel belangrijk dus dit trekken we ons zeker aan. Inmiddels hebben wij u een reactie gestuurd. We hopen daarmee inhoudelijk zaken op te lossen en uw ervaring met Smienk een positieve wending te kunnen geven. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
