Reviews voor Essent EnergieWonen

Ze hadden de panelen verkeerd om gelegd en te ver voor op het platte dak. Geen probleem hebben het direct veranderd, dus wel goed zelf in de gaten houden of het goed ligt! De kabel 'hangt' op het platte dak. Is iets minder mooi, daar had ik dan een flexible stuk gebruikt,zodat deze mooi plat op het dak ligt ook al zie je het amper. Verder netjes gewerkt en vriendelijke jongens. Met een paar uur is het klaar.

De monteurs zijn geweldig vriendelijk klantvriendelijk

Adviseur komt langs. Daardoor kon ik toch meer panelen kwijt, dan bij de concurrent die niet langs komt en alleen naar satelliet foto's kijkt. Keuze uit verschillende panelen. Panelen zijn in een ochtend geinstalleerd, rommel netjes opgeruimd.

Alleen uitleg had beter gekund. We moesten zelf op zoek naar de app om de installatie te monitoren

Offerte, planning en plaatsing zijn vlot verlopen.

vriendelijke monteurs zelfs op zolder het boorsel opgezogen met de stofzuiger

Zie boven. Alles keurig opgeruimd.

Zeer fijn zaken doen, stap voor stap duidelijk een toelichting per mail tijdens de aanschaf van onze panelen.

Toegankelijke mensen die weten waar ze over praten. Een paar kleine punten ter verbetering van het werkproces: 1) De werktekening/instructie was kennelijk toch niet geheel duidelijk omdat de panelen op het zijdak bijna de verkeerde richting in gelegd werden. Toen ik dat zei werd het wel meteen gecorrigeerd (het regende wel pijpenstelen zodat niet duidelijk was waar de zon vandaan kwam). 2) Er was geen eigen schep om de kiezels op het dak te verleggen. Gelukkig had ik een schep in huis.

Uitstekend advies gesprek met uitgebreide en duidelijke informatie en bovendien overzichtelijk. Informatievoorziening van offerte tot uitvoering helder, compleet en duidelijk. Uitvoering netjes en degelijk. Er wordt meegedacht met de klantwens

Vaklui, prima geïnstalleerd

uitstekend, conform afspraken

Goede informatie van verkoper, deskundige en snelle plaatsing van zonnepanelen, goede begeleiding bij aanmelding energieleverancier, btw teruggaaf, enz..

Fantastisch geholpen. Met alles kon ik bij jullie terecht. In een woord geweldig! Alles moest met de computer ( nog nooit zoiets gedaan dus erg moeilijk voor mij ) maar met jullie hulp gelukt. Dus een 10 waard. Jitsche terpstra.

Zeer duidelijke uitleg bij het offertegesprek. Voor - en nadelen helder besproken evenals het vervolg bij eventuele opdracht. Duidelijke communicatie van de planning, uitvoering van de werkzaamheden, betaling en garantie. Geen verassingen bij de montage omdat vooraf al een monteur was langs geweest. Bij oplevering uitleg en hulp bij app.

Duidelijke uitleg, verzorging, in stappen wordt alles geregeld. Weet waar je aan toe bent en wanneer er dingen gebeuren.

Vooraf reeds geïnformeerd door mijn overbuurman dat EnergieWonen prima beviel. Uitstekend adviesgesprek gehad met contactpersoon van EW. die maatwerk bood. De installatie was binnen een halve dag gepiept door prima vaklui. De eerste middag draaide de installatie al lekker op een mooie zonnige herfstdag. Ik kon toen meteen zien dat alles werkte. EnergieWonen kan ik bij iedereen aanbevelen.

Vanaf het eerste contact is alles soepel verlopen. De uitvoering ging netjes en snel. Wat meer technische kennis van electra ( bijv, wel of geen noodzaak van een extra groep en het uitvoeren van de plaatsing van degene die de offerte maakt en de gegevens komt opnemen, zou misschien een nog beter resultaat geven. De mails met alle documentatie en adviezen zijn zeer prettig.

Ik heb het hele traject van advisering naar plaatsing van de panelen als zeer positief ervaren. Duidelijke informatie en afspraken.

Online offerte gevraagd, zeer snel een afspraak met adviseur. Samen alles bekeken en de offerte getekend. Op de afgesproken tijd werd alles snel, netjes en vakkundig geinstalleerd, en men nam ook de tijd om alles nog even goed uit te leggen. Online systeem werkt goed dus ik heb direct inzicht in hoe mijn nieuwe zonnepanelen functioneren. Twee puntjes die beter kunnen: 1) de BTW teruggaaf duurt 5 maanden. Daar kan Energie Wonen niks aan doen maar hadden ze wel duidelijker aan kunnen geven, gaat om een serieus bedrag dus is wel relevant wanneer je dat terug kan verwachten. 2) bij het tekenen van de offerte werd gezegd "installatie is meestal binnen 5 weken", dat werden er 8. Wel volgens de ingeplande afspraak maar die geplande dag was dus een stuk later dan ik van tevoren had verwacht.

De monteurs zijn netjes vriendelijk en harde werkers. Klus was zo geklaard zonder rotzooi achter te laten. Alleen de uitleg die bij de omvormer hoort had uitgebreider gekund.

Erg tevreden over het advies, aankoop en installatie van de zonnepanelen.

Een deskundig en vriendelijke adviseur adviseerde mij thuis op een correcte en niet dwingende manier welke panelen het beste bij onze thuissituatie paste. Zeer duidelijke uitleg. De offerte nog diezelfde dag per mail ontvangen en toen ik nog een vraag had kreeg ik per omgaande antwoord. En dat in de avonduren. Nadat wij akkoord waren en de order hadden geplaatst ontvingen wij verdere informatie hoe verder te handelen met bijvoorbeeld terugvragen van de BTW. Vragen over de financiële afhandeling werden beleefd en snel beantwoord. Ook telefonisch makkelijk bereikbaar en vriendelijk geholpen. De panelen werden geplaatst op de afgesproken tijd door vriendelijke correcte installateurs welke na installatie ook nog verdere uitleg over de werking gaven. Ook gebruikte materialen en verpakkingsmaterialen werden opgeruimd en meegenomen. Wij zijn super tevreden!!!!

Er is slechts 1 minnetje: bij het uiteindelijk aansluiten bleek een installateur bij het aansluiten van de SolarEdge SE3000H HD-Wave een fout te hebben gemaakt. Dit is snel hersteld.

Prima betrouwbaar bedrijf, komt alle afspraken na, zeer behulpzaam