Goed behandeld, bij vragen altijd snel antwoord gekregen. Alles is netjes geïnstalleerd, werd overal bij betrokken met uitleg waar nodig.
Ontzettend tevreden al vanaf het infogesprek t/m de installatie. Prima geholpen met al onze vragen en zo hartelijk en vriendelijk dat we constant een goed gevoel hebben gehad . Iedereen bij energiewonen hartelijk bedankt .
Prima club mensen. Goede kwaliteit en zeer snelle reactie op vragen. Persoonlijke advisering waarbij ruim de tijd genomen wordt om zaken te bespreken. Beloftes en afspraken worden nagekomen. Lijkt vanzelfsprekend, maar in de praktijk niet altijd een feit. Bij Energiewonen dus wel.
Over de gehele 'linie' positief.
Vaak hoor je vandaag de dag alleen maar negatieve dingen. Onderstaand iets positiefs: Op 6 mei vorig jaar maakte Marc Janssen ons offerte voor zonnepanelen naar aanleiding van zijn bezoek in Tiel. Het klikte en wij vertrouwden Marc en Energie Wonen. Marc kwam met een geschatte opbrengst van 5355 KWH op jaar/52 weken basis. Op 13 augustus 2016 installeerde het trio Danny-Michael-en Ricardo tot volle tevredenheid de afgesproken panelen. Nu vandaag 6 augustus is de opbrengst na 51 weken,en we hebben dus nog een week te gaan al 5360 KWH ! Dat is goed en juist gerekend en vooral eerlijk. Wij zijn zeer tevreden over de door jullie bedrijf geïnstalleerde panelen,en dat is wat ik even kwijt wilde! Iets positiefs dus ! Ga zo door!
Beste klant, Dit is inderdaad heel leuk om te horen en we hebben uw mooie review doorgestuurd naar Marc. Veel dank en veel plezier met uw zonnepanelen de komende jaren toegewenst. Met vriendelijke groet, EnergieWonen
5 installatiepogingen moesten er plaatsvinden (waarbij 2 keer met overmacht) voordat alle meetfouten en orderfouten waren opgelost.
Beste klant, Er is inderdaad veel verwarring bij u geweest over hoe de panelen op uw platte dak moesten komen en door de storm en ziekte ging het allemaal nog langer duren. Wij bieden u daar dan ook onze excuses voor aan en gaan nog beter ons best doen om dit soort zaken te voorkomen. Gelukkig is de vertraging hierdoor maar een paar weken geweest en hebt u nu een goed werkend systeem op uw dak liggen. Met vriendelijke groet, EnergieWonen
De monteurs waren geweldig ook de adviseur was een aardige vent, maar zijn vakkennis trek ik toch wel een beetje in twijfel Ten eerste zag hij niet dat er geen 3 fase aansluiting in het huis zat terwijl daar toch duidelijk een andere hoofdschakelaar voor moet zitten, ik vind dat nogal slordig. het eerste jaar van mijn terug verdien tijd ben ik dan ook al volledig kwijt. 360 euro voor een nieuwe aansluiting bij Delta energie en een hoofdschakelaar 3fase koste mij ook nog eens 95 euro dat is 455 euro die hij van te voren had moeten weten / zien daarbij had hij de omvormer gepland bij de warmte terug win installatie en ik mag toch aannemen dat hij weet hoe zo ding er uitziet dan nog kun je je een paar cm vergissen maar zeker geen 30 cm, daarbij was de plek ook nog eens vreemd gekozen om dat de meterkast aan de andere kant van het huis ligt dus zou er ook zeker een 15 meter kabel zijn verspild de monteurs hebben alles prima opgelost waarvoor mijn complimenten maar voor het overige, hoop ik dat u zult begrijpen dat ik daar niet zo hoge pet van op heb.met vriendelijke groet Leo en Ellen van Wouw
Beste klant, We vinden het fijn om te horen dat u net zo blij met onze monteurs was als wij iedere dag zijn. Ten aanzien van uw hoofdzekering ben ik een beetje in verwarring, daar ik naar een foto van uw meterkast zit te kijken (ter plekke genomen tijdens het bezoek van onze adviseur) waar duidelijk 3 groepen in uw hoofdzekering zitten. Daarnaast heeft de adviseur ook nog naar uw netbeheerder gebeld en die gaf ook aan dat er een 3-fase aansluiting aanwezig was. Zoals u zelf ook in uw mail naar ons aangaf waren zowel u als de monteur van de netbeheerder (die de meter kwam vervangen) verrast toen bleek dat er maar 1 fase aangesloten was. Wij betreuren het natuurlijk ook dat u hierdoor onvoorziene extra kosten gemaakt hebt. Helaas zult u hiervoor de schuld bij uw netbeheerder moeten neerleggen die u immers ook jarenlang te veel vastrecht heeft laten betalen. Ten aanzien van de locatie van de omvormer hebben we de adviseur nogmaals er op gewezen dat verschillende nieuwe types omvormers afwijkende maten hebben… Excuus hiervoor namens onze adviseur en we zijn blij dat u nu helemaal tevreden bent over hoe de omvormer geplaatst is. Met vriendelijke groet, EnergieWonen
Wat probleempjes met de installatie gehad maar in tweede instantie mooi werk geleverd
De installatie is keurig afgewerkt, op tijd opgeleverd en in overleg met ons uitgevoerd. Er werd zorgvuldig met het materiaal omgesprongen en de plaatsing van de panelen is geheel in overleg met ons geschied. Het enige wat niet helemaal goed was uitgevoerd was de ethernet verbinding tussen de omvormer en onze internet router. Er waren LAN fouten die pas konden worden opgelost na telefonische ondersteuning van de klantenservice. De ethernet kabel moest in een andere poort worden geplaatst. Dit had voorkomen kunnen worden als de installateur de zelftest had doorlopen van de omvormer. Na activatie van de link konden we de opbrengst van de zonnepanelen op afstand bekijken.
prima geholpen, goed advies en goed overleg bij installatie. Enige minpuntje is de lange tijd die het duurde voordat er uberhaupt een afspraak werd gepland (en daarna duurde het nog een maand tot installatie). Dat proces zou sneller moeten kunnen (in elk geval het inplannen van de afspraak).
Installatie en oplevering was in no time tot volle tevredenheid gebeurd
Er ging wel iets mis. Een afgesproken dakinspectie werd niet uitgevoerd. De panelen werden niet op tijd geleverd. De eindbetaling via pin werd vergeten. Het leek de wet van Murphy wel. Maar uiteindelijk kwam het helemaal goed en kreeg ik een maand zonne-energie vergoed.
Ze kwamen met 3 man sterk waardoor het allemaal snel was gedaan. In halve dag zou alles op het dak moeten zitten. Helaas door de wind was alles gedaan behalve de panelen zelf. Logisch dat dit niet werd gedaan want het was te gevaarlijk. Als je zo paneel naast je ziet staan is het een stuk groter dan iedereen denkt. Deze week kwamen ze het afmaken. De panelen zaten er in een paar uur op. Snel, vakkundig en vervolgens een uitleg van de monteur. Verbeterpunten: Leg op papier vast waar de kabel loopt onder de dakpannen. Geef aan dat er een internet kabel apart moet worden aangelegd. Nu wilden ze dat doen via het stroomnet maar dat wil ik gewoon echt niet. Extra kastjes, switches etc voor een beetje internet. Heb nu snel een kabel getrokken vanuit de andere kamer. Dit had ik liever daarvoor al willen doen zodat ik meer tijd had.
Zeer snelle installatie door een vakkundig team. Ook lieten zij de werkplekken netjes achter. Al met al een positieve ervaring!
De installateurs arriveerden stip op tijd.Voor het aansluiten van de installatie in de meterkast vonden zij een creatieve oplossing. Er werd snel en netjes gewerkt. Mijn complimenten voor dit team.
Goed advies, monteurs zijn goed, EnergieWonen is goed telefonies berijkbaar, krijg mails over wat er gaat gebeuren. Wij zijn tevreden.
Snelle vakkundige montage door vriendelijke en beleefde monteurs
Snelle en vakkundige installatie. Na de werkzaamheden de werden de werkplekken netjes opgeruimd. Wij zijn zeer tevreden!
Na een prima bezoek en duidelijke uitleg van de adviseur gekozen voor Energie Wonen. Alles conform afspraak geleverd, dus zeer tevreden over de aanschaf. Ook leuk om te zien dat de opbrengst van de panelen boven verwachting zijn:-).
Eea is soepel gelopen en keurig geplaatst. Zeker aan te bevelen.
goed
Netjes en vlot geïnstalleerd. werkplek netjes achtergelaten. Belangrijk minpunt vond ik dat mij de verkeerde omvormer was geadviseerd. (dit heb ik ontdekt door op internet zaken te verifiëren) Dat had mij dan veel minder elektriciteit opgeleverd. Ook was niet duidelijk welke soort panelen waren aangeboden. Groet, Wim Bosma
Beste klant, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze installatieploeg. Ten aanzien van het te licht zijn van de aangeboden omvormer kan ik uit de historie opmaken dat er ook een type paneel aangeboden was met minder vermogen. Bij het wijzigen van deze panelen naar een type met hoger vermogen is onze adviseur vergeten de omvormer aan te passen. Gelukkig worden dit soort foutjes er altijd uit gehaald bij de controle van onze werk instructies, maar nu was u ons voor en hebt u ons dus werk bespaard. Daar wil ik u dan ook hartelijk voor danken. Ten aanzien van het wel of niet duidelijk zijn van het merk/type panelen dat u aangeboden is ben ik in verwarring, daar er precies geplaatst is wat u besteld hebt. Als u ons daar nog nadere toelichting op zou willen geven zou ik u zeer erkentelijk zijn. Ik hoop dat u nog heel veel plezier van uw zonnepanelen zult hebben en wens u veel instraling toe. Met vriendelijke groet, EnergieWonen
Bonnetstraat 53
6718 XN Ede
Over EnergieWonen en Essent EnergieWonen is onderdeel van Essent. Dankzij deze samenwerking ben je verzekerd van uitstekende service en topkwaliteit. Al 15 jaar lang zijn wij de ervaren specialist in zonnepanelen én thuisbatterijen bij jou in de buurt. Of je nu stroom wilt opwekken met zonnepanelen of jouw eigen zonnestroom wilt opslaan met een betrouwbare thuisbatterij, wij staan voor je klaar. Met 18 lokale adviseurs en meer dan 500 installaties per maand hebben we al ruim 65.000 woningen geholpen om te profiteren van de zon. Daarmee behoren we tot de grootste installateurs van zonnepanelen en thuisbatterijen in Nederland. Wij helpen je met eerlijk advies, bij jou thuis, telefonisch of via videobellen. Je krijgt één vaste specialist als aanspreekpunt en wij verzorgen zelf de volledige installatie van zonnepanelen en thuisbatterijen. Zo kunnen we de beste kwaliteit garanderen en weet je altijd waar je aan toe bent. En met ons serviceplan, blijven we je panelen monitoren na de installatie. We zien direct als er iets mis is en lossen dit met je op, zodat je geen opbrengst misloopt. Met EnergieWonen en Essent kies je voor zekerheid, want wij hebben alleen de beste zonnepanelen en omvormers in ons assortiment. Ook zijn we aangesloten bij Techniek Nederland en Holland Solar. www.energiewonen.nl www.essent.nl/zonnepanelen/energiewonen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.