Reviews voor Essent EnergieWonen

Zeer tevreden over het geheel, d.w.z. vakmanschap, netheid, vriendelijkheid, overleg/meedenken maar ook advies. deze crew is zeer aan te bevelen.---super werk gemaakt!

keurig werk geleverd.alleen op stellen panelen niet naar wens word bespreken.

Plezierig, correct en proffesioneel

Vanaf de eerste kennismaking tot aan de installatie en alle bijbehorende informatie enz. ben ik zeer tevreden. Het was een zeer professional team die bij mij de zonnepanelen hebben geinstalleerd. Zij hebben ook de aanmelding verzorgd voor de omvormer. Ik ben zeer tevreden hierover.

Snel, vakkundig en flexibel. Communicatief sterk. Vrolijke frisse mensen in het team. Iedereen is bereikbaar en reageert snel. Het is best een proces maar ik heb constant het gevoel gehad dat men wist wat ze deden en dat alles goed komt.

Installatie duurde door leverproblemen langer dan vooraf aangegeven. Installatieploeg had overduidelijk geen zin, wat ik wel snap want het was slecht weer, maar het is niet zo professioneel om dit zo duidelijk te laten blijken. Verder zijn de handleidingen niet in het Nederlands verkrijgbaar en voor de teruggave btw verwijzen ze naar een commerciele dienst. Dat kan allemaal klantvriendelijker.

Goed advies prima levering en hulp bij vragen. Klant staat centraal

Het adviesgesprek en overige communicatie om uiteindelijk tot een beslissing te komen ging goed. De installatie zelf is ook voldoende gerealiseerd. Het bedrijf komt zeer procesmatig over en dat werkt over het algemeen goed zolang je hier niet van afwijkt. In mijn geval was er echter een stap in het proces niet compleet en/of vergeten (het legplan ontbrak) wat er voor gezorgd heeft dat het proces enkele weken stil heeft gelegen (tov eerder afgegeven verwachtingen). Hierdoor heb ik een paar prachtige weken zon gemist. Ik had niet de beleving dat iemand het proces ook daadwerkelijk bewaakte. Niemand heeft (tijdig) gecommuniceerd dat mijn klantverwachting niet meer realistisch was. Toen ik eenmaal aan de bel trok was escalatie onmogelijk omdat de adviseur 'niets te zeggen zou hebben' over andere afdelingen. Tijdens de installatie zijn er ook drie dakpannen gesneuveld. Ik had al lopen leuren bij de buren om 2 dakpannen en kon de dag zelf er nog eentje gaan halen bij de andere buren. Dat voelde een beetje gênant moet ik eerlijk zeggen... Al met al ben ik tevreden genoeg over hoe het verlopen is, maar het was zeker niet zorgeloos - iets wat bij mij voorop staat wanneer ik een aanbeveling zou geven.

Super geregeld. Echt onwijs tevreden. Er werd goed overlegd. Onwijs bedankt

Snelle installatie in goed overleg met opdrachtgever

Van A tot Z alles gewoon prima verlopen.

Het enige wat tot op heden mist is het uitlezen van de gegevens op het internet en ook de EZvieuwer geeft geen info, tot op heden geen idee waar dat in zit, volgens een van de monteurs zou het niet langer dan max. 1 uur moeten duren voordat info beschikbaar is, inmiddels al ruim 3 dagen verder, maar tot op heden geen inzicht in opbrengst(en) behalve op de omvormer zelf!

Het proces is goed verlopen

Goed advies gesprek waarna we besloten hebben het geadviseerde systeem aan te schaffen. Op de dag van montage werd een uur voor de afspraak gebeld dat de klus van de monteurs uit zou lopen. Toen ze er eenmaal waren gingen ze voortvarend te werk en kregen ze later hulp van collega's die eerder klaar waren met hun klus waardoor het systeem voor 17:00 werkend was. De totale montage tijd was ongeveer 3 uur. De panelen liggen nu 61 dagen op het dak en we hebben al 532,58 kWh geoogst met ons 2,04 kWp systeem.

Na ons eerst te hebben georiënteerd te hebben op internet, kregen wij bezoek van Mark Peters van EnergieWonen. Op internet krijg je zoveel informatie dat je werkelijk niet meer weet wat nu het beste is. Mark adviseerde ons een prachtig systeem, hoge kwaliteit tegen een zeer schappelijke prijs. Via de mail zijn we volledig op de hoogte gehouden tot aan de daadwerkelijke installatie van het systeem. Zeer vakbekwame mensen die allemaal hun afspraak nakomen. Wij zijn zeer tevreden over ons zonnepaneel systeem en hopen er nog zeer veel jaren profijt van te hebben. EnergieWonen...Bedankt!

