Reviews voor Essent EnergieWonen

Heb een aanpassing aan mijn huidige systeem laten uitvoeren dat nu 3 jaar draait. Kan over de kwaliteit en service nog weinig zeggen omdat ik nog geen 1 keer storing heb gehad. Verder is alles naar zin!

Goede informatie vooraf en correcte planning en op tijd geïnstalleerd. Het weer zat mee tijdens installatie!

advies was goed en kwam professioneel over. vrolijke en vakkundige installateurs. blij met het mooie systeem.

Goed gesprek gehad met de adviseur. Helaas paste de omvormer niet op zolder terwijl dit volgens de adviseur wel zou passen. De installatie verliep redelijk soepel en het eind resultaat is prima.

Niet alles liep volgens plan (de kraanwagen kon ons niet bereiken) maar energiewonen heeft het een week later prima opgelost. De installatie zelf overtreft onze verwachtingen en werkt als een zonnetje. Zeer aan te bevelen.

Vakkundige medewerkers met oog voor de klant en hart voor hun werk

vakkundig advies na overleg met de installateurs legplan nog gewijzigd ben zeer tevreden over de ligging op het dak alles mooi afgewerkt en netjes opgeruimd

De levertijd van de Solarfrontier panelen (24 stuks) was vanwege de grote vraag langer dan normaal, maar het is het zeker waard. Opbrengst ook op bewolkte dagen is prima. Installatie is verder netjes afgewerkt en was in één ochtend gepiept.

Alles is perfect aangebracht! Hele toffe en nette mensen die het geplaatst hebben. We zijn 100% tevreden.

Zelden zo'n prettige ervaring gehad. Keurige installateurs en duidelijk verhaal. Aanrader !!!!

Aanbeveling prima Bedrijf al aanbevolen bij Collega"s

Netjes geïnstalleerd, snel en weinig rommel.

Alles is exact gegaan zoals met de vertegenwoordiger bij de aankoop is afgesproken. De mensen van de installatie waren precies op de tijd die van te voren was afgesproken. Alles is netjes en mooi afgewerkt geïnstalleerd. Ik ben dan ook zeer tevreden met de aankoop en plaatsing van de zonnepanelen en hoop op veel rendement de komende jaren.

Prettig om in het voortraject iemand aan huis te krijgen. Daarnaast is deze adviseur/contactpersoon steeds bereikbaar geweest en werden vragen meestal nog dezelfde dag via e-mail beantwoord. Ook na plaatsing van het systeem was dit het geval! Vanuit het bedrijf kwam regelmatig e-mail met nuttige informatie binnen. Ook de drie installateurs waren prettig om mee samen te werken. Alles ging in overleg en daarbij werkten ze netjes en nauwgezet!

De ervaring met het aanvragen en installeren is zeer positief.

De benodigde informatie over het verloop van de bestelling, betaling en uiteindelijke installatie is tijdig en verzorgd. De installatie is vakkundig en netjes uitgevoerd. Heel klantvriendelijke behandeling van de verkoper en de installateurs gehad. Kortom: Alles conform afspraak! Dus wij zijn zeer tevreden met het product.

Alles netjes geïnstalleerd goed afgewerkt schoon en opgeruimd .is en was gewoon een top ploeg een diamant onder u werknemers

Of de panelen opleveren wat is voorgesteld moeten we nog afwachten, over de kwaliteit kunnen we nog niets zeggen, maar alles is correct verlopen. De communicatie was steeds zeer goed en afspraken zijn goed nagekomen.

goed

lekker spontaane omgang met de klant geen gedwonge verkooppraatje petje af vooral de monteurs bloed hete dag zij gingen het dak op zo en bleven vriendelijk naar de klant ,zeer goed team dat op elkaar was in gespeeld alles werd vooraf met mij door gesproken

Na ondertekening offerte zou het niet langer dan 6 weken duren voor installatie werd mij beloofd. Na 6 weken nog niets gehoord en na zelf bellen werd een afspraak voor installatie mogelijk voor over nog eens 6 weken. Na klacht dat dit niet afgesproken was werd het twee weken eerder. Op dag van plaatsing konden de installateurs geen weg van omvormer (zolder) naar meterkast vinden en installatie ging niet door of ik moest ingaan op het aanbod dat er een gat in de voorgevel geboord werd schuin naar boven op goed geluk dat men dan op zolder uitkwam. Dit was niet gelukt en had veel schade opgeleverd. Na zelf uiteindelijk een mogelijkheid te hebben gevonden door de leidingen van de CV te volgen nieuwe afspraak gemaakt. Kon pas weer een maand later. Bij de plaatsing bleek dat de omvormer het niet deed en werd er de volgende dag een nieuwe geïnstalleerd. Weer vrij voor moeten nemen. Uiteindelijk liggen ze op het dak en doet de installatie het maar wel veel later dan ik had gewild. Had ook nog even willen zien hoe het eruit zag toen men klaar was maar de ladders waren al weggehaald. Was kleine moeite geweest om even te vragen of ik het resultaat wilde zien. Nu moest ik volstaan met een foto op de mobiel van de installateur.

Zeer uitgebreide voorlichting gehad en prettig contact met de adviseur. Na plaatsen van de opdracht regelmatig door EW geïnformeerd (via e-mail) m.b.t. de stand van zaken. Installatie en oplevering heeft op de afgesproken dag plaatsgevonden zonder enig probleem.

Geachte, Ik geef een 1 voor het voortraject. 30-3 heb ik de deal met energiewonen gesloten. Mij is mondeling toegezegd dat de panelen binnen 3 weken geplaatst zouden zijn als ik het aanbetaling bedrag spoedig zou overmaken. Ik ben mijn woord nagekomen en heb direct dezelfde dag aan deze afspraak voldaan. Ik heb zelf meerdere contactmomenten gezocht en verbaasd gevraagd waarom het allemaal zo lang moest duren. De antwoorden hebben geen betrekking gehad op de deal die ik mondeling was overeengekomen, pure politiek. Uiteindelijk op 8-6 jawel 8-6 zijn mijn panelen door een stel vakmannen geplaatst. Ik heb dan ook zoals afgesproken voor de tweede keer direct aan mijn afspraak voldaan. en het resterende bedrag per omgaande overgemaakt. Ja ik zal energiewonen aanbevelen op basis van de vakmanschap van de installateurs. maar tevens zal ik iedereen waarschuwen dat de beloftes niet zullen worden nagekomen, en dat het gebaseerd is op zo snel mogelijk de klant binnenhalen. Deal binnen is klant laten vallen. Ik ben erg teleurgesteld in het hele voortraject.