Reviews voor Essent EnergieWonen

Onze ervaring met EnergieWonen: Vanaf het kennismaking/intakegesprek hadden wij een goed gevoel over deze firma. Goede uitleg over de mogelijkheden en onze wensen. De monteurs hebben netjes gewerkt en alles opgeruimd ondanks de hitte op de dag van plaatsing. Kortom tot en met de plaatsing verliep alles volgens de gemaakte afspraken.

Ik was onder de indruk van de uitgebreide behulpzame informatie die ik in elke fase toegestuurd kreeg. Ook ging alles heel soepel. Ik zie één verbeterpunt. In één van de laatste e-mails vóór de installatie stond ineens dat het verstandig was om vervangende dakpannen klaar te hebben liggen voor als er pannen stuk zijn/gaan. Ik zou dit veel eerder in het proces vermelden. Het voelde nu nogal gehaast om nog snel een set pannen te regelen.

Een team van 3 man kwam op tijd, werkte snel en effectief samen en gaven de benodigde uitleg over het systeem. Super

De verkoper is zeer slecht op de hoogte hoe de aansluiting moet werden gedaan.

Keurige verkoper. Denkt ook mee. Keurige installateurs. Handelen volgens afspraak en denken ook mee. Al met al zeer tevreden over de gehele installatie.

Vriendelijk en voorzichtig personeel

Duidelijke communicatie en snelheid van handelen.

Ik ben heel tevreden over het hele proces. Duidelijke adviseur, snel een offerte, prijs concurrerend. Plaatsing eerder dan ik had verwacht. Goed team van installateurs. In een halve dag klaar. Service uitstekend. Er was nog een klein probleempje en daarvoor kwam dezelfde dag nog iemand langs. Prima!

De adviseur heeft een goed beeld geschetst over de te verrichte werkzaamheden. Hij was duidelijk in wat wel en wat niet kan. Energiewonen reageerde binnen redelijke tijd op emails en heeft alles netjes geregeld. Het installatie team was vriendelijk en wist waar ze mee bezig waren.

Adviesgesprek met iemand die weet waar hij over praat. Hierna een eerlijke offerte. Nadat de offerte een opdracht wordt , wordt je zeer goed op de hoogte gehouden , alle documentatie van de onderdelen worden gemaild , hoe je je moet aanmelden bij het garantiefonds, en de mogelijkheid om btw teruggave aan te vragen. Zeer proffesionele mensen die de zonnepanelen kwamen monteren, mooie afwerking. Ben zeer tevreden. Van offerte tot installatie zit nog geen 5 weken.

Efficiënte aanpak. Goede montage

EnergieWonen stuurde meteen op onze aanvraag een adviseur. Hij keek gelijk naar de mogelijkheden. Snelle plaatsing. Gemakkelijke communicatie. Prettige monteurs. Kundig.

Op tijd gearriveerd voor de installatie van 37 zonpanelen. Goed ingespeeld team van 4 mensen, die hard en netjes werkten. Daarnaast werd geduldig een uitleg gegeven. Uitstekend werk geleverd op de maandag van de werkweek!

Na een vroege start ivm de warmte goed doorgewerkt en de zonnepanelen al om 10.00 uur in productie. De eerste dag al 7 kWh.

Tip. Na installatie panelen en omvormer de hele elektrische installatie in huis controleren of alles naar behoren werkt

Het verkoopgesprek met de adviseur van EnergieWonen was prettig, het was fijn dat de adviseur langs kwam om te overleggen en plaatselijk te bekijken wat er mogelijk was. Sneller dan verwacht werd er aangegeven dat de zonnepanelen geïnstalleerd konden gaan worden. Helaas bleek op de dag van installatie dat de dakpannen langer waren dan verwacht. Hierdoor was een ander ClickFit systeem benodigd wat niet meteen veranderd kon worden (doordat alles op maat werd gemaakt). Een nieuwe afspraak werd gemaakt. Bij de tweede afspraak bleken de zonnepanelen volgens het legplan groter dan wat er aan ruimte was op het dak. Andere zonnepanelen en een nieuw legplan moest worden gemaakt. Doordat het gehele kantoor op cursus was konden de andere zonnepanelen niet direct geleverd worden dus moest er opnieuw een nieuwe afspraak worden gemaakt. Gelukkig kon de adviseur nog wel even langs komen om de problemen te bespreken en voor een passende oplossing te zorgen. Bij de derde afspraak zijn de zonnepanelen met succes geïnstalleerd en was het systeem compleet. Desondanks alle problemen bij de installatie vond ik EnergieWonen een prettige partij om mee samen te werken. We hebben zelfs tijdelijk een 3-fase kabel mogen lenen om deze zelf door een loze leiding proberen te trekken (zonder succes). De adviseur was altijd vriendelijk en heeft voor een goede oplossing gezorgd voor alle problemen. Geluk bij een ongeluk; de vervangende zonnepanelen hebben voor een netter legplan gezorgd dan wat origineel was bedacht.

Vakkundig, snel, goede prijs/kwaliteit

Goed IT systeem en goede communicatie. Korte levertijd.

Volgens afspraak alles perfect nagekomen en geinstaleerd. Super.

Zie boven. Geldt ook voor telefonische contacten en het BTW TRAJECT

Op de warmste dag van het jaar werd, zij het een uurtje eerder, toch besloten om de zonnepanelen te plaatsen. Mijn petje af voor de mannen van het installatiebedrijf die de nodige zweetdruppels hebben moeten laten. Water, koffie, frisdrank en ijs vonden gretig aftrek, waarvoor wij na afloop werden bedankt. Prima, net en vakkundig personeel, die snel en perfect werk hebben verricht. E.e.a. ziet er keurig uit. Wij zijn over de uitvoering en de werking van de installatie 100% tevreden. Met dank.

Zowel verkoop als tussentijds door kantoor op de hoogte gehouden worden met goede levertijd en afspraken en daarna installatie ging alles erg goed. Misschien niet de allergoedkoopste in Nederland maar alles klopt wel en dat vinden wij veel belangrijker. Hoor bij andere weleens wat er allemaal mis kan gaan. Nou, hier niets dus. Chapeau.

Afspraken prima nagekomen. Alles keurig netjes aangelegd door nette vriendelijke monteurs

Aanvraag gedaan voor zonnepanelen werd vervolgd door een locatiebezoek door een Energie Wonen specialist. Lis van het aantal opmerkingen over het snoeien van aangrenzende struiken en de kwetsbaarheid van de dakpannen volgde een offerte. Ik plaatste hierop de opdracht en deed een aanbetaling van 30%. Uiterst verrast was ik toen de instalatieploeg van plaatsen afzag en het project annuleerde. Als reden gaven zij de conditie van de dakpannen aan terwijl het dak notabene door de eigen adviseur en specialist was beoordeeld. Nog gekker werd het toen mij gemeld werd dat IK €450 annuleringskosten diende te betalen. De wereld op zijn kop! Welke les valt hier te leren? * nooit een aanbetaling doen * voorzichtig zijn met de beloftes van energie wonen Ik precederen tot dat ik de annuleringskosten terug heb. Wordt vervolgd

Alles is vlot en netjes geregeld. We kregen duidelijke informatie zowel mondeling als via de mail. De offerte zag er netjes uit met duidelijke foto's voor de installateur. De zonnepanelen werden volgens afspraak geplaatst.