Reviews voor Essent EnergieWonen

Het eerste contact met verkoper Tim was gemakkelijk en helder. Hij heeft alle benodigde informatie genoteerd en later een passende offerte aangeboden. Contact daarna voor kleine wijzigingen aan de offerte verliepen soepel en snel. Het plaatsen was na planning een eitje. Ik heb de ruimte waar de omvormer gemonteerd werd en waar ook de toegang naar het dak voor de bekabeling zat zo leeg mogelijk gehaald. Op de dag zelf kwamen er 3 man en 1 voor de bediening van een bak kraan. Tijdens het 3x hijsen op het dak van materialen heb ik een rondje met 1 monteur gelopen, om alles nog even te controleren en helder te hebben voor de zekerheid. Ondertussen waren de andere 2 al op het dak bezig. Iets meer dan 2 uur later was het klaar. Alles netjes schoon achtergelaten en een heldere uitleg weer van wat er nodig is om te weten. De installatie werkt super en ik kan ook al direct monitoren op de omvormer. Kortom, zeer tevreden!

Duidelijk advies van vertegenwoordiger duidelijke afspraken komen afspraken keurig na en de monteurs zijn zeer vriendelijk luister goed naar wens van de klant en alles netjes gemonteerd en alles keurig achtergelaten.

Zeer goed

Orienterend eerste gesprek, en feedbak van hem daarna, was informatief en duidelijk. Vakmanschap! Gesprekken en mailing, via servicedesk, was service verlenend en info op het juiste moment. Goede structuren. Plaatsen was een geolied team met juiste communicatie en kwaliteit.

I am very happy with overall experience from initial contact to complete installation.

Na een gedegen offertetraject met meerdere potentiële aanbieders uiteindelijk gekozen voor EnergieWonen. Mijn beoordeling zegt voldoende. Ik beveel EnergieWonen bij een ieder aan met wensen voor installatie van een zonnepanelensysteem.

Klachtgericht, vriendelijk, deskundig in een woord "Top".

Geweldig leuke ploeg die de zonnepanelen heeft geplaatst, ook binnen is vakwerk geleverd, alles keurig geplaatst, ook goede uitleg op mijn vragen. Zeer klantvriendelijk.

In het voortraject met de adviseur goed samen bepaald wat he tracé zou worden en heldere afspraken gemaakt en vastgelegd. Goede controle van de documenten en na een kleine correctie helemaal akkoord. Fijne en correcte samenwerking. Echter op de dag van uitvoering werden door de installateur allemaal problemen gezien en met veel zuchten en gemopper over de onmogelijkheden werd er gebeld met de verkoopadviseur. Ik zit als klant niet op gemopper te wachten, los het gewoon in goed overleg op. Direct bij de deur ging het al mis, en werd de aanname gedaan dat de panelen op de voorkant van het huis zouden komen te liggen. Vervolgens wel in overleg een nieuw tracé bepaald en de monteurs op het dak hebben hier zeer goed in meegedacht. Beter dan de man die het binnenwerk deed. Deze man heeft de totaalscore flink naar beneden gehaald. Ik begrijp dat installateurs schaars zijn, maar deze man is geen reclame voor EnergieWonen. Desondanks ben ik over EnergieWonen zeer tevreden

Men had wat duidelijker de informatie kunnen geven

Weer zat mee en het was zeer snel en netjes geplaatst

Blij met de panelen, alles is prima geregeld. Een groot minpunt: na een paar jaar is het geheugen van de omvormer vol. Om de opbrengst online te checken (doe ik af en toe), moet ik een à twee keer per week de omvormer opnieuw instellen. Dat is vervelend en valt niet te verhelpen, is mij verzekerd.

Zeer vriendelijke en vakbekwame installateurs. Netjes gewerkt en opgeruimd. Alles goed aangesloten.

Complimenten voor zowel de verkoper als de installateurs. Vakmanschap op beiden gebieden is groot en volledig waarheidsgetrouw naar wat er beloofd wordt.

Professioneel.

Beetje grof geweld. Maar ben geen installateur

Wanneer je alle voorgaande reviews leest denk je al snel, dat zal wel,dat kan nooit zo goed zijn. Desondanks door het eerste goede contact besloten met Energiewonen in zee te gaan. Moet hierbij aangeven dat ze inderdaad zeer goed georganiseerd te werk gaan. Alles is goed op de rit gezet. Er is maar één klein ding waar ik zelf contact voor moest opnemen. Na de aanbetaling duurde het langer voordat ik een planning kreeg voor de plaatsing. Moet hierbij wel aangeven dat na mijn mail, direct dezelfde dag een reactie kwam, met daarbij een planning. Kan niet anders schrijven dat ze alles perfect uitvoeren. Ik kan uit persoonlijke ervaring Energiewonen aanraden als leverancier.

De monteurs wilden zelfs nog even stofzuigen !

Adviseur was uitstekend bereikbaar en heeft me van goede adviezen voorzien. Na de bestelling liep alles uitermate soepel met de planning, installatie en financiële afwikkelingen.

Zeer tevreden

EnergieWonen heeft duidelijk veel ervaring met het plaatsen van zonnepanelen. Met een advies aan huis wordt een goede basis gelegd voor het vervolg. De door de adviseur genomen foto's komen terug in de werkbrief. Alleen jammer dat er toen niets gezegd is over het verplicht moeten hebben van reserve dakpannen. Die bleken later alleen in een te grote minimum hoeveelheid te koop. Niet gedaan natuurlijk, gelukkig had een buurman nog enigen leggen. Buiten dat een perfecte installatie gehad, precies hetgeen besteld was op de afgesproken tijd. Aardige jongens ook. Prijs is een aandachtspuntje, ze zijn bepaald niet de goedkoopste. Daarvoor krijg je aan de andere kant wel een dijk aan garanties en een kwalitatieve installatie. Een geoliede machine!

Top adviseur en monteurs. Luisterden naar onze wensen en aan de hand van hun kennis en expertise was de klus snel geklaard.

Goede ervaring zou het zo weer doen

Goede service

Gewoon goed!