Reviews voor Essent EnergieWonen

Vriendelijk, duidelijk, meedenkend naar oplossingen, hulpvaardig, uitvoeringsploegen met werkervaring.

Zeer tevreden over het resultaat. Werd door vriendelijke en deskundige mensen geholpen.

zeer netjes gewerkt en keurig afgeleverd Netjes alles aangesloten en zeer vriendelijke monteurs

Tijdens een adviesgesprek met een kundige adviseur (Kristian) werd mij duidelijk wat de opties waren voor mijn situatie. Hierin werd eerlijk aangegeven welke situatie het beste aansloot bij mijn huidige verbruik. Daarnaast werden ook mijn toekomstige plannen in kaart gebracht om zo tot een offerte te komen. De offerte is keurig opgevolgd en de adviseur was zeer goed bereikbaar. Daarom hebben wij ook gekozen voor EnergieWonen, mede door de 25 jaar garantie. Ook in het traject naar de oplevering toe werd er duidelijk gecommuniceerd en wist ik waar ik aan toe was. De oplevering van de 12 panelen verliep vlot en netjes. Het enige wat ik kan opmerken is dat ik had begrepen vanuit eerdere communicatie dat ik bij oplevering de slotfactuur zou moeten pinnen, terwijl dit overgemaakt moest worden. Geen probleem uiteraard maar dit is het enige puntje van kritiek wat ik kan geven. Tot slot heeft de adviseur mij diezelfde dag nog gecontacteerd on te vragen hoe ik de oplevering had ervaren. Qua communicatie en oplevering kan menig bedrijf van EnergieWonen leren.

Prima werk geleverd

Goede op de hoogte gehouden. Zeer correcte medewerkers die de panelen hebben geinstalleerd

We zijn bijzonder tevreden - gezien de prijs-kwaliteit verhouding maar vooral ook om de werkwijze ter plaatse. We hopen dat de service, indien nodig, net zo goed en betrouwbaar is als alle andere contacten en werkzaamheden.

Installateurs waren op tijd, werkten efficient en, uitleg helder en overall netjes en correct in de omgang. Min punt was dat niet all het verpakkingsmateriaal opgeruimd was en dit op de straat is blijven liggen.

Wij zijn heel tevreden over het advies, de communicatie via email was ook goed en duidelijk en de montage is goed verlopen door aardige monteurs en snelle werkers, Het is voor ons nieuw zonnepanelen. Wij hopen op een goede opbrengst en vooral geen storingen.

Levering liet iets op zich wachten maar alles was binnen een paar uur gedaan

Wij hebben een goede ervaring met Energie Wonen en kunnen het bedrijf zeker aanbevelen.

De adviseur die bij ons thuis is geweest kwam met een duidelijk advies. De offerte was snel binnen en na acceptatie verliep de verdere afhandeling prima. De installateurs waren exact op de afgesproken tijd. Daar ging weliswaar even iets mis, maar werd in overleg snel opgelost. De zonnepanelen werken prima en de voortgang is goed te monitoren op de app die we erbij kregen

Het plaatsen van de panelen doen ze goed, maar wanneer het aankomt op het snel reageren bij storingen dan reageren ze gewoon niet op de mails. Je krijgt wel een storingsnummer maar daarna gebeurt er niets. Wanneer je belt naar het service / storingsnummer dan kom je bij keuze 3 storingen gewoon niet door. Bel je dan voor een verkoopgesprek dan kom je wel door en geven ze aan dat je maar geduld moet hebben. Oftewel de voorkant hebben ze goed geregeld, maar ben je eenmaal binnen als klant dan kijken ze niet meer zo snel naar je om. De garantie stelt zo dan ook niet veel voor. En in de tussentijd zitten wij wel met 2 panelen die niets doen en juist nu de zon weer schijnt. Heel irritant.

Na drie verschillende offertes te hebben gemaakt, bleek dat EnergieWonen per paneel het goedkoopste was. Zij waren ook de enige die de situatie thuis kwamen bekijken wat vertrouwen gaf i.p.v. een onpersoonlijke email. 11 maart zijn ze geplaatst en dit ging vrij rap en prima. 0800 begonnen en 1130 9 panelen op het dak. Nu maar hopen op een zonnige zomer :-)

De vertegenwoordiger Hendrik H was snel, doortastend en duidelijk in de uitleg. Na vastleggen van de order, vlotte en duidelijke voorlichting via de mailing. Hele prettige en bekwame monteurs die de panelen leggen. Alles vlot verlopen en zeer tevreden.

Vakmensen die hun vak verstaan .vriendelijk en netjes

De heren waren netjes, professioneel en hebben mooi werk geleverd.

Goede service

Kwaliteitspanelen zeker aan te bevelen.. Mooi zwart en leveren meer op dan verwacht

Prima installateurs, vlotte werkers. Alle prima verlopen!

Er is goed naar onze vragen en wensen geluisterd. Het systeem werkt zoals verwacht en gehoopt. Op de dag van plaatsing was er volop zon en we hadden meteen een mooie opbrengst.

Goed advies en fijne communicatie. Ook de levering ging erg snel!

Monteurs gingen snel en vakkundig te werk. De aanpassingen op locatie werden ter plekke bedacht, overlegd en uitgevoerd. Ook de afwerking zoals opruimen van restmaterialen was zeer goed

Vriendelijk en beleeft personeel , leggen alles goed en duidelijk aan je uit. Werken netjes en vragen of er nog op of aanmerkingen zijn.

Op mijn omvormer knippert al dagen een rood lampje. Daar kan ik op internet niets over vinden. Daarom met Energie Wonen gebeld. Je krijgt een bandje dat je maar moet mailen. Dus heb ik gemaild. Geen antwoord. Na drie dagen nog eens gemaild. Weer geen antwoord. Dan maar weer gebeld. Je wordt in de wacht gezet en er wordt niet opgenomen. Ook niet op momenten waarop het normaal gesproken rustig moet zijn. Zonnepanelen verkopen kan iedereen, schrijven ze zelf. Inderdaad, dat kunnen ze. Maar klanten fatsoenlijk te woord staan, ho maar.