Reviews voor Essent EnergieWonen

Meer dan 4 weken doorgegeven dat 1 van de panelen geen energie weergeeft in de app. Na diverse telefoontjes en mails hebben we nu bericht gekregen dat er iemand van hun service partner contact met ons opneemt! Wanneer . Binnen 10 werkdagen maar door de drukte kan dat langer duren!

het aanvragen en plaatsen gaat super snel; en netjes maar owee als er iets is, wat een gezeik om offerte te krijgen en nog meer om twee nieuwe panelen te krijgen, meer dan 3 maanden en ze liggen er nog niet sterker nog als je belt is het te druk en wordt de verbinding automatische verbroken, alleen de administratie is normaal te bereiken maar deze mailen naar support en duurt het ook weer meerdere dagen voor je wordt gebeld. kort om een *** bedrijf qua service.

Op zich werd de installatie goed gedaan, maar werden de dakpannen slecht teruggelegd. Deze kwamen 2 dagen later met een storm naar beneden, terwijl de pannen op mijn huis stormvast (en geborgd) gelegd zijn. Ik ben tijdens de storm zelf het dak opgegaan om de schade te beperken maar kon de hoogste dakpan niet bereiken. EnergieWonen wilde niet onder garantie komen herstellen. Ongelofelijk irritante mailwisseling had ik, allerlei uitwegen werden bedacht. De dakpannen zouden loskomen door turbulente wind rond de zonnepanelen. De meeste dakpannen kwamen echter los aan de andere zijde van het huis, waar de stroomdraden (over de panlatten!) waren weggeleid en geen zonnepanelen zijn. Na alle voorgaande halleluja-verhalen over EnergieWonen ook goed om eens kritisch te zijn over dit optreden.

Zowel de bijkomende administratie, als de installatie is goed geregeld

In 2016 27 panelen aangeschaft en laten monteren, prima gegaan. Maar nadat ik eerder een storing heb gehad duurde het lang voordat de storing opgelost was. Wederom een storing geconstateerd en deze 7 februari jl gemeld. Na veel heen en weer gemaild, ze zijn nl telefonisch niet bereikbaar, en veel excuses is de storing vandaag de dag (10 april) nog niet opgelost. Op mijn laatste mail is gereageerd met wederom een excuus en dat er binnen 10 dagen contact met mij opgenomen wordt. Helaas niets meer gehoord. Misschien dat het helpt na het schrijven van deze beoordeling, ik ben benieuwd.

Het hele traject is op een vriendelijke professionele manier uitgevoerd. Wij zijn zeer tevreden

Als men support nodig heeft, is energiewonen onbereikbaar. Telefonisch krijg je niemand te pakken. Er wordt verwezen naar de site formulier en email maar op beide komt er geen reaktie. Via social media iets proberen helpt ook niet. Kortom een drama wat support betreft. De enige mogelijkheid die ik zie is juridische iets proberen nu.

Tot nu toe alles goed verlopen.

Goed advies vooraf. Niet de goedkoopste maar wel 405W panelen. Alles keurig aangelegd precies volgens afspraak.

Van het begin tot nu toe, ervaar ik de service als uitstekend. Ik had echt geen idee hoe ik het aanvragen en laten installeren van zonnepanelen moest aanpakken. De snelheid. waamee de zonnepanelen werden geinstalleerd verliep boven verwachting. Om 08.00 uur waren de medewerkers er al en om 11.00 uur was alles gedaan. Het staat prachtig en de installatie werkt onmiddellijk. Vriendelijke groeten, Allison Zaagman.

Zeer goede service en professionele installateurs. Kortom perfect bedrijf

Onze zonnepanelen zijn snel geleverd en gemonteerd. Zeer goede uitleg en advies. De monteurs werken erg nauwkeurig en snel. Wij hebben 9 panelen en deze waren met 2.5 uur gemonteerd en werkend.

Positief

Snel en ook nog eens netjes geïnstalleerd Draden binnen netjes doorgetrokken en weggewerkt

alles goed, geen problemen

.

Prima verlopen, duidelijke uitleg en alles werkt prima!

Duidelijke informatie.

Uw werkwijze is conform de gemaakte afspraken. Uw technici hebben correct, netjes en snel gewerkt. Geen afval achter gelaten. Kortom ik ben zeer tevreden over uw manier van werken. Ik ben geen man van tienen geven maar uw mensen hebben zeker een pluim verdient.

Zeer tevreden over het gehele traject

Na lang wikken en wegen op expeditie door zonnepanelen land. Via buren ook bij Energiewonen terecht gekomen. Vanaf eerste gesprek met Kristian zeer goede ervaring. Gelijk reactie op vragen en plaatsen binnen afgesproken tijd. Vriendelijke installateurs en nette oplevering van de panelen. Tot nu toe zeer tevreden. Laat de zon maar schijnen!

We waren wat minder te spreken over de vertegenwoordiger, zijn advies over het hoe en waar te plaatsen van omvormer en zonnepanelen werd gelukkig niet overgenomen door de installateurs. Aanvraag en plaatsen van zonnepanelen gingen zeer vlot en verder probleemloos.

goede ervaring

Alles ging snel en goede communicatie! Duidelijke uitleg. Prima verzorgd!

.