Reviews voor Essent EnergieWonen

Dit is de tweede keer dat we gebruik maken van Energie Wonen en weer naar volle tevredenheid. Ruim voor de tijd kwam een medewerker langs om te kijken hoe de zonnepanelen het beste geïnstalleerd konden worden. Dit gaf vertrouwen in een goede afwikkeling. We werden gebeld over de datum en het tijdstip voor de installatie en dat kon in overleg vastgesteld worden, wat heel prettig was. Op de dag zelf kwamen er bekwame vakmensen en werden de zonnepanelen in overleg met ons op de beste manier gemonteerd. Ze hebben goed werk geleverd en we hadden gelijk al een zeer zonnig resultaat!

Plaatsing is gebeurd in een ochtend: vakkundige lui en overleg waar nodig

Ik vond de info naar de klant niet optimaal. Ik zelf de info ophalen wanneer de levering en installatie gedaan werden. Na de aanbetaling en de aanpassing van de meterkast was het een lange tijd stil rond de afronding van het project , na tel contact kreeg ik eerst te horen dat het nog wel maanden kon duren, vond dat wel wat lang maar kreeg toch snel daarna bericht van installatie.

Ik ben zeer tevreden over mijn zonnepanelen installatie, vergeleken met mijn buurman met 12 panelen(1 jaar oud) heeft mijn installatie met 10 panelen meer opbrengst! De kosten waren iets hoger maar ook sneller terugverdiend.

Helder en zeer duidelijk de hele weg, continu goed op de hoogte gehouden wat te doen, met andere woorden gewoon top!!

Prima

Duidelijk en netjes. Les goed geleverd. Alleen nog 1 opmerking. De kabel van buiten naar binnen is niet netjes afgeplakt.

Snelle levering en zorgvuldige plaatsing

We kregen uitgebreid advies en vervolgens verliep alle communicatie via e-mail snel en duidelijk. Bij het offertegesprek werd direct gemeld dat de levering in de huidige omstandigheden ongeveer drie maanden zou zijn. dat bleek ook het geval. De monteurs die de panelen kwamen installeren waren deskundig, vriendelijk en werkten snel. Na 2,5 uur was alles werkend in orde en het huis weer netjes achtergelaten.

Duidelijk, direct en zeer klantvriendelijk

Er is een monteur komen kijken en meten. Uitleg was goed en duidelijk. Vervolgstappen gingen goed en snel.

Goede uitleg over systemen met daarbij enkele rekenvoorbeelden. Goede communicatie met vriendelijke mensen. Monteurs waren vriendelijk en belde vooraf. Kortom super tevreden!

Goede ervaring met vertegenwoordiger en installateurs. Alleen een hele dikke onvoldoende over de service. Mijn zonnepanelen leveren geen energie dit speelt nu al een maand. Na verschillende telefonisch- en mailcontacten ( handleidingen), student aan huis. Is het probleem nog niet opgelost. Iedere keer als ik bel wordt het afgewimpeld met de monteurs nemen contact met u op of mijn collega is er niet en zij doet de planning van de monteurs. Zo jammer, maar morgen gaan we weer bellen en staan we weer standaard 10 minuten in de wacht. De aanhouder wint zeggen ze.

Netjes gewerkt. Vriendelijk en beleeft petsoneel. Alleen de beschrijving in de enphase app klopt niet. Ik heb hierover gemaild. En hoop dat het snel opgelost wordt. Nog 1 klein iets. De beschrijving van de installatie voor ons heeft de monteur weer meegenomen. Heb ik op 6 juli 2022 gemaild om de beschrijving even toe te sturen, maar nu 12 juli 2022 nog niets ontvangen.

Werken snel en redelijk netjes.

Adviesgesprek thuis, heldere eerlijke informatie. Binnen 3 weken! Alles gerealiseerd door vriendelijke kundige monteurs.. Een handige App. En een Luxe plaatje op ons dak. Tip: vertel de klant die zelf de bedrading zelf aanlegt van de omvormer naar de meterkast, daar gelijk desgewenst een internetkabel bij te voegen.

Prettig adviesgesprek met kennis van zaken. Nadat netwerkbeheerder de meterkast niet kon ombouwen (chiptekort), werd proactief een nieuwe oplossing geboden. Vervolgens een kwalitatieve schouw. Uitvoering: Snel, vriendelijk en erg mooi afgewerkt. Daarnaast een heldere uitleg met do's en dont's

-tevreden over offerte traject (via Chris van Lint) -tevreden over financieringstraject -tevreden over installatie

Meneer Hiemstra kwam zeer betrouwbaar bij ons over. En wist waar hij het over had. Echter toen de zonnepanelen 24 mei geplaatst zouden worden begon de ellende. Aan de elektricien kon je al zien dat hij er niet véél zin in had. Ze mochten niet onder de vloer. Toen ik aangaf dat ze via de meterkast onder de keuken konden komen werd daar niets mee gedaan. Als we ern klusjesman of iemand anders bv een kleinzoon hadden kwamen ze terug. We hebben gezegd annuleer alles maar. We zij er helemaal klaar mee. Dus zijn ze vertrokken. De volgende Morgen kreeg ik een telefoontje van een meneer die door meneer Hiemstra gevraagd is om te kijken hoe de kabel getrokken kon worden. Deze meneer is wel onder de vloer geweest masr toch besloten om de kabel via de keuken naar de schuur te trekken. Dit ging zéér vlot. Op 14 juni zijn de panelen geplaatst en de Elektricien van 24 mei was er niet bij. DE WEEK VAN 24 MEI WAS ZIJN LAATSTE WERK WEEK BIJ ENERGIE WONEN. We zijn inmiddels tevreden en hopen dat te blijven. Mevr T PHILIPSEN-JELSMA En Meneer. W. PHILIPSEN

Prettige ervaring met energie wonen Contacten waren duidelijk de monteurs waren nette jongens die hun werk perfect hebben gedaan Dikke pluim

wij zijn goed voorgelicht en tevreden over de instalatie

Het gehele traject van opname, offerte, opdracht, levering en uitvoering zeer voortvarend verlopen. Vanaf offerte tot en oplevering zer snel, alles bij elkaar ca. 6 weken. Top geregeld

Van advies tot installatie en oplevering: alles is naar wens gegaan. Een halve ster in mindering voor het onderdeel BTW teruggave. Hier moet EnergieWonen aan de voorkant meer zorg aan besteden om 'gedoe' met BTW-aangiften te voorkomen. Er is mij in elk geval gemeld dat e,e,a, wordt opgelost en daar vertrouw ik op

in 1 woord geweldig

Energie wonen is een net bedrijf dat zich netjes aan de afspraken houdt. Goed overleg en alles keurig nagekomen. Wij hadden erg veel geluk binnen 3 weken de zonnepanelen op het dak . Er was een project uitgevallen vandaar de snelle levering.