Reviews voor Essent EnergieWonen

Alle gemaakte afspraken zijn door EW volledig waargemaakt

De zonnepanelen werden vakkundig geplaatst door zeer vriendelijk personeel. We waren zeer tevreden met de snelle levering.

Van A tot Z helemaal goed. Zowel advies als uitvoering, helemaal tevreden.

prima verzorging

de heren kwamen keurig op tijd. Bij het instaleren heeft men mij op de hoogte gesteld over het plaatsen van de panelen. Ze waren erg attent.

Volgens afspraak aanwezig problemen werden direct opgepakt en opgelost in overleg. Gingen pas weg tot het systeem voldeed aan de verwachtingen . Alles werkt gewoon

Ondanks barre weersomstandigheden hebben de installateurs keurig hun werk verricht. Zij hebben zich volledig aan de veiligheidseisen gehouden om de zonnepanelen op het dak te plaatsen.

Wij zijn van een goed en eerlijk advies voorzien. De installatie verliep goed en netjes, prima gedaan!

goed en snel

Begin juli 2022 kwam keurig na afspraak adviseur S K bij ons langs voor advies en een offerte. Een mooi verkooppraatje dat Energie Wonen de grootste van Nederland was en alles op voorraad had. De wachttijd van maximaal 20 weken zat in het installatieproces. Rond 18 weken kregen we ineens een mail dat de installatie nog een maand of 3 zou duren ivm vertraagde leveringen, COVID en de situatie in Oekraïne. Kortom, niks op voorraad dus. Na een reactie van ons, nadat wij advies hadden ingewonnen bij Arag, kwam er vrij snel een afspraak voor de schouw. De installatiedatum kwam dus in zicht. De heren zijn voor de schouw een minuut of 10 bezig geweest en zijn weer vertrokken zonder verdere communicatie. Een week of 2 later kregen we bericht dat het dak was afgekeurd. We kregen de volgende 4 opties. 1 de panelen onderaan het dak bij de goot plaatsen en niet zoals overeengekomen vlak onder de nok aan weerszijden van het dak. 2 klimmateriaal in het stalen schuurdak schroeven met kans op lekkage. 3 de installatie op de lange baan schuiven om te wachten op een kurkdroog dak. 4 een kraan laten komen en €800 extra betalen. Na een reactie van ons dat wij hier niet mee akkoord gingen, is de overeenkomst, op initiatief van Energie Wonen, maar met onze instemming, geannuleerd. Onze negatieve punten over Energie Wonen: < Een prachtig verkooppraatje van S K waar niks van klopte. Geen spullen op voorraad. Niet binnen 20 weken geïnstalleerd (was verteld door S K). Na het aangaan van de offerte stond de prijs vast zonder verrassingen achteraf, aldus S K. Klopte ook niet. Ondanks alle ellende, is het positief dat we het geld snel terug hadden nadat de opdracht had was geannuleerd. Ons grootste compliment gaat uit naar ons vaste aanspreekpunt bij Arag rechtsbijstand voor advies.

Aardige en goede monteurs. Leggen alles goed uit.

Iedereen denkt met je mee en zijn zeer behulpzaam

Prima voorlichting , communicatie en uitvoering van het bestellen en plaatsen van de zonnepanelen. Uiterst vriendelijk technisch personeel bij de plaatsing. Kortom een vette voldoende

Van verkoop tot installatie duidelijk.

Zeggen wat er gedaan zal worden en doen wat gezegd is. Met meedenkende medewerk(st)ers en vlotte beantwoording op vragen en informatie.

een plezierige verassing was de vervroegde levering, december i.p.v. april

Wij werden zelfs op zaterdagmiddag gebeld voor het maken van een afspraak!! We werden zeer vakkundig voorgelicht: daarom hebben wij ook gelijk ingestemd met het voorstel. De schouwer nam ook ruimschoots de tijd om alles met ons door te nemen. Vervolgens kwam de monteur om de meterkast te moderniseren: stípt op tijd en in recordtijd ! En de afgelopen week kwamen de zeer ervaren en vakkundige monteurs om de zonnepanelen en de omvormer en alles te installeren. En tenslotte werd de installatie in werking gezet en de wifi code ingesteld. Wij zijn erg onder de indruk van de snelheid !!

Vanaf het eerste telefoontje tot aan de oplevering is alles prima verlopen. Goede service, vriendelijk personeel, afspraken nagekomen, dus alles prima verlopen. Aanrader.

Het leggen van de panelen snel goed gedaan, de monteurs dachten goed mee.

De ervaring die ik twee jaar geleden had, gaf mij genoeg reden om nu ook met het zelfde bedrijf door te gaan.

Begon met wakker worden en harde wind, bang dat ze vandaag zouden cancellen. De omvormer zou door een koof naar de meterkast gaan. Nu loopt het via het stroomnet. Slim meegedacht. En met harde wind en regen (glad) toch op het dak. Heel vriendelijk, prachtig werk geleverd.

Zonder problemen goed geholpen

Goed bereikbaar voor de klant; service gericht en professioneel

Alles prima in orde behalve het werk in de meterkast: hoofdzekering lag eruit, internetkabel slecht aangebracht. Panelen en converter met leidingwerk wel geheel volgens afspraak, keurig aangelegd. Deskundig advies bij de voorbespreking.

Al eerder goede ervaring met Energie Wonen. Nu wederom. Snelle levering en plaatsing. Mooi en zeer snel geplaatst!