Filters

10

Vrolijke monteur, en goed werk uitgevoerd!

Grondig onderhoud, en vooral heel enthousiaste monteur

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring

Zeer goed bedrijf, snelle service, en professionele monteurs

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Professioneel, stipt op tijd, vriendelijk, overzichtelijk, makkelijk afspraak te maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel bedrijf

Verstaan hun vak!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uw vakmensen en service: : uitstekend

Uw mensen komen meteen en zijn aardig. Speciale vermelding nog voor Uw telefoniste, Rachel(?), die bij het horen van alleen mijn naam al wist dat het om een ketel van januari j.l. gaat! Hulde! Willy Curvers-de Bruijn

  • Aanbevelen? Ja
5

Waarvoor betaal ik eigenlijk?

Monteur komt ketel controleren. Daarna pakt hij een pinapparaat en zegt: "U moet E 104,00 betalen". Ik krijg echter geen factuur of specificatie. Waarvoor betaal ik dan precies? Monteur geeft aan dat ik het kantoor maar moert bellen. Kantoor zegt: ""Wij laten de klanten sinds kort direct pinnen, net zoals veel andere bedrijven." Maar krijg ik dan een factuur? Kantoor zegt: "In principe niet, maar ik kan u wel een werkbon sturen; daar staat op wat de monteur heeft gedaan". Een factuur krijgen voor het verrichtte werk lijkt echter bij Gasservice Vianen een onmogelijkheid. Ik denk dat ik maar eens verder ga kijken naar bedrijven die wel een factuur verstrekken!

  • Aanbevelen? Nee
5

Uitvoering en montage prima. Backoffice/kantoor traag/niet prettig

Het contact met de personeelsleden op kantoor werd door mij traag en als niet prettig/klantvriendelijk ervaren. Kortaf, niet vriendelijk en niet meedenkend. Op emails werd traag gereageerd. De personen die de montage gedaan hebben zijn uiterst vriendelijk en correct en leggen alles uit wat ze doen en beantwoorden simpel en duidelijk je vragen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Op het gebied van techniek OK. klantvriendelijkheid: niet OK

Plaatsen van de CV-installatie in juli 2016 ging heel goed. Onderhoud gaat ook OK. Helaas wel een aantal nare ervaringen gehad bij het aanpassen van de adres-gegevens van mijn zus. Voor haar ligt dat behoorlijk gevoelig (verlies van een dierbare) en wanneer ik er achteraan belde, kreeg ik elke keer het gevoel niet te moeten zeuren. Wanneer je geen verwachtingen hebt m.b.t. klantvriendelijkheid, dan is het wel een goed bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
4

Heel veel gedoe en heel slecht gehoord

Mijn vloerverwarming was een soort op hol geslagen en had de hele nacht aan gestaan. Jullie mensen gebeld, die zeiden eerst al dat het heel druk was. Nou ja dat kan natuurlijk. Toch is er die dag iemand gekomen en die heeft de vloerverwarming dicht gedraaid, merkte op dat de thermostaat waarschijnlijk kapot was en is weer gegaan. Leek me niet echt een goede oplossing. Dus weer gebeld en er is iemand gekomen die de thermostaat heeft vervangen. Heel kundig en best een mooi ding. Nu zou alles het weer doen. Toen is thuis kwam de verwarming maar eens aangezet, en nee die deed niets. Zou de vloerverwarming wel opengedraaid zijn. Volgende dag gebeld en het hele verhaal gedaan, de vloer bleef koud. De mevrouw aan de lijn wist me te vertellen dat het warm worden van de vloer best wel even duurt..... Ja ik heb al 20 jaar vloerverwarming. Werd best een beetje moeilijk gedaan om iemand langs te sturen, was namelijk erg druk. Uiteindelijk toch gekomen en ja de boel open gezet. Als er drie man langs moeten komen om één probleem op te lossen, dan snap ik dat het druk is. Ik ben al een aardige tijd klant en nog nooit één probleem gehad. Dit lijkt me een negatieve uitschieter, gebeurd in de beste relaties denk ik dan maar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele goede service

We zijn al meer dan 20 jaar klant en we hebben nooit geen klachten gehad.aardige monteurs die ons altijd vriendelijk en met respect behandelden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Komen afspraken na.

Onderhoudsmonteur was er in het afgesproken tijdsblok. Van te voren werd ik nog even herinnerd aan de afspraak. Naast het reguliere onderhoud moesten er een paar snoertjes conform de onderhoudsvoorschriften van de fabrikant worden vervangen. Dit kreeg ik nog keurig te zien. Prima ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Werkzaamheden zijn heel netjes uitgevoerd!

Duidelijke offerte, heldere communicatie over de planning, en alles keurig netjes uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk en kundig monteurs, die steeds met je meedenken

Jaarlijks hebben wij de servicebeurt voor onze CV-ketel. De monteurs van Gasservice Vianen staan op de afgesproken tijdstippen voor de deur, werken snel en rekenen geen onnodige kosten voor het onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja
8

Correct

Correct

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