10

Super service

Top service en duidelijke afspraken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie.

10

Adequaat en klantvriendelijk

Dit is de tweede keer dat wij een auto leasen bij smilease, ook nu ging de afhandeling snel. Binnen een week was alles geregeld en alles op een super klantvriendelijke manier, de auto die wij inleverde was ook op de zelfde dag verkocht en afgehandeld. Al met al wederom een super goede begeleiding en bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze positieve terugkoppeling.

8

Service gericht een goede auto rijden.

Ik lease al jaren prive bij smilease en zou niet anders meer willen. Ze bieden service en dat ontzorgd mij enorm. Geen verrassingen achteraf doordat je van te voren weet wat de kosten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Een leaseovereenkomst is vaak een verbintenis voor langere termijn. Het is dan prettig om van elkaar te weten dat je op elkaar aan kunt. Wij proberen elke dag onze service nog te verbeteren. Bedankt dat u onze dienstverlening zo ervaart en beoordeelt.

8

Prima service

vlot soepel en belangrijkste vriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf.

10

prima ervaring en goede service

Na wat heen en weer gemaild kwam er uiteindelijk een passend aanbod waar we erg blij mee zijn. De Citigo rijdt erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

U gaf tijdig uw wensen door voor afloop van uw vorige leaseovereenkomst. Op basis van deze wensen zijn wij op zoek gegaan naar een passend aanbod. Wij zijn blij dat wij u wederom van dienst kunnen zijn.

10

correcte / nette afhandeling

voor herhaling vatbaar . En een aanbeveling aan andere.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Dank voor het beoordelen van onze dienstverlening.

10

Goede service

Er is een goede communicatie en je weet precies waar je aan toe bent mbt het leasen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers
10

Uitstekend

We hebben nu de auto zo'n 2 weken en alles is simpel en goed verlopen. Aardige mensen en alles is heel duidelijk. Na het aanvragen van de offerte hadden we de auto binnen 3 werkdagen. Bedankt Jasper voor de goede service! Roy

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Auto's op voorraad kunnen wij snel leveren. Als wij alle benodigde gegevens dan ook nog eens snel ontvangen kan e.e..a vlot geregeld worden.

10

Zeer tevreden.

Duidelijk en vlot in contact. Afspraken worden nageleefd en geen addertjes onder het gras. Professionele maar ook gemoedelijke mensen. Auto in ontvangst genomen en tot nog toe een zeer tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze uitgebreide terugkoppeling van uw ervaring met ons bedrijf.

10

Geweldig

Fantastisch bedrijf, duidelijk helder en eerlijk. Absoluut aan te bevelen. Mvgr, Fam. De Jong

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze positieve terugkoppeling.

10

Echt helemaal oké... echt helemaal niets te mopperen. Super

Nadat we 's-morgens nog overwogen om bij een merkdealer een nieuwe auto te kopen en we omdat we nu eenmaal toch ook een afspraak hadden gemaakt bij SmiLease, toch ook daar ons licht opgestoken. Naast de prettige ontvangst, de heldere uitleg en ultiem rekening houdend met onze wensen, waren we om en hebben we van de aankoop van een eigen nieuwe auto afgezien. Ook de follow-up in de dagen daarna verliep soepel en uitermate relaxed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze fijne terugkoppeling. Wij informeren onze klanten over autokosten. Die zijn in Nederland nou eenmaal vrij stevig. Door dit goed in beeld te brengen is een betere overweging mogelijk bij de keuze auto kopen of auto leasen.

9

Geweldig in mee denken en in het bieden van een goede service!

Smilease denkt goed met je mee en denkt oplossingsgericht! Goede service en altijd snel in reactie als het om contact gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers
10

Snelle adequate afhandeling aanvraag en levering

In 1e instantie telefonisch contact met Sjouke Brandsma. Mogelijkheden besproken en toegelicht. Na keuze uitermate snelle en correcte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de terugkoppeling. De contacten met u hebben wij ook als erg prettig ervaren.

9

Geweldig

De gemoedelijke sfeer, de persoonlijkheid, de manier van helpen en willen helpen. Wij zijn zeer goed geholpen door SmiLease. Al binnen een paar weken konden wij onze lease auto in ontvangst nemen en met een heerlijk gevoel naar huis rijden. Bij elke vraag die we hadden, werden we snel geholpen en alles kon. Fantastische service en heel vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze uitgebreide feedback op onze dienstverlening.