Tevreden over info vooraf, het proces en de montage van de panelen. Ontevreden over de info m.b.t. dagelijkse informatie via de GoodWe Portal. Deze is slecht georganiseerd en wijzigingen (bv in frequentie van de mails of het mailadres) zijn niet of nauwelijks door te voeren. De informatie hierover van Energiewonen dmv een handleiding kan en moet veel beter.

dit een uitbreiding van mijn installatie en ben uitermate tevreden hoe alles geregeld en geinstalleerd is

Op 11 mei 2016 zijn 17 solar frontier zonnepanelen geplaatst. 3 aardige medewerkers hebben deze geplaatst. Op het dak ziet het er strak uit. Afwerking binnen (kabel) had netter gekund. Zonnepanelen leverden meteen vanaf plaatsing stroom. Goed te volgen via de solaredge app. Jammer dat deze app alleen de opgewekte stroom laat zien, maar niet het verbruik en het eigen verbruik. Verder wel tevreden over EnergieWonen. Het gesprek met Erik Swinkels is door ons als zeer prettig ervaren.

Prima voorlichting en uitstekende installateurs

Monteurs waren klant vriendelijk ondanks problemen met het nieuwe dak om de dakpannen los te krijgen.

Snel en vakkundig geinstalleerd. Binnen 3 uur 20 panelen op het dak die meteen stroom leverden. Voor de bekabeling in huis werd een goede oplossing gevonden. Zelfs bij een bedekte lucht gaat er nog stroom terug het net in. Nu nog wachten op een betaalbare accu om de stroom zelf op te slaan.

Als je weet dat mijn beoordelingen meestal tussen 6 en 7 zit, dan zegt dat genoeg. Het is mijn vak toezicht te houden op de bouw en ik kan het dus ook daaraan relateren. Over kennis en Advies: er is voldoende kennis. Wat niet paraat is komt later via de achterban. Wat beter kan is meteen naast de dure (duurste) Benq panelen ook de alternatieven te leggen zoals ik n u heb laten installeren, dat bespaart tijd en verlaagd het risico dat de klant naar een ander gaat! Professionaliteit: ik heb een professioneel systeem dat professioneel is aangelegd en ook zo werkt. Wat kan er beter: kortere tijd tussen opdracht en aanleggen. Wat kan nog meer beter: Opbrengstgarantie: er zijn partijen die dit doen. En als de opbrengst tegen valt er panelen tegen eigen kosten er bij legt. En laten we eerlijk wezen. Als een jaar qua zon erg tegenvalt, zal iedereen dat kunnen beamen dat dat de oorzaak is. Overigens begrijp ik van de leveranciers met opbrengstgaranties dat ze daar al hun jaren van bestaan nog niet mee geconfronteerd zijn. Maar je kunt dat als voorbehoud maken bij de opbrengstgarantie. De belofte van opbrengst van Energiewonen is optimistisch. In mijn rekenmodellen met de beperkte gegevens van afgelopen dagen ga ik dat niet halen. Echter, ik trek de conclusie pas na een vol jaar. Ik hoop dat ik dan hierop terug kan komen. Over de kwaliteit: ik ben hierover positief verrast. Niet in de laatst plaats over het team dat de montage deed. Zij schatten mijn niveau snel goed in en waren ter zake over de te nemen acties en m.b.t. de uitleg van het systeem zonder te uitvoerig te zijn. Aanleg is netjes schoon en beter dan ik had gehoopt. Over de installateurs: zo wil ik het dus graag zien. Zij hebben een bonus verdient!

keurige planning; uitstekende installateurs. complimenten.

Uw verkoopster Lea van Dulmen moet u nooit laten vertrekken :-) ze is gewoon perfect in alle opzichten. Enig minpuntje is dat bij goed doorrekenen van de tot nu toe behaalde resultaten, zelfs met bovengemiddelde zondagen, ik niet aan de verwachte opbrengst kom van +/- 80,- per dag maar hooguit op 60,- waardoor de terugverdientijd 2 jaar toeneemt.

De afspraken zijn correct nagekomen. De montage snel en zo te zien vakkundig. De uitstraling van de panelen is mooi.