Reviews voor Essent EnergieWonen

Koop niet bij energie en wonen. Zij komen garantie afspraken niet na. Ben al bijn 5 maanden bezig. Tervergeefs.

Het meedenken en uitbrengen van de offerte verliep heel prettig. De installatie verliep goed. Duidelijke uitleg en alles werd netjes opgeruimd.

Alleen van een kant jammer dat ze niet zo gelegd konden worden zodat ze waren ingetekend aan de voorkant op het schuine dak. Misschien volgende keer toch beter dat ze ook eerst komen of het allemaal wel past. Verder wel netjes gemonteerd. Wel heb ik 14 dagen moeten wachten voor ik de activatie mail heb gekregen dat is het enigste minpunt.

Inschatting van de haalbare plek voor de binnen apparatuur was onvoldoende.

Te vreden klant

Van het gesprek met de commercieel medewerker tot de installatie door de monteurs, inclusief de nazorg een goed lopend project. De commercieel medewerker had goede documentatie bij zich, waardoor je een goede keuze kon maken voor de de te plaatsen zonnepanelen. De installatie was maanden eerder dan oorspronkelijk geïndiceerd. Een prettige verrassing! Het team monteurs verzorgde de installatie van de zonnepanelen professioneel. En niet onbelangrijk, op een prettige manier. Ook de nazorg was okay. Alles bij elkaar een goede aanpak die vertrouwen geeft.

De ervaringen waren vanaf het begin positief. De adviseur gaf een goed beeld van de mogelijkheden. De afspraken worden duidelijk op papier gezet. De montage werd vakkundig gedaan en in goed overleg. De prijs is zeker niet het goedkoopste maar daar waren we niet naar op zoek. Wij zijn tevreden !

Door de deskundige medewerkers zijn in een kort tijdsbestek zonnepanelen geplaatst. Ondanks een kleine tegenslag welke direct professioneel werd opgepakt is alles naar wens functionerend.

Over alles tevreden behalve het mes op de keel proces om binnen 2 weken te moeten besluiten over de offerte onder het "dreigement" van prijsverhogingen. Zo ga je niet met klanten om.

Het was even wachten op de leverin van de panelen. Het bedrijf dat de panelen op het dak heeft gelegd is zeer netjes te werk gegaan. Alles uitgemeten en alles aangebracht. Binnen een uur of vier was het geheel aan kant en draaide het zoals het moest.

Tevreden, alleen lang moeten wachten

Van advies (objectief en realistisch) tot uitvoering (vakkundig, snel en vaardig) zeer tevreden.

Goed advies van de te gebruiken materialen kijkend naar de mogelijkheden van wat op de markt is. Het installatie bedrijf was uitstekend, veiligheid bij het installeren en van de mensen die het werk uitvoeren staat voorop z! Zeer prettige, gemotiveerde en ervaren mensen die het werk uitvoerden ! Zal zeker uw bedrijf aanbevelen!

Prima

Mijn ervaring begin bij de verkoper: vriendelijk, geduldig, niet pusherig en legde goed uit wat onze mogelijkheden waren. Bij de planning van de plaatsing ging iets mis, maar dat is naar tevredenheid opgelost en ik kreeg ook nog een prachtige bos bloemen. Top! De installateurs waren exact op de afgesproken tijd, vriendelijk en werkten netjes. Zeer tevreden over.

De installateurs hebben zeer vakkundig werk geleverd daar waar er vragen waren werd de helpdesk gebeld dit alles om netjes en correct op te leveren. Bij kennis en advies: met name de adviseur verkoper heeft van te voren gemeten wat de mogelijkheden waren. Dit is niet helemaal uitgekomen en verdient zeker aandacht.

Weer een pakket gekochten en super geregeld top ga zo door

Heb nu via Energie Wonen, 3 teams gehad, voor mezelf, mn schoonmoeder en bij mn moeder. Telkens verschillende teams uit Ede, Hoogezand en uit Meppel. En telkens weer viel me de beleefdheid, het overleg op. En bij oplevering de hulp voor de app, of even een extra doekje over de kozijnen, omdat die wat vuil waren geworden. Dus geef ik jullie naam door aan anderen , ja zeker weten. O en vergeet natuurlijk niet de opdrachtbespreking die wordt ook uitstekend uitgevoerd, en goed doorgesproken.

Goede service, flexibel en professioneel vakmanschap. Kwaliteit zonnepanelen uitstekend

het kennismakingsgesprek verliep al heel plezierig. Begroting was goed en overzichtelijk. Plaatsing ging vlot door prettig personeel.

Goede service en kwaliteit, duidelijke uitleg/communicatie

Alles is volgens afspraak gegaan. Geen verborgen zaken. Netjes en efficiënt gewerkt door 3 man op de dag van de installatie.

Vriendelijk personeel, meedenkend hoe installatie aan te leggen.

Ik had zelf een geul gegraven voor mijn huis en gezorgd voor doorvoer door de muur naar de meterkast in de woning. Hierdoor was de elektricien snel klaar en net werk geleverd. De installateurs hadden in mum van tijd 12 panelen gelegd en geen enkele dakpan gebroken. In twee uur tijd de installatie gepiept. Nu wachten op de aanmelding voor de app. Het is wel een beetje gedoe met de rekeningen ivm BTW terugvragen. Immers in augustus 2022 30 % van de rekening betaald inclusief BTW. In december zou de levering plaatsvinden, was echter op 4 april 2023 Op 5 april 2023 het restantbedrag betaald zonder BTW. Ben benieuwd of ik alsnog de BTW van 2022 terug krijg. Heb het door jullie aanbevolen bureau ingeschakeld. Nog geen terugkoppeling gekregen.

Gedurende het proces is steeds goed gecommuniceerd en alle gemaakte afspraken zijn op de juiste datum en tijd uitgevoerd. De mannen die de uitvoering hebben gedaan hebben keurig werk geleverd. Eén van de twee geïnstalleerde PV Inverters bleek niet te werken. Deze is de volgende dag vervangen. De hele installatie draait nu naar tevredenheid. De inloggegevens van de monitoring app werd een dag na installatie gemaild en was zonder problemen te installeren.