monteur raadde niet aan ketel te vervangen, waarvoor waardering. Graag afmelden voor verder enquêtes in de toekomst. Vr. groet, H. Detmers
De monteur was zeer vriendelijk, heeft van alles uitgelegd en laten zien. Ik vond de uitleg hoe het allemaal werkt wel heel interessant. Ben heel tevreden over de service. De te vervangen onderdelen zijn helaas wat prijzig.
Tijdens het jaarlijks onderhoud direct al een onderdeel meenemen ter vervanging impliceert dat er serieus na de ketel is gekeken voordat men het onderhoud komt uitvoeren. Dit was ook zo voor een aantal pakkingen in de voorgaande jaren. In de periode daarvoor (jaren geleden dus) was dat eigenlijk niet zo. Is natuurlijk heel normaal dat er soms iets, al dan niet preventief, vervangen moet worden om zo weer voor een x-periode (hopelijk) de verwarming en warmwatervoorziening probleemloos te kunnen gebruiken.
N.a.v storingsmelding matige afhandeling van de klachten. We hebben meer dan 4 weken moeten wachten op een printplaat. Steeds zelf contact moeten zoeken naar status van storing. Verzoek om maken van ketel en jaarlijks onderhoud te combineren, scheelt jullie een extra autorit en ons extra vrij nemen; dit gebeurd niet. Monteurs begrijpen het ook niet en zowel bij storing als onderhoud, steeds andere mensen. Dus t.a.v verhelpen storing niet zo tevreden.
Goede en klantvriendelijke afspraken en uitvoering werkzaamheden.
Tevreden & vriendelijk
Prima
Iedere X geklaag dat mijn huis moeilijk bereikbaar is. En dat de Gasservice baas dan weer naar de Gasservice monteur klaagt omdat hij daardoor te lang bezig zou zijn. Alsof ik er wat aan kan/zou moeten doen..? het onderhoud kost me iedere keer een stevige duit, maar het blijkt een noodzakelijke pijn. Dat monteurs het alemaal te veel moeite gaan vinden (doordat ze te strak worden gecontroleerd?) motiveert mij niet echt om bij te dragen aan jullie salarissen...
goede ervaringen met het bedrijf, ik ben tevreden
Prima service.
Erg onder de indruk van het stellen van de diagnose van de storingskode F75 van C.V.-(Combi) ketel en het communiceren daarvan naar Videc. Tegelijk werd direct aansluitend in gang gezet de uit te voeren 'reparatie'.
Prettige persoon, goede uitleg over werking thermostaat
Jan van Straaten Langendijk 39 Vianen regelt het financiële gedeelte. De heren zijn altijd beleefd, weten intussen de weg en doen hun werk goed. Bij vragen geven ze duidelijk antwoord. Niets op aan te merken. Behalve misschien dat ik duidelijk kon ruiken dat de monteur heel veel rookt, al deed hij dat in huis natuurlijk niet.
Netjes
uitstekend
prima onderhoudsmonteur. En aardig.. ;-)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.