Beste meneer Kouwer, Bedankt voor uw reactie. We zijn inderdaad twee keer langs geweest om de problemen met de lift op te lossen. Als u dat wilt kunnen we nog een keer in beraad gaan met de technische afdeling. Het is altijd mogelijk om dit nog eens aan een nader onderzoek te onderwerpen. Wij zullen dit oppakken en in elk geval contact met u opnemen om het door te nemen. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Originele beoordeling
Beste meneer Kouwer, Bedankt voor uw reactie. We zijn inderdaad twee keer langs geweest om de problemen met de lift op te lossen. Als u dat wilt kunnen we nog een keer in beraad gaan met de technische afdeling. Het is altijd mogelijk om dit nog eens aan een nader onderzoek te onderwerpen. Wij zullen dit oppakken en in elk geval contact met u opnemen om het door te nemen. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Beste G., Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw opmerking. Wij vinden het belangrijk dat de uitleg over hoe de traplift werkt goed is, zodat u precies weet hoe alles gaat als de monteurs zijn vertrokken. We trekken het ons dan ook zeker aan en zullen het opnemen met de betrokken collega's, zodat dat iedereen veilig en met een zeker gevoel zijn traplift kan gebruiken! Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het ontzettend vervelend dat de service niet naar verwachting was en begrijpen uw frustratie. Service, snel en accuraat, hebben wij hoog in het vaandel staan, dus we gebruiken uw opmerking om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Originele beoordeling
Goedemiddag Beppie, hartelijk dank voor uw beoordeling. De traplift mindert inderdaad vaart in de bochten. Dit gebeurt om veiligheidsredenen en is daarom ook niet aan te passen. Wij snappen dat u het liefst zo snel mogelijk omhoog gaat, maar tegelijkertijd is uw veiligheid het belangrijkst. Een andere traplift gaat hier helaas niets aan veranderen. Ondanks de gematigde snelheid in de bocht hopen we dat u nog lang veilig naar boven kunt met onze traplift. Met vriendelijke groet, Carmen van Smienk
Beste, We vinden het erg vervelend dat we u niet de ervaring hebben kunnen geven die we onze klanten graag bieden. We hopen dat u, na het herstel van de traplift, de afgelopen maanden alsnog veel gemak van de lift heeft ervaren. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen horen we dit graag! Vriendelijke groet, Bjorn Klantenservice
