Reviews voor Essent EnergieWonen

Van offerte tot plaatsing probleemloos. De monteurs hebben vakwerk verricht. Alles ging in overleg met mij. Mijn complimenten voor de heren monteurs

Vakmensen die goed werk geleverd hebben!

De montage werd op het afgesproken tijdstip adequaat en zorgvuldig uitgevoerd. De monteurs waren beleefd, vriendelijk en deskundig. We zijn zeer tevreden.

heel goed ervaring. niets te vertellen

Monteurs waren keurig binnen de afgesproken tijd aanwezig, met de 30 graden van vandaag goed werk geleverd !

alles t/m de installatie voorspoedig verlopen

werken netjes en veilig ze weten waar ze mee bezig zijn. de monteurs blijven vriendelijk en klant gericht werken.

Installatie verliep vlot en professioneel.

Goede voorlichting over de aanschaf en alle volgende stappen. Via e-mail keurig op de hoogte gehouden van de voortgang. Ten slotte een snelle installatie waarbij goed rekening gehouden werd met een aanpassing op het laatste moment. Kortom, erg tevreden over het hele proces van voorlichting tot en met installatie.

Goede service, snel geïnstalleerd, deed het meteen

Onze volledige installatie met 12 zonnepanelen werd eind van de ochtend opgeleverd door drie vriendelijke monteurs die al mijn vragen duidelijk beantwoordden.

Kundige mensen die hebben geholpen met de keuzes. Het liggen was binnen 3 uur klaar. Goede service.

Prima op de hoogte gehouden middels e-mail. Alle stappen netjes en begrijpelijk uitgelegd.

Vanaf de eerste gesprekken via de offerte en het voorbereidende overleg tot en met de plaatsing is als een geolied project verlopen. Helaas moest er nog wel betaald worden, maar we hebben de indruk datvwe waar voor ons geld krijgen.

Advies en montage is prima verlopen. Alles heeft jaren prima verlopen. Momenteel zie ik dat een aantal panelen een storing hebben. Een melding hiervan gemaakt en je krijgt direct een contra bericht met een registratienummer. Tot zo ver gaat het prima. Vervolgens hoor je weken niets meer. Telefonisch is de service afdeling onbereikbaar en dan bedoel ik echt onbereikbaar. Weken proberen te bellen op verschillende dagen en tijdstippen. Geen reactie op e-mails.

Tijdens het instaleren bleek de ingeschatte aantal panelen niet te passen. Echter de mannen vd installatie hebben net zolang gekeken en gemeten zodat alsnog het aantal panelen paste op de aangegeven plaatsen. Nieuwe stellages werden aangerukt en alles kon alsnog diezelfde dag geplaatst worden!

Aardig personeel. Snel en goed aangesloten

De offerte op maat, en verwerking hiervan na opdracht ging heel soepel. Ook aanpassingen n.a.v. schouw werden goed doorgevoerd. Goede communicatie met klant, maar ook intern, tussen adviseur, administratie en installateurs bleek goed. Daardoor continu duidelijkheid over hetgeen geleverd ging worden en wanneer.

Van af het eerste kontakt tot de oplevering is er, ondanks meerdere organisatie lagen, duidelijk en accuraat gewerkt en gereageerd voor de volgende stap. Een toezegging werd echter niet uitgevoerd. Het betreft de installatie van een app van de bestaande twee jaar oude omvormer van SMA, die in het verleden ook werd gebruikt door Energiewonen. Daar werd omheen gedraaid met ‘gebrek van de juiste kennis, u moet maar contact opnemen met Energiewonen’! Verder werd de uitvoering zeer adequaat en snel uitgevoerd conform de plannen. De contacten met de uitvoering waren zeer goed en direct.

Gewoon goed

Na enig overleg met de 'verkoper' zijn we tot een deal gekomen. Bleek naderhand dat er mogelijk nog één paneel bij kon, wat ook zonder moeite georganiseerd kon worden. Ook het plaatsen verliep soepel en snel met goed overleg van de vriendelijke monteurs. Ook de papieren afhandeling -zelfs de BTW teruggave werd goed geregeld- verliep snel, nu nog de app en we weten hoe goed onze panelen werken. Al bij al erg tevreden

Ben heel tevreden hoe de jongens gewerkt hebben. Ben er goed bij betroken hoe ik het wilde. Kan niet beter ik geef de mannen een dikke 10. Ga zo door Ab Moltmaker Putte

Doordat er een foute schouwing was, is het totaalpakket wat duurde uitgepakt, dit was een domper , en hierdoor was de plaatsing op de desbetreffende dag ook uitgesteld.

Dit is de tweede set zonnepanelen die wij via Energiewonen hebben aangeschaft en zijn zeer tevreden over de afhandeling en de montage van de zonnepanelen.

Zeer tevreden