Probleem is prima opgelost. Alleen de monteur had net gerookt voor hij binnenkwam. Dat rook je heel erg.
Bij onderhoud is gebleken dat de manometer van mijn cv kapot was; de monteur gaf aan dat dit een veelvoorkomend probleem is. Jammer dat een nieuwe manometer niet standaard in de bus beschikbaar was, waardoor een tweede bezoek van de monteur voorkomen had kunnen worden.
Mijn combiketel is donderdag gecontroleerd, maar vrijdag avond (pas opgelost op dinsdag, na een weekend van koud water) hield mijn ketel er mee op. De monteur van dinsdag gaf aan dat dit een bekend probleem was bij mijn ketel en dat de onderhoudsmonteur dit had moeten zien en had moeten voorkomen door een buisje door te blazen (wat ik nu zelf kan, zonder monteursopleiding). €81 voor een controle die niet op bekende problemen controleert, is weggegooid geld. Een aardige en op het oog efficiënt werkende monteur, maar dan moet je niet een heel weekend met koud water moeten douchen.
Zeer tevreden over de monteur.
prima service, wel verschillende meningen en adviezen
Wij hebben een onderhoudscontract. De service is altijd prima en zijn er tevreden over.
Correct onderhoud CV en goede voorlichting. Had wel graag gespecificeerde afrekening van het onderhoud, de gebruikte materialen etc. gehad. Nu slechts een kwitantie met totaal bedrag.
Geachte heer van den Hoeven, De werkbon kunt u downloaden op onze site. Mocht dit niet lukken bel dan gerust of stuur een mail naar [email protected]
Prijs voor onderhoud vindt ik hoog. Ketel daar gekocht en in onderhoud. Kijk altijd mee met het onderhoud?. Alle onderhoudsmonteurs werken anders, de laatste keer had ik zoiets dat kan ik ook, deed bijna niets. Volgens mij kan dit ook eens in de 2 jaar ipv ieder jaar.
Super bedrijf echt een aanrader
Uiterst vriendelijke en deskundige monteurs. Zij waren op de afgesproken tijd aanwezig en werkten snel en efficiënt.
Ik kan geen oordeel geven over de onderdelen die ik niet heb ingevuld, omdat ik dat niet weet.
Fijn dat elke keer dezelfde monteur komt. Helaas was na zijn vertrek de termostaat compleet van slag. We hebben hem niet teruggevraagd en het zelf kunnen regelen. Klein foutje. Aandachtspuntje bij een volgende beurt.
Uitstekende monteur die een onderliggend probleem herkende en direct repareerde. Netjes gewerkt, alles weer opgeruimd. Uitstekend.
verwarming bleef steeds aan staan, monteur is gekomen, bleek een nieuwe klep nodig te hebben van 140,-. Is precies 15 minuten binnen geweest, voorrijkosten 45,- en arbeidskosten 35,-. op het laatst kreeg monteur het kraantje niet uit, dus alles liep onder water. achteraf zag ik natte straal op de muur en de wc vloer was helemaal ondergelopen. wel een foto van gemaakt, hopelijk geen blijvende schade.
de rapportcijfers zeggen alles al
Ik heb al zo'n 18 jaar zeer goede ervaring bij jullie. Onze eerste ketel hebben we geleased. Ik meen een Daalderop met boiler/reservoir. Op advies van jullie hebben we nu een Nefit zonder zo'n reservoir voor warm water. Die hebben we gekocht. Hij is veel kleiner en doet het uitstekend!
De service- en onderhoudsmonteur was een vriendelijke en naar mij idee een man met vakkennis hoewel dat moeilijk te te beoordelen voor een leek.
Kundig en vakman
Goed werk geleverd !!!
De monteur trad doortastend op als vakman
Prima bedrijf en medewerkers. Alleen vrij lange wachttijd voor de eerste servicebeurt.
De service/dienstverlening een lager cijfer gegeven, omdat de ketel niet is bijgevuld. Terwijl dit in dezelfde identieke sitauatie al 14 jaar wel wordt gedaan. De nazorg ook een lager cijfer, omdat ik wil kijken hoe mijn klacht wordt afgehandeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.