Prettig, vlot en doeltreffend mailcontact. Duidelijkheid, vriendelijkheid en no-nonsense tijdens afspraak. Proefrit gedaan, papieren ondertekend en de auto kon mee. Heldere, soepele en gunstige voorwaarden.
Vanaf de eerste kennismaking prettig geholpen. Denken mee en komen met passende voorstellen.
Ik heb sinds 25 maart een leaseauto en mijn ervaring is tot nu toe zeer positief. De communicatie verliep goed en ik kreeg steeds snelle en duidelijke reacties. Afspraken zijn netjes nagekomen en alles is soepel verlopen. Voor mij is alles prima geregeld en ben ik tevreden over de service.
In de beginjaren persoonlijk, serviceminded, kwaliteit, betrouwbaar, betrokken, vriendelijk, goede prijs-/kwaliteitverhouding. Als trouwe klant ben ik jammergenoeg teleurgesteld in de service- en klantgerichtheid van Smilease de laatste jaren. Ook het serieusnemen van klachten en het opvolgen hiervan heb ik helaas geen goede ervaring meer mee. Ook bij het oplossen van problemen met de auto zelf worden vaak de kosten boven de ervaring en van de rijder geplaatst waardoor zo zaken niet naar tevredenheid van de berijder opgelost worden. Voel mij niet meer gehoord en gewaardeerd als trouwe klant wat ik heel jammer vind. Dit maakt dat ik mogelijk in de toekomst andere keuzes zal maken.
Bedankt voor de review. Wij staan altijd open voor feedback om onze dienstverlening te verbeteren. Wij weten ook dat we niet altijd alles goed doen, al proberen we dit uiteraard wel. Op 21 maart heb je bij ons een nieuwe Renault Clio opgehaald, omdat de vorige auto een voor de garage onduidelijke motorstoring had. Wij hebben daarop direct gereageerd door jou voor te stellen om kosteloos te wisselen naar een nieuwe auto. Het eerder omwisselen van auto’s is voor ons financieel niet de meest interessante oplossing. Wij hebben hiervoor gekozen, zodat jij zonder te veel problemen weer in een auto zonder meldingen kon rijden. Wij hebben de Peugeot 208 teruggehaald, zodat wij hier dan verder konden uitzoeken waar de problemen weg kwamen. Voor jou als klant: een klantvriendelijke oplossing! Op 27 maart heb ik je telefonisch gesproken, Je was toen erg ontevreden over de netheid van de afgeleverde nieuwe auto. Mijn collega en jij hebben een verschil van mening rondom de netheid van de auto. Achteraf hadden wij dit beter naar jou kunnen oplossen. De communicatie verder in al onze 8 jaar samenwerken verloopt naar onze mening goed/prettig. Op 13 april heb ik jou daarom uitgenodigd voor een kop koffie om de onvrede te bespreken en ook om de punten die je noemt beter te begrijpen. Helaas ben je hier nog niet op ingegaan, maar de uitnodiging staat. Vervolgens heb ik je daarom op 24 april nogmaals een e-mail gestuurd.
Zie bovenstaande
Bedankt voor de mooie review! Goed om te horen dat onze service u bevallen is. Wij wensen u heel veel plezier met de schitterende Peugeot e-2008.
Goed geholpen
Sinds 3 April 2026 leasen wij een Renault clio bij Smilease. Wij zijn super netjes geholpen door Willem & erg blij met de auto. Wij kunnen het iedereen aanraden.
Snelle reactie en vooral vriendelijk. Ik kreeg een fijne oplossing
We zijn opnieuw, na reeds 12 jaar trouwe klant te zijn, in goed overleg opnieuw gegaan voor een auto van Smilease. Het is heerlijk om alles uit handen te geven en te laten regelen door een ander en alleen te hoeven tanken. En een mooie nieuwe betrouwbare auto te rijden.
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en voor het vertrouwen, al ruim 12 jaar. Fijn om te lezen dat het ontzorgen opnieuw zo goed bevalt en dat jullie weer met plezier in een nieuwe, betrouwbare auto rijden. We wensen jullie veel rijplezier en staan uiteraard ook de komende jaren graag weer klaar.
Meedenken in de keus voor een volgende leaseauto. Voor- en nadelen afwegen van de verschillende mogelijkheden.
Duidelijk luisterend goed naar onze wensen
Prima bedrijf met een vriendelijke en professionele sfeer. Uitstekende prijs en kwaliteit verhoudingen. Ze doen wat ze beloven, fris, open en transparant. Ruime keuze mogelijkheid. Geen achterkamertjes of ingewikkelde contracten. geen gladde praatjes maar deskundig advies, no nonsens maar gewoon doen waarvoor je staat. Heel open en heel transparant met fijne ter zake kundige medewerkers die heel graag met je meedenken. Ik zou dit bedrijf zeker bij iedereen willen aanraden.
Wij rijden nu heerlijk in een gloednieuwe Renault Clio Alpine uitgevoerd! De aanvraag etc verliep heel soepel, en konden de auto binnen enkele dagen ophalen. Ik raad dit bedrijf uiteraard aan, geen addertjes onder t gras en alles tot in de puntjes geregeld. Wij hebben hem nu voor 6 jaar geleasd, en wederom na deze auto leasen we hier weer een auto! Zeer klantvriendelijk bedrijf, krijgen van ons een 10!
Goede communicatie! Vriendelijk!! En behulpzaam! Fijne en betrouwbare benadering naar de klant. Mijn eerste indruk is dat ik hier altijd klant blijf.
Wij hebben de 3e auto nu en zijn super tevreden, Altijd vriendelijk en top service. Een dikke pluim.
Goede en vlotte afhandeling
Zie vorige zin
Zeer goed geholpen
Hele positieve ervaring. Vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen en duidelijke uitleg geven. Private leasen is nieuw voor ons, maar tot op heden bevalt alles uitstekend.
Erg behulpzaam en klantvriendelijk. Goede uitleg,over hoe en wat smileas te werk gaat.
Duidelijke uitleg, vragen werden goed beantwoord, afwikkeling inruil goed geregeld. kortom: zeer tevreden
We hadden een auto die is zeker goed beviel toen mochten we ruilen voor een andere auto
Mijn vragen en adviezen worden netjes en duidelijk geformuleerd en beantwoord.
In een gesprek heb ik mijn wensen voor een auto aangegeven Deze was niet op voorraad maar ze zegden toen rond te bellen en op zoek te gaan. Binnen 24uur kreeg ik een aanbieding waar al mijn wensen in verwerkt waren Geweldig !! Daarnaast zijn de lease voorwaarden bij SmilLease helder en eerlijk Tot dusverre is het een prettige ervaring en zou ik SmiLease aanbevelen
Ik ben zeer te spreken over SmiLease. De medewerkers zijn ontzettend aardig en behulpzaam. De afhandeling van mijn oude leaseauto naar mijn nieuwe nieuwe auto verliep perfect en alles werd netjes en correct geregeld. Ik ga er met deze overstap flink op vooruit. Het is een fijn bedrijf dat afspraken nakomt en echt met je meedenkt. Ik kan het dan ook iedereen aanraden!
Lange Akkers 6
9351VP Leek
Of u nu kiest voor private lease of een auto koopt, belangrijk is dat u een juiste keuze maakt en dat u achteraf gelukkig bent met uw keuze. Steeds meer mensen willen bij hun autokeuze gemak en duidelijkheid in de maandelijkse kosten. Daarom bieden wij u al jarenlang hiervoor een oplossing, namelijk private lease van SmiLease.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
