Reviews voor Essent EnergieWonen

contacten met zowel de adviseur als met de klantenservice verliepen erg goed. Adviseur reageerde snel op appjes of mailtjes. Klantenservice van energiewonen reageerde ook adequaat en professioneel. Dat het hele proces lang geduurd heeft was te wijten aan externe factoren. ( lang wachten op nieuwe meter omdat die niet voorradig was.

keurig werk geleverd!

Prettig om met adviseur de mogelijkheden te verkennen een te bespreken. Offerte traject verliep soepel en was flexibel. We hebben er nog een aantal panelen aan toegevoegd. Omdat er 4-5 maanden tussen getekende offerte en installatie zat, is het aan te bevelen om bijv. een week voor installatiedatum even een berichtje te sturen dat alles conform planning verloopt. Ook de betaling (volgens info via pinbetaling aan de installateur) mag duidelijker gecommuniceerd. Liep uiteindelijk via factuur. Wat prima is. De installatie was vlot en deskundig. En we kijken terug op een zeer geslaagd project.

Goeie service. Alleen jammer dat de mensen die de zonnepanelen plaatste zeiden dat er nog wel meer op het dak konde

Zowel de aanvraag als de levering en de plaatsing waren erg goed en professioneel

Jammer dat de afgesproken termijn niet gehaald is voor het plaatsen het was wel een van de redenen dat ik voor jullie bedrijf had gekozen.

Volgens afspraak opdracht uitgevoerd. Wij zijn heel tevreden!

Goed eerste contact. Duidelijke uitleg. Kort daarop een schouw door de mensen die ook daadwerkelijk komen plaatsen. Bij plaatsing correct en netjes gewerkt. Zeer beleefde medewerkers.

Prima service. Bij start wat onduidelijkheid en miscommunicatie als gevolg van de schouwing. Dat kan beter. Duidelijk aangeven tijdens schouwing wat er moet gebeuren door klant. Uiteindelijk prima opgelost op de dag van installatie. We hadden wel onze eigen elektricien aanwezig tijdens installatie.

Ik zal aan al mijn vrienden en kennissen aanbevelen als een correct en top bedrijf.

Zeer tevreden. vanaf het eerste prettige gesprek met een kundige vertegenwoordiger tot aan de snelle installatie door vakbekwaam en vriendelijk personeel. Zeer nette installatie. Vriendelijke en vlotte communicatie. Zeker aan te raden! Groet, een tevreden eigenaar van een 7kW 3 fase installatie met 16x405 panelen.

Zie boven

Begin november een afspraak gehad met uw adviseur. 30 november zijn de panelen geïnstalleerd. Tot op heden nog weinig opbrengst kunnen constateren gezien de tijd van het jaar.

Erg goede procesbegeleiding.

Na één telefoontje is er een afspraak gemaakt met de adviseur. Aangezien het dak oost-west georienteerd is, is de opbrengst lager dan een dak op het zuiden. Gekozen is voor panelen aan de voorzijde van het huis ivm ochtendmist aan de achterzijde. Ook konden de panelene hier symmetrisch worden geplaatst. Adviseur heeft duidelijk gemaakt wat er ging gebeuren. Vervolgens duidelijke communicatie van de planning en nette uitvoering. Helaas ivm wind moesten de panelen een week later geplaatst worden, maar ook deze afspraak was snel en prima gemaakt.

fijn advies gesprek, denk met je mee. plaatsing vakkundig gedaan

De hele installatie is perfect uitgevoerd.

Na één telefoontje is er een afspraak gemaakt met de adviseur. Aangezien het dak oost-west georienteerd is, is de opbrengst lager dan een dak op het zuiden. Gekozen is voor panelen aan de voorzijde van het huis ivm ochtendmist aan de achterzijde. Ook konden de panelene hier symmetrisch worden geplaatst. Adviseur heeft duidelijk gemaakt wat er ging gebeuren. Vervolgens duidelijke communicatie van de planning en nette uitvoering. Helaas ivm wind moesten de panelen een week later geplaatst worden, maar ook deze afspraak was snel en prima gemaakt.

Erg goede procesbegeleiding.

Afstemming tussen verkoop en monteurs over de plek van de omvormer zou verbeterd kunnen worden. De plek die verkoop bedacht kon volgens de monteurs niet (of was niet handig) dus die moesten ter plekke een andere oplossing bedenken !

Afstemming tussen verkoop en monteurs over de plek van de omvormer zou verbeterd kunnen worden. De plek die verkoop bedacht kon volgens de monteurs niet (of was niet handig) dus die moesten ter plekke een andere oplossing bedenken !

Erg goede procesbegeleiding.

Goed advies, passend bij onze wensen en vakkundig geplaatst.

Goed advies, passend bij onze wensen en vakkundig geplaatst.

alle gegevens vooraf duidelijk maar bij de afhandeling werd duidelijk anders. De man die de elektra aan moest sluiten van de schuur naar de meterkast vond het onwenselijk om hierbij via een draad van zeker 30 meter aan te sluiten. Hij wilde op zijn vrije zaterdag wel terugkomen als ik de bestrating er vast uit wilde halen wat een klus was voor mij als 79 jarige. ( en na het leggen van de grondkabel weer bijna alles terug brengen in de oude staat). De elektricien heeft op zaterdag 10-12 prima werk geleverd waar ik hem voor heb bedankt. Al met Al een stevige klus voor mij.