10

Snel geregeld en goede sevice

Prima ervaring...goede service en altijd bereikbaar voor vragen. Fijn dat er geen BKR registratie is mocht je gaan verhuizing en ook de km vergoeding is goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de terugkoppeling. Naast de leaseprijs zijn de leasevoorwaarden zeker zo belangrijk.

10

Wederom zeer tevreden

Na afloop van mijn eerste leasecontract besloten wederom een contract voor 2 jaar aan te gaan. Deze keer gegaan voor een groen-gas occasion met oog op milieu. Zeer goed voorgelicht. Zeer snelle reacties per mail en flexibel in mee denken. Bij inleveren eerste lease auto geen ingewikkelde toestanden. Heldere taal, heldere afhandeling. Geen addertjes die ineens tevoorschijn komen. What you see is what you get. Ik was en ben nog steeds zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

"What you see is what you get": mooie woorden! Wij proberen adequaat te reageren, onze klanten te voorzien van advies waar wij denken dat te kunnen geven en problemen vlot op te lossen. Bedankt voor deze uitgebreide terugkoppeling.

9

Goed

Goed fijn contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers
10

Vriendelijke mensen en geweldige service!

Mijn eerste auto die ik via smilease heb geleased was een volkswagen polo, maar omdat onze thuis situatie was veranderd was de auto toch te klein. Ik had de auto nog geen jaar, maar kon zonder enige problemen deze auto overzetten naar een grotere binnen het contractsduur. Echt super service. Het was allemaal erg snel geregeld. Smilease heel erg bedankt👍🏻

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Geen dank. Wij denken graag met onze klanten mee en begrijpen dat veranderingen in de persoonlijke sfeer soms vraagt om aanpassingen voor wat betreft de invulling van de mobiliteitsbehoefte. Veel veilige kilometers toegewenst.

10

Super

Meer dan goed alleen zou meer keuze moeten zijn .kwa modellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Modellen: wij hebben momenteel een keuze gemaakt van 7 merken. Hierdoor kunnen wij extra inkoopvoordeel verkrijgen bij deze merken. Elk merk biedt meerdere modellen aan. In totaal is ons aanbod modellen dus erg groot. Benzine, diesel, elektrisch, handgeschakeld, automaat..alles is daarin mogelijk.

10

Zeer prettig en transparant!

Nu al een aantal jaren klant en sinds kort een tweede auto via Smilease. Uiterst tevreden over het proces. Ook het stukje klantenservice ben ik meer dan tevreden over... Met de klant meedenken in oplossingen zoals het hoort! De kracht van dit bedrijf is de persoonlijke benadering, transparantie en aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve terugkoppeling. Als er iets opgelost moet worden dan lopen wij daar niet voor weg, maar wordt direct actie ondernomen. Mooi om te lezen dat dit zo wordt gewaardeerd.

10

gweldige service en spontaan personeel

in 1 woord, bevredigend

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve terugkoppeling.

10

Snelle levering, vriendelijk deskundig personeel duidelijk en uitstekende service.

Uitsteken, na negen jaar geen ahuto weer gekozen voor Smilease

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers
10

Goed duidelijk vriendelijk geholpen

Goeie ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers
10

Goede service, klantgericht, compleet in informatievoorziening

Snel en goed geholpen ik onze zoektocht naar een private-lease auto. Zowel de voor- als nadelen zijn zorgvuldig besproken. Met een goed gevoel en overtuiging van de gemaakte keuzes de samenwerking aangegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers
9

prima auto, goed geholpen

de auto bevalt goed en we werden goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Keuze mogelijkheden
  • Service en gemak
  • Duidelijkheid vooraf
  • Nakomen van gemaakte afspraken
  • Klantvriendelijkheid
  • Professionaliteit medewerkers

Over SmiLease

Of u nu kiest voor private lease of een auto koopt, belangrijk is dat u een juiste keuze maakt en dat u achteraf gelukkig bent met uw keuze. Steeds meer mensen willen bij hun autokeuze gemak en duidelijkheid in de maandelijkse kosten. Daarom bieden wij u al jarenlang hiervoor een oplossing, namelijk private lease van SmiLease.

Filter op taal