Reviews voor Essent EnergieWonen

Goede voorlichting. Foutje gemaakt in berekening dakoppervlak, maar dat is na 1 telefoontje keurig hersteld.

Een klein minpuntje is dat de toeleveringskabel in het trapgat met zwarte tiewraps aan onze witte cv-leidingen (tegen een witte muur) is bevestigd. Maar dat kunnen we zelf nog wel veranderen. We hebben nog wel een vraag m.b.t. de Sems app, hierop wordt wel de energieopwekking vermeld, maar niet het bedrag in euro's. Hoe kan dit aangepast worden?

Correct op alle fronten: klantenservice die bereikbaar is en snel reageert, Nette monteurs die op tijd zijn, offerte die klopt,

Van het eerst bezoek tot aanvraag zonnepanelen verliep prettig. Bij vragen kon overlegt worden. De informatie die ik kreeg was volledig en duidelijk. De zonnepanelen zijn binnen de tijd geplaatst. De dag van plaatsing. De afgesproken tijd werd nagekomen. Al met al is alles goed verlopen. Zeer tevreden.

De eerste kennismaking ging via dhr. Hendrik Hiemstra, advies en de nodige begeleiding waren zeer plezierig. De vervanging van de meterkast is door een installateur van de Jong Elektra & Kluswerken bv naar tevredenheid uitgevoerd. De schouw deed ons daarop direct beseffen dat we met serieuze vakmensen bezig waren en waren dan ook blij verrast dat deze medewerkers ook de installatie hebben uitgevoerd. Dus al met al mede door de schriftelijke begeleiding niets dan lof.

Was fijn zaken doen met energiewonen

Duidelijke afspraken, goede communicatie via mail en een enthousiast team voor plaatsing. Van A tot Z prima geregeld.

Fijne vertegenwoordiger, alles goed en volledig uitgelegd. Communicatie duidelijk en correct. Al met al een prima bedrijf! We zijn erg tevreden. Bedankt

Goed betrouwbaar en goede montage

We zijn goed geholpen en tevreden. En blij met onze zonnepanelen

Fijn dat er iemand voor een schouw is langsgekomen en dat er goede voorlichting en informatie is verstrekt. De installateurs waren goed op elkaar ingespeeld en werkten netjes en nauwkeurig.

Installatie van de zonnepanelen is keurig verlopen. Nette mensen die hun werk perfect uitvoeren. Echter was de communicatie en planning vooraf al dramatisch. Het verstrekken van het wachtwoord voor het inloggen op de Enlighten app duurde weken. Nadat dit binnen was constateerden wij dat 3 Microinverters niet werken. Telefonisch is men onbereikbaar en wordt de lijn automatisch verbroken. Per mail wordt ook niet gereageer. Kortom: Keurige installatie, maar waardeloze support achteraf.

Vooral de informatievoorziening is erg goed. Keurige gasten van het installatieteam. Goed werk

Na een ietwat glad maar overtuigend verkoopgesprek gegaan voor de Rolls Roys van de zonnepanelen. Er zou binnen 3 maanden geleverd worden. De kleine letters geven aan dat ze er 6 maanden over mogen doen. Maar ik kreeg schriftelijke garantie voor de drie maanden. Aanbetaling vond ik te hoog maar ook dat werd verholpen. Daarna begon het geautomatiseerde proces. Dat hebben ze goed voor elkaar. Alle stappen die je moet zetten worden tijdig en duidelijk per mail gecommuniceerd. Inderdaad binnen 3 maanden bericht voor plaatsing door onderaannemer. Kundig en binnen 3 uur 11 panelen geplaatst. Was ook een eenvoudige situatie. Hun pin betaling deed het niet dus betaling per bank. Nu is het wachten op de codes om de appjes te gaan gebruiken en de opbrengst van de panelen in beeld te krijgen. Zou vijf dagen mogen duren.

Het moet nog blijken of alles naar wens werkt, maar het plaatsen is prima verlopen in goed overleg.

De mannen die de zonnepanelen hebben gelegd. Een team van drie werken heel goed samen waren goed op elkaar ingespeeld. Werken snel en zijn kundig dat kon je aan alles merken. Ze werken hard en snel even een bakje en ze gaan gelijk weer aan de slag. U kan trots zijn op deze werknemers. Ik neem mijn petje er voor af. Ze verdienen af en toe een bonus van de wetgever vinden wij hi goede tip hee!!!

Vlot en netjes

beetje vreemd was dat ten tijde van offerte traject duidelijk besproken is met ons waar we de SolarEdge SE3500H HD Wave wilden hebben. De verkoper heeft dat per foto vastgelegd. Voor de aanleg naar de meterkast is door verkoper aan monteur gecommuniceerd dat bedrading buitenom en ondergronds zou moeten lopen. Een zeer vreemde oplossing. Gelukkig besprak de monteur dit tijdig met ons zodat een veel logischer oplossing uiteindelijk tot stand is gekomen. Eventuele TIP: laat verkoper dat voortaan ook bespreken met klant en juist vastleggen richting monteur

Goed

we zijn heel blij met de zonnepanelen is keurig netjes gedaan met goede uitleg echt een aanbeveling

Aardige monteurs en adviesgesprek was goed, factuur was in eerste instantie verkeerd, waardoor we hier nog een keer achteraan moesten, maar dat is goed opgelost.

Zeer tevreden en snel

Vanaf het eerste telefoongesprek tot aan aflevering alles perfect verlopen. Duidelijke uitleg, professionele vakmensen. Super team!

De heren kwamen op tijd, waren snel klaar en behalve 2 oude dakpannen is er niets kapot gegaan. Men stond ons vriendelijk te woord en de electricien had snel een pragmatische oplossing gevonden voor de bekabeling (niet door de kruipruimte zoals eerst aangegeven). Wij zijn kortom zeer tevreden

Een fijne professionele groep installateurs. Even wat dingen overlegd voordat ze begonnen, was allemaal geen probleem.