Reviews voor Essent EnergieWonen

Het advies en de vakkundigheid van de adviseur blonk wel redelijk uit tussen de 4 andere aanbieders die ik had gesproken. Uiteindelijk was de prijs ook nog flink minder dan de eerst volgende, welke ook niet langs huis kwam om onze woonsituatie op te nemen. Dit laatste woog vrij zwaar voor mij om een uiteindelijke beslissing te nemen. Ze bleken ook nog een gaatje gevonden te hebben in de planning waardoor de panelen 2 weken na aankoop al op het dak lagen. Installatie ging verder gewoon goed en zeer snel. Ze liggen nu een week en vooralsnog ziet alles er top uit. Ik ben tot op heden zeer tevreden.

Tijdens offerte-periode snelle beantwoording van mijn vragen. Vanaf getekende offerte tot aan installatie slechts 1 maand. Installatie zelf ook snel met 3 zeer vriendelijke installateurs, die goed op elkaar zijn ingewerkt en ook meedenken in oplossingen. Liggen nu 1 dag op mijn dak, dus app nog niet actief (volgt binnen 5 werkdagen), maar ik ga er van uit dat dat ook geen problemen geeft.

Zeer positief en netjes geholpen .correct in de afspraken .

Duidelijk in afspraken en stappen plan,

zeer goede informatie, zeer goede communicatie, zeer snelle afhandeling

Goede service en vriendelijk personeel. Wel jammer dat een alternatief voor de kabels moest worden gevonden omdat mogelijk door boren door de vloer een leiding geraakt zou kunnen worden. Dit had van tevoren moeten worden kortgesloten.

Snel en goed contact, geeft een betrouwbaar gevoel. Weet waar men over praat en geeft eerlijk advies. Na akkoord lagen de panelen er snel op. Super tevreden.

Prima

Prima voorlichting en vervolgens een vlekkeloze uitvoering van de afspraak.

vriendelijk

Precies volgens plan verlopen 8 uur smorgens gekomen en 11.30 waren ze klaar.

Goed georganiseerd bedrijf, klantvriendelijk,afspraken stipt,advies duidelijk, installatie stipt en correct afgehandeld door vriendelijk en kundig personeel.

gisteren zijn er bij mij 50 panelen geplaatst, zoals afgesproken stonden de monteurs om 8 uur voor de deur. ze kwamen met voldoende mensen waardoor het werk rond 2 uur al naar tevredenheid gereed was. Alles netjes afgewerkt en in overleg, dus echt top service

Zeer goede uitleg en uitvoering

Prima en duidelijk advies en verkoop gesprek. Erg tevreden over Michel Oosterkamp. Installatie begon wat stroef en eerst toch enigszins ontevreden over het resultaat. Na overleg met Michel Oosterkamp en overleg met de installateurs later alsnog goed opgelost en aangepast.

Goed maar iets meer toelichting en uitleg had wenselijk geweest.

Vlotte afhandeling

Informatie en documentatie vooraf duidelijk. Goede reactie op vragen. Installatie zonder meer zeer goed en snel.

Hele proces van offerte tot levering is prima verlopen. Kwaliteit 4 sterren omdat verwacht vermogen wordt geleverd. Duurzaamheid nog niet te zeggen, ze liggen pas een paar dagen.

Naast de goede communicatie en service een opmerking; zorg voor voldoende personeel die kan installeren en zorg voor een goede opleiding (als dat van toepassing is). Dat kan de kwaliteit verder verhogen

Goed alleen zoals jullie die brief afgeven voor de app te installeren kwam niet overeen met wat we moesten doen

...

Wat ik vreemd vond is dat het installatie bedrijf alleen op dinsdag en donderdag installaties doen, dat kreeg ik althans te horen. Ik heb dus een vrije dag moeten opnemen. Dit werd mij niet verteld door Gert Schaap. Sterker nog, ik vertelde hem dat ik woensdag en vrijdag thuis werk, waarop geen reactie kwam dat het geen installatie dagen waren. Een ander punt: het installatie bedrijf verwachtte van mij dat ik 10 reserve dakpannen moest hebben. Ik vind dat mocht er iets kapot gaan tijdens een installatie, dat het bedrijf dit hersteld (ze zijn hiervoor verzekerd neem ik aan). Gelukkig is er niks gebroken tijdens de installatie.

Ervaring is goed

Ervaring is goed