Reviews voor Essent EnergieWonen

Niet de goedkoopste, wel goede service en kwaliteit.

Prima service en begeleiding van begin tot eind. Ook leuk dat de eerste dag na oplevering er geregeld is dat de zon schijnt. De hele dag op de app de resultaten volgen. En dan nog de jarenlange garantie.

Snel en en goed geinstalleerd.

De kwaliteit op termijn zal natuurlijk nog blijken. De panelen liggen er pas kakelvers op (gisteren). Prima communicatie. Het verkoopproces verliep uiterst correct, open en gesmeerd, met open vizier en zonder onverwachte verrassingen. Speciaal een compliment voor de monteurs. Zeer vriendelijk, heel hulpvaardig en vooral overleg tijdens de installatie. Kortom uiterst tevreden.

beleefde en nette mensen,naar volle tevredenheid uit gevoerd

Prima

Na opname werk voorspoedig en kundig aan het werk gegaan. Op een correcte wijze eigenaar van de woning hierbij betrokken

Ondank dat het team uit 2 medewerkers bestond hebben ze de installatie van 15 panelen snel en vakkundig geïnstalleerd. Na afloop hebben ze tekst en uitleg gegeven over hoe omvormer uit te lezen, de boel opgeruimd achter gelaten. Top mannen ik ben echt te vreden.

Goed advies, professionele en klantvriendelijke installateurs. Wat wel handig zou zijn is dat je niet moet mailen voor vragen maar dat je ook een telefoonnummer heb dat je kan bellen.

Super goed geholpen, duidelijke informatie over alles, kwaliteit kan ik nu nog niet veel over zeggen maar dat zal vast goed konen en tjee wat zijn de installateurs snel 👍🏻

Zeer tevreden. Goed advies bij de keuze van de zonnepanelen, en snelle/deskundige service bij levering. En prima communicatie in het hele proces.

De installatie valt of staat vaak met de installatieploeg die je krijgt. Persoonlijk vond ik Dhr. R. Vrielink af en toe wat branderig alsof hij haast had. Nu zat hij met onze installatie even in de maag omdat hij om 15:30 uur een afspraak met de huisarts had gemaakt en het niet zeker wist of hij het gaat redden om de gehele installatie vandaag op te kunnen leveren. Tja, dan denk je als klant, "dat heb ik weer". Op zich kan dit gebeuren natuurlijk. "Waar is de kruipruimte" reageerde meneer Vrielink op een iet wat aangebrande toon, hetgeen ik direct beantwoorde met "hier is het luik". Hij keek alsof hij niet wist hoe het luik open moest. Waarop ik op de zelfde bitse toonhoogte reageerde, "tjonge, tjonge, dit kan toch niet zo moeilijk zijn om het luik te openen". Toen bedaarde hij zich zichtbaar en had in de gaten dat ik hier niet van gediend ben en we waren weer on speaking terms. Ik weet dat klanten soms onredelijk zijn en het uiterste vergen van het geduld van de installatiemonteurs maar gezien mijn achtergrond Installatiemanager bij Centric en stuur zo'n 200 monteurs aan en weet wat monteurs meemaken op een dag ik juist mijn houding en gedrag als aardig, begripvol en respectvol, wist aan te passen. Maar dhr. Vrielink vond het blijkbaar nodig om zonder reden een punt te maken. Ik had bij zijn veel jongere collega een heel ander gevoel, hij gaf juist het goede voorbeeld om keurig en correct met mij te communiceren en het was een prettige persoon die het vak al aardig onder de knie had ondanks dat hij nog niet zo lang dit werk deed. Dhr. Vrielink kan hier nog iets van leren en zou de vraag bij zichzelf moeten stellen, "vindt ik dit werk nog wel leuk". Ik ben verder tevreden over de technische kennis en kunde van beide heren.

Zowel offerte fase als installatie is zonder minpuntjes in prima verstandhouding verlopen. Observatie ter plaatse voor het uitbrengen van de offerte is zeer positief beoordeeld.

Enige minpuntje: de monteurs kwamen een uur later dan was afgesproken.

Alle rompslomp rondom de installatie is tot in de puntjes geregeld, alle administratie wordt uit handen genomen of loopt zeer gestroomlijnd. De installatie ging vlot, we hebben nog maar één twijfelpunt. Er is 1 paneel dat we esthetisch gezien mogelijk niet hadden moeten laten leggen. Mogelijk laten we die nog weer verwijderen. Wij denken dat het goed is om vooraf een goed voorgestelde (computerbeeld) weergave van het geheel te laten zien.

Goede communicatie.

Prima advies en offerte! Goed geïnstalleerd door eigen dienst, netjes verzorgd. Steekt met kop en schouders boven de rest uit.

Direct onder de pannen zat isolatie. Dit bleek een probleem voor de monteurs. Had makkelijk voorkomen kunnen worden als de adviseur dat had gecontroleerd lijkt me.

Fijne mensen om mee samen te werken. Ze zijn nog een keer terug gekomen want tijdens de eerste installatie-dag waaide het te hard en dat risico wilden de installateurs niet nemen.

alleen met het schouwen moeten jullie je aanpassen aan de klant niet idereen kan zo maar vrij nemen de rest was naar zeer volle tevredenheid

Na een goede voorlichting werd de installatie vlot geleverd en door de monteurs snel, vakkundig en netjes gemonteerd en aangesloten. In goed 3 uur was alles geregeld