Reviews voor Essent EnergieWonen

Adviseur duidelijk advies gegeven. Geen vraag was hem teveel. Elektricien naar de beste oplossing gezocht voor de kabels. Medewerkers voor het leggen van de panelen vakkundig zonder schade neergelegde. Administratie, compliment voor de duidelijke mails, de uitleg hierover. Al met al een aan te raden bedrijf voor de zonnepanelen. Complimenten!!!!!!!!

Zeer goed geholpen.

Een goed advies ontvangen. De communicatie is perfect, en de gemaakte afspraken worden nagekomen. Keurige monteurs, die belde toen ze verwachtten 20 minuten later te zijn dan afgesproken. Er wat wat hobbels te nemen maar dat is in goed onderling overleg gebeurt.

Snel geregeld en beleefd en vriendelijk personeel.

Wat besproken is met adviseur is perfect en boven verwachting uitgevoerd. Zeer prettige communicatie.

De adviseur, gaf duidelijke uitleg van de mogelijkheden en het rendement. Na het tekenen van de offerte, herhaaldelijk moeten bellen om de panelen geleverd te krijgen. Communicatie kan beter. het technisch vakmanschap is prima. uiteindelijk zeer tevreden.

Kennis van zaken van de adviseur was prima. Installatie vlot en volgens afspraak geleverd. Installateurs hebben bij de oplevering de omvormer niet aangezet. Werd pas door mij opgemerkt toen ik de app op mijn telefoon kon installeren. Kwaliteit kan ik pas op de langere duur beoordelen.

Contact en planning goed. Uitvoering netjes en correct, in 1 woord geweldig. Dit tevreden.

Gedegen bedrijf, prettige medewerkers.

Gister 3 mensen over de vloer gehad. Hebben snel gewerkt en alles netjes achtergelaten.

De monteurs waren ervaren en deskundig. Ze leverden goed en prima werk. We zijn zeer tevreden.

Tevreden over de installatie en kort daarop het verhelpen van een storing (was 2016) door Energiewonen. Echter nu (2019) blijkt dat de service verlening is uitbesteed aan SunData een startup in Utrecht. Mijn recente ervaring: een Hit and Run bedrijf (SunData) dat je met foutieve informatie zo snel mogelijk naar betaalde service loodst. Inmiddels heb ik het probleem met wat googlen zelf opgelost. Vanwege deze slechte ervaring zal ik daarvoor niet meer voor EnergieWonen kiezen wanneer wij zonnepanelen bestellen voor onze nieuwe woning. Aanbevelen: niet meer.

Prima advies van adviseur. Snelle installatie. Ziet er heel goed uit. Zeer goede en klantvriendelijke organisatie. Reageert snel op mail of telefoontjes. Prettige contacten met medewerkers. Betrouwbaar.

De informatie was op tijd en voldoende. Voor de belasting teruggave is de informatie iets minder duidelijk maar tot nu toe zijn alle vragen snel beantwoord.

Ik kan niet ander zeggen dat alles zeer soepel en conform afspraak verlopen is. Adviseur reageerde steeds adequaat op vragen, van tevoren is door hem een duidelijk advies uitgebracht. Dit leidde tot een passend advies wat we ook geaccepteerd hebben. Op dit punt vond ik Energiewonen onderscheidend; er komt iemand met verstand van zaken langs waardoor ik meteen een passend voorstel kreeg. Ook de plaatsing verliep volledig volgens afspraak. Monteurs waren stipt en werkte netjes. Geen rommel achtergelaten (op de verpakking van de omvormer na :-)). Nu nog de app en dan kan ik genieten van mijn installatie. Die is mij binnen 5 dagen beloofd.

Prima ervaring met de adviseur, met de contacten, met de administratie. Aardige jongens die kwamen installeren, daarbij 2 minpunten. Ze installeerden vanuit de goot en dat is niet zo goed voor de zinken goot. Met een steiger zou je dat niet hebben, denk ik. Zij installeerden met een ladder. 2e minpunt is dat ze met vieze werkschoenen de trap naar boven opgingen.

Na het positieve gesprek met de heer Oosterkamp is alles werkelijk prima gecommuniceerd. Wij werden prima op de hoogte gehouden van alles wat ging komen. De informatie over de zonnepanelen, de plaatsing, de btw teruggave regeling enz. Erg tevreden. Gisteren werden dan de panelen geplaatst door drie heren die zich aan ons voorstelden en meteen aan het werk gingen. Met de elektricien werd doorgenomen waar de omvormer zou komen en na ongeveer 4 uur was alles gefikst, door deze drie vriendelijke en hardwerkende heren. Alles keurig opgeruimd, na de koffie vertrokken ze weer.

Zij waren precies op tijd en hebben zonder pauze snel en netjes gewerkt. Alles was binnen 4.5 uur klaar.

Prima intake met vriendelijke adviseur. Goede communicatie vanaf bevestiging tot aan werkbrief en plaatsing van de panelen. Ik nog weinig zeggen over de werking omdat ik pas over enkele dagen inzicht heb in de energie-opwekking.

Het eerste gesprek was prettig en de vertegenwoordiger kwam direct met een scherp aanbod. Daarna is alles zeer vlot en goed geregeld.

Vanaf begin met een goed advies tot een prima montage met nette jongens/mannen.

Offertetraject is zeer prima verlopen erg goed geholpen. Wat ik minder vind is dat je telefonisch geen contact kunt krijgen met de installateurs, over de planning, het kabeltracé etc. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild maar contact krijgen schijnt lastig te zijn. Daardoor zat ik nog met vragen op de dag van de installatie. Installatie is ook goed gelopen. Monteur heeft goed meegedacht over het kabel tracé en alles duidelijk gemaakt. Enige minpuntje bij de installatie was dat de monteurs haast hadden. Jammer dat ze niet wat meer tijd hebben genomen om alles goed uit te leggen en af te ronden. Ze moesten ineens weg. Er zijn ook geen foto´s genomen, en er is met hoge snelheid opgeruimd. Allemaal niet zo erg, want de panelen werken prima en alles is netjes. Verder erg vriendelijk geholpen.

Persoonlijk advies, aftersale en montage zij uitstekend verlopen. Waar andere aanbieders het telefonisch proberen op te lossen, gaat Energie Wonen een stap verder en komt op locatie voor advies. Top!

Het adviesgesprek heb ik als zeer prettig ervaren. Ook mijn vragen nadien werden vlot en duidelijk beantwoord. Het contact met de planners ging goed, een afspraak was zo gemaakt. De installateurs weten precies waar ze mee bezig zijn. Een goed op elkaar ingespeeld team met veel ervaring

Alles klopte: er kwam snel iemand langs om te bekijken wat mogelijk was (waar andere bedrijven een offerte stuurden gebaseerd op een luchtfoto van Google maps), de uitleg en offerte waren duidelijk, er werd snel gereageerd op vragen. De installatie ploeg waren vaklui, bovendien vriendelijk en beleefd. De schriftelijke communicatie was op tijd, duidelijk en compleet.