Reviews voor Essent EnergieWonen

Goede, nette en bereikbare adviseur. Denkt echt mee, en ook na ondertekenen van de offerte bereikbaar. Installatie was prima. Installateurs netjes, werkten snel, en namen de tijd om de beste wijze van uitvoering te vinden. Installateur stoppenkast was wat minder. Slordige afwerking. Daarom geen 10.

Na een vriendelijk adviesgesprek waarin alle mogelijkheden werden nagerekend, is er een technische schouw gedaan en de meterkast aangepast. Daarna zijn de zonnepanelen gelegd door een deskundig team van EWIS. Helaas waren hier wat onduidelijkheden tussen de uitvoering en de offerte. Maar dit is goed opgelost. Het voelt goed om de zonnepanelen te hebben via Essent/Energiewonen omdat je weet dat het niet door cowboys wordt gedaan maar door deskundige mensen en er bij problemen altijd een goede partij achter staat.

Onlangs besloten over te gaan op de plaatsing van zonnepanelen door EnergieWonen. Een klantadviseur, in ons geval Chris van Lint, heeft ons door het hele aankoopproces geleid en deed dit op een aangename en professionele wijze, wat ons een goed gevoel heeft gegeven. Op zeer uitgebreide wijze wordt er een advies opgesteld en doorgenomen met de klant, die alles in alle rust kan nalezen. Daarnaast is de klantadviseur betrokken bij het plaatsingsproces en zorgt er voor dat de uitvoering vlot verloopt. In ons geval was de klantadviseur ook altijd direct bereikbaar bij aanvullende vragen. Wij zijn zeer tevreden over de aankoop en advisering. De resultaten van energie opwekken en terugleveren zijn zeer inzichtelijk terug te vinden via een bijgeleverde app, die eenvoudig te installeren is en op verschillende apparaten te installeren is.

De installatie verliep plezierig, maar ik kreeg een tweedehands internet kastje, waaraan al het account van iemand in Purmerend gekoppeld was. Hierdoor kon ik meekijken op de prestatie van de zonnepanelen in Purmerend. De internetveiligheid lijkt me hierdoor geschaad. Ik vroeg me af of de klant in Purmerend ook op mijn account kon meekijken. De bereikbaarheid van de klantenservice was onder de maat. Ik zou energiewonen als leverancier nog eens heroverwegen. Het installatieteam was overigens zeer adequaat.

Wij hebben een gesprek gehad met Robin Bottenhelft, een nette man die veel kennis heeft over zijn vak. Wij zijn samen even het huis door gegaan om te kijken wat er mogelijk was. Hoeveel panelen er zouden passen op ons platte dak en waar de installatie zou kunnen. Daarna een gesprek over hoeveel wij gebruiken en wat wij dan aan panelen/omvormers nodig zouden hebben. Wij hadden meteen veel vertrouwen in Robin en hebben volledig naar zijn advies geluisterd. Nu hebben wij de beste panelen van dit moment met goede omvormers, enorm blij mee! Wel wachten wij helaas nog steeds om in de app te kunnen kijken wat onze zonnepanelen opwekken. Wij zien gelukkig wel bij onze Essent app dat ze goed aan het opwekken zijn :) Robin bedankt voor jouw advies!

Vriendelijk en behulpzaam team (14). Kabels aanbrengen was niet eenvoudig, maar is creatie en handig gedaan.

Goede voorlichting gekregen. Toen kwam de schouw (geschiktheid dak). Eerst moest onze meterkast gemoderniseerd worden (wij hadden nog ouderwetse stoppen). Dat kon snel worden ingepland. Al snel daarna werden de zonnepanelen (28 stuks) geplaatst. Dat verliep heel vlot. De volgende dag kon ik al gebruik maken van de app (Enlighten). Wij zijn zeer tevreden over het hele traject. Alles ging sneller dan verwacht.

De adviesgespreken verliepen uitstekend, er is goed nagedacht over wat mogelijk is op mijn dak. De zonnepanelen werden eerder geleverd dan verwacht, al lagen de verwachting op heel lang wachten. Enige minpunt is dat de bekabeling onder mijn tegels is doorgetrokken en de tegels niet terug zijn gelegd.

Na offerte-aanvraag heeft adviseur een duidelijke en heldere aanbieding gemaakt. Dit na opname van onze woning, waarbij alle details ter sprake kwamen. Voorbereiding van de werkzaamheden ook heel goed na telefonisch contact. Uitvoering door de montageploeg, heel vriendelijk en deskundig met alle noodzakelijke toelichting.

Vanaf moment 1 werden we meegenomen in de wereld van de zonnepanelen De open en eerlijke uitleg over het product , de werkwijze en persoonlijke adviezen voelde voor ons vertrouwd en gaf ons een goed gevoel de twijfel over het nut van de panelen werd ons direct ontnomen De vakkundige plaatsing en van de panelen zeer netjes gewerkt was voor ons de bevestiging van jullie bedrijf , top kwaliteit

Super tevreden ! Via een vriend het kaartje gehad van Energie wonen ,ik heb zelf gebeld met de adviseur en hij is langs gekomen op ons adres.. Duidelijk en helder verhaal! We hebben ze besteld , de begeleiding is ook fijn met duidelijke mails en alle levertijden zijn nagekomen! Het installatie team werkt netjes en zijn ook op tijd !! Dus dikke 10 MVG S van Vlimmeren

Onze eerste ervaring van EnergieWonen was met de adviseur Robin Jansen. Hij heeft ons vakkundig geadviseerd en zijn daardoor direct tot bes5ellen van onze zonnepanelen over gegaan. Vervolgens een tijd later werd de installatie afspraak gecommuniceerd en keurig nagekomen. De monteurs waren stipt op tijd en hebben met een grote hijskraan en 2 nieuwe busjes ter plaatse. Ook werd adequaat op onze vragen geantwoord. De werkplekken zowel binnen als buiten werden keurig achter gelaten. Zeker een aanrader voor nieuwe klanten

De adviseur kwam langs met een heldere uitleg. Alles voor de installatie kon meteen bekeken worden; dat is prettig. Toen er tijdens de installatie toch een probleem met het dak was, werd dit snel en soepel opgelost, zodat de panelen dezelfde dag volledig geïnstalleerd konden worden. Helemaal goed geregeld dus. Goed contact gehad met Adviseur Lennart.

Zeer tevreden.

Afgelopen week zijn de zonnepanelen bij mij geïnstalleerd. Het hele proces (offertetraject, nieuwe meterkast, installatie zonnepanelen) is goed doorlopen. Communicatie helder en afspraken zijn netjes nagekomen.

Aan bovenstaande heb ik niets toe te voegen

Van het aanvragen tot en met het installeren van de zonnepanelen ben ik zeer tevreden. Als ik met vragen zat ben ik telkens snel en vriendelijk geholpen. Ook de mensen die de panelen geïnstalleerd hebben zijn zeer vakkundig en snel te werk gegaan. Al met al was het een zeer positieve ervaring.

aangezien wij de eerste keer al een goede ervaring hadden met de adviseur, bleek dit ook de tweede keer het geval. Het zelfde betrof de de installatie van de zonnepanelen. Zowel advisering als installatie was professioneel.

Via Essent en haar partner Energie Wonen een goede klantreis mogen ervaren. Ik heb mijn interesse doen blijken in zonnepanelen bij Essent, het merknaam geeft een vorm van zekerheid en betrouwbaarheid. In het offerte traject op telefonische afspraak is ons direct een redelijke prijs gegeven. De meterkast om laten bouwen, 8 panelen 395kwh, PV unite er tussen en een mooie kookgroep in de meterkast geplaatst gekregen. Bij schouwing een duidelijke legplan besproken en de optie hoe aan te sluiten. Ik had er zelf wel wat werk in om de stroomkabel binnenhuis te trekken even als de netwerkkabels omdat ik ze niet tegen de gevel aan wou hebben. De installateur hebben er wel een dag werk aam gehad maar het is keurig, zeer netjes en professioneel opgeleverd. De installateur is zelfs een dag later terug gekomen om de netwerkkabel te voorzien van connectors. Extra service word hier niet verlegen om gedaan onze ervaring is dan ook zeer.. zeer positief. Top service ga zo door!

Na 4 jaar zonnepanelen op de zuidkant was het plan om nu zonnepanelen op de noordkant te hebben. Ook de oude groepenkast moest vervangen worden en de bekabeling naar de zonnepanelen wilde ik perse binnenshuis hebben. Om kosten te besparen kon ik zelf de bekabeling aanleggen van zolder naar kelderkast. We kwamen op een aantrekkelijke deal. De voorbereide groepenkast en de kabel was per post opgestuurd. De groepenkast werd eerst vervangen, de kabel had ik ondertussen al aangelegd. 2 maanden later werden de panelen geinstalleerd door een professioneel team. Wegens ziekte van de monteur is een week later de omvormer gemonteerd en alles zeer netjes aangesloten en opgeruimd.

Na een reparatie aan twee van mijn zonnepanelen (laadregelaar vervangen), doet de helft van mijn 33 zonnepanelen het niet meer. Hierdoor dus ook minder dan 50% opbrengst. Op een mail aan de support desk wordt niet gereageerd. Na 14 dagen maar eens gebeld naar EnergieWonen. Sorry we hebben een enorme achterstand maar gaan echt wel contact met u opnemen. Geen enkel perpectief geboden dat de storing snel wordt opgelost. Waardeloze support. Wel graag installeren maar service daarna kunnen ze niet bieden. Nooit voor EnergieWonen kiezen!! Dan maar iets duurder bij een lokale leverancier die wel betrouwbaar is.

Wat een net bedrijf, is deskundig, goede uitleg met stappenplan en vakkundig advies en snel geplaatst. Ben erg tevreden over dit bedrijf. Ga zo door van mij een dikke 10.

Vanaf begin af aan goede communicatie en voelde me niet verplicht om iets te kopen. Er is een fijne begeleiding tot einde project. montage was super snel en het is professioneel uitgevoerd in goed overleg van de monteurs. Afwikkeling na de montage ging super goed zoals app installeren inloggen zodat je kan zien wat de opbrengst van het zonnesysteem is.

Vanaf het uitbrengen van de offerte tot het opruimen van de rommel kan ik alleen maar positief zijn over Energie Wonen. Vanaf de Adviseur t/m de installateurs allemaal vriendelijke en deskundige mensen. De wachttijd was ook nog eens een keer korter dan voorzien dus ik ben helemaal blij. Een klein minpuntje was dat het soms wat lang duurde tot ik iemand via de telefoon of mail te spreken kreeg, maar dat zal wel aan de drukte hebben gelegen.

Had 8 maanden geleden advies aan huis verwacht, maar dit bleek telefonisch te zijn. Dit was niet duidelijk gecommuniceerd. Jammer. Er zat helaas veel tijd (ruim 7 maanden) tussen de bestelling, offerte en de daadwerkelijke plaatsing. Op do. 6 juli hebben 3 medewerkers de panelen geplaatst. Ze hebben uitstekend werk verricht. Vriendelijk bij uitleggen, adviserend, vakkundig en zelfs behulpzaam bij het aanmelden. Voor alle 3 medewerkers een dikke pluim en ben daarover zeer tevreden. Grote klasse.