Reviews voor Essent EnergieWonen

Verkopen lukt EnergieWonen heel goed: goed verhaal, mooie panelen en omvormer etc. Maar ze verzuimden om bij verkoop ook na te meten of de panelen op het dak pasten. Zelfs na een z.g. schouwing ging dat toch nog mis: de panelen konden niet gemonteerd worden zoals verkocht. Bovendien werd pas ten tijde van het monteren vastgesteld dat beugels niet gemonteerd konden worden door vastliggende pannen 2 rijen onder de gemetselde nok. Intern spraken de mensen van EnergieWonen en het montageteam elkaar op dat punt tegen. Kwam uiteindelijk goed: kon toch zoals montageteam beweerde dat het zou kunnen, met hulp van andere beugels. Moest wel een nieuw legplan en nieuwe montageafspraak voor gemaakt worden, bovendien 1 paneel minder dan afgesproken. De kabelroute voor de AC-kabel was uitvoerig doorgesproken met verkoper en bij schouwing, goed vastgelegd in werkbrief, maar beide montageteams hadden daar veel commentaar op. Ze maakten duidelijk dat ze zich er niet in konden vinden, excuseerden zich niet voor alle vergeefse moeite die ik als opdrachtgever bij de eerste montagepoging voor niets had gedaan (ruimtes toegankelijk maken, kasten leegruimen etc). Beide montageteams die ik over de vloer had gedroegen zich ronduit onhoffelijk. De laatste permitteerde zich op te merken 'hier nooit meer terug te zullen komen'! De montagefirma die in opdracht van EnergieWonen werkt stuurt mensen op pad die niet voldoende zijn opgeleid: demonteur van de elektrische installatie is geen elektricien. Hij deed uitspraken die blijk geven van ondeskundigheid. Gevraagd naar zijn vakachtergrond bleek ik te maken te hebben met een stukadoor!! Ik heb zelf nadien een zeer bekwame elektricien de installatie laten controleren. Die kwam tot heel andere conclusies. Nu dat achter de rug is, de installatie er ligt en functioneert zoals bedoeld kan ik wel over die slechte service heen stappen en blij zijn met mijn panelen, maar deze club ook nog aanbevelen gaat echt te ver!

Geheel naar tevredenheid.

We zijn haast volkomen ontzorgd in het traject. Alles: de opname, de afspraken, het aanleggen en de afronding.

De heren waren mooi op tijd en gingen direct aan het werk, 3 uur later, 9 panelen, was alles keurig geïnstalleerd en opgeruimd. In 1 woord, een geweldig team.

Vanaf het eerste telefoontje ben ik prima geholpen en bijna wekelijks op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Snelle levering en prima installatie door vriendelijke monteurs.

Naast eerder genoemde deskundig onderbouwd advies en uitstekend producten en materialen duidelijke afspraken en goede communicatie. Ook bij afwijkende zaken wordt het uitgezocht en geregeld. Vakmanschap installateurs: kan ik uiteraard moeilijk inschatten, maar het gevoel geeft 5 sterren.

Wij hebben binnen vier jaar een tweede serie zonnepanelen laten plaatsen en opnieuw een uitstekende ervaring!

Behulpzaam, klantvriendelijk, fijne installateurs, responsieve administratie

Vriendelijk en deskundig personeel Heel plezierig dat we het telefoonnummer van de adviseur hebben Korte lijnen

Duidelijke communicatie in voortraject. Plaatsing binnen afgesproken termijn. Snelle en nette plaatsing.

In mijn regio werken 2 broers samen, prettige mensen, betrouwbaar met verstand van zaken. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Precies optijd ,vriendelijke medewerkers en vakkundig

Het team van 4 personen was -conform afspraak- exact om 08.00 u. aanwezig en was reeds om 11.45 u. geheel klaar. De materialen werden - na overleg- door het huis aangevoerd naar de achtertuin; dit werd allemaal heel voorzichtig gedaan. Zowel het werk op het dak als in de kelder -bij de meterkast- en op zolder -voor het aanbrengen van de omvormer- werden keurig en zorgvuldig gedaan. Vragen werden duidelijk beantwoord. Er zijn foto's gemaakt en getoond; die zullen nog worden nagezonden. Complimenten!

Goede, deskundige ploeg, die bovendien heel goed communiceerde en afstemde. Het hele proces van het plaatsen van de panelen en toebehoren verliep daardoor soepel en snel. Fijn om goede vakmensen aan het werk te hebben! Super tevreden!

Alles duidelijk uitgelegd en bij vragen snel antwoord. De monteurs werken snel en netjes.

Te beginnen met Theun Klein, goede uitleg en altijd bereikbaar. Installatie vriendelijk en netjes in de uitvoering van hun werk.

Evenals mijn vorige ervaring in 2018, nu opnieuw prima werk geleverd.

zeer goede medewerkers snel engoed

Duidelijk, vakbekwaam en prima communicatie

Na een goed advies van adviseur Dhr. Hiemstra offerte gekregen. Dit zag er goed uit en akkoord voor levering. Communicatie over en weer ging digitaal en snel. Plaatsing duurde wat langer ivm vakantieperiode. Keurig bericht gehad van de datum van plaatsing panelen. Monteurs team keurig op tijd. De mannen hadden duidelijk verstand van zaken. De installatiemonteur had een goed plan om zo weinig mogelijk van de bekabeling te zien. 3 uur later was de klus klaar en zag er perfect uit. De 1e KWH kwam al binnen. Al met al een aanrader.

Goede service met een luisterend oor wat de klant wil. Snelle levering en installatie door professionals!

Komen afspraken na. Zijn duidelijk en zorgvuldig in de communicatie. Klein puntje voor verbetering. Na bestelling mag levering sneller. Zit best wel wat tijd tussen.

Het systeem, zonnepanelen is pas onlangs gemonteerd. Wat vlot om al een oordeel te vragen. Ziet, er echter goed uit.

Voordat we overgingen tot de aanschaf van zonnepanelen, hadden we ons goed verdiept in de materie vooral ook in technische zin. We hadden een vijftal offertes aangevraagd waarvan drie de moeite hadden genomen om de situatie ter plaatse te bekijken. Lennart Braber van EnergieWonen was de laatste. Hij was niet de goedkoopste maar had het eerlijkste verhaal, de beste garantie en technisch de beste oplossing voor onze woning. Ook het terugvorderen van de BTW wordt door EW geregeld. De installatie verliep ook probleemloos. Een beetje zonlicht bleek al voldoende om de apparaten die overdag gemiddeld draaien te voorzien van eigen zonne-energie en de rest terug te leveren aan het net. Kortom, wij zijn dik tevreden.

Panelen zijn netjes geïnstalleerd, aansluiting in de meterkast ook keurig.