Reviews voor Essent EnergieWonen

Goede en eerlijke voorlichting. Duidelijk en gedetailleerde offerte . Prima en vakkundige installatie.

tevreden met mijn panelen op dak.

Prima advies vooraf en snelle installatie met goede communicatie gedurende het traject - ik heb gemerkt dat deze organisatie veel ervaring heeft en het proces goed heeft ingericht.

Na wat lange aanloop (door mij) en wat directe communicatie (door adviseur) kwamen we tot deal. Kracht van EW is duidelijk en inhoudelijke voorlichting. Nakomen van afspraken en een heldere tijdslijn. Montage verliep vlekkeloos. Alleen de zonuren levert EW er niet bij ;-)

Korte lijnen en daardoor uitermate tevreden .

Tevreden

Conform verwachting

Uitstekende uitleg vooraf en uitstekende uitvoering van de werkzaamheden. De heren die de zonnepanelen geplaatst hebben verdienen een gratificatie :)

Vanaf het begin werd ik netjes en volledig geinformeerd. Ik had mijzelf al goed voorbereid en wist dus goed wat ik wilde hebben. Contact met de contactpersoon liep een beetje stroef, waarschijnlijk omdat ik een paar wensen had op het gebied van de offerte die afwijken van standaard. Het contact met de administratie verliep heel fijn. Snel, correct en klantvriendelijk. De installateurs waren netjes, snel, meedenkend en hebben alles keurig achtergelaten. Jammer dat ik 10 dakpannen uit de schuur heb gehaald, die zij niet nodig hadden (niets gebroken) haha. Ik kan 1 verbeterpunt noemen. Ik denk dat mensen (zeker ik) het fijn vinden als alle belangrijke info op de offerte staat. Alle merken en types en alle garantieperioden. Dat staat voor het eerst allemaal op het garantiecertificaat wat je krijgt na installatie. Meer kan ik niet zeggen, want het ligt er pas een dag op. Over kwaliteit kan ik dus niets zeggen. Ook omdat je zelf kan kiezen welk product je kiest. Ik heb voor het beste pakket gekozen en hoop dat ik dat op lang termijn ga merken.

prima ervaring met zowel snelheid als kwaliteit van het werk

De installatie was netjes en vlot gedaan.

Keurig geplaatst volgens afspraak

Alles is van begin tot het einde goed en duidelijk verlopen,ook de complimente aan de monteurs.

Goede ervaring, weinig overlast, snel klaar, keurige mannen ! We hadden de Praktijk Huidtherapie van mijn vrouw de hele dag gesloten en ik werkte thuis. Achteraf was een halve dag voldoende geweest, maar wie denk daar over na bij 15 panelen. Gr. Pierre Joustra

Prettige mannen die weten wat ze doen. Keurig afgewerkt.

Van offerte tot installatie een goede service

Het team bestond uit 3 personen en na het doornemen van opties in huis, is de gehele installatie aangelegd naar te vredenheid.

Prima ervaring met de mannen, mee denkend en vlot werkend. Het opruimen is een verbeter punt! Je vindt overal kapot geknipte tie rips en de stickers op de panelen is storend om te zien!!

De drie mannen van Verhoef service hebben een meer dan prima installatie afgeleverd. Het niet arriveren van de beloofde verreiker werd fantastisch door het team opgevangen. Deze heren waren echt met liefde voor hun vak bezig en streefden naar een hoge klantvriendelijkheid en dat is ze absoluut gelukt!! Binnen alles prima afgewerkt; trouwens buiten ook; de panelen liggen er fantastisch op. Op alle vragen kreeg ik een prima antwoord en een paar wensen van mij werden met een glimlach gehonoreerd De mannen kun je wel op je dak aan het werk hebben!

De adviseur had veel kennis van zaken en konden wij ook op te vallen voor nadere informatie. Voor elke stap die bij Energie Wonen gezet werd, werden wij per mail op de hoogte gebracht.

Rustig en bekwaam kwamen ze over. Is belangrijk.

Hele proces van aanvraag, adviesgesprek tot uiteindelijk de installatie is heel goed verlopen. Heldere communicatie, prijstechnisch ook goed met een nette en snelle uitvoering. Daarbij werden afspraken netjes nagekomen.

Zeer positief.

De plaatsing van de zonnepanelen verliep precies zoals was aangegeven. De personen die het werk uitvoerden hebben netjes en correct hun werk gedaan.

Goed advies gekregen, snelle reactie bij vervolgvragen. Na de schouw in overleg een uitgebreid plan besproken vanwege de lastigere ligging en hoogte. Besproken dat er een steiger moest komen. Helaas begonnen toen de problemen, het team van plaatsing was een ander team dan de schouw. Er bleek een verschil van visie tussen de teams, en ze waren zonder steiger gekomen. Uiteindelijk werd de installatie niet geplaatst en zat ik zonder systeem. Er was die dag nul communicatie naar ons toe, geen overleg en na 4 uur gesprekken onderling buiten zat ik zonder product en moest een nieuwe dag vrij nemen een aantal weken later. Die dag is de installatie voltooid, echter wederom geen werkend systeem dus wederom een week wachten op een nieuw bezoek en wederom een dag vrij nemen. Qua communicatie, professionaliteit en vakmanschap zijn er genoeg kritiekpunten te noemen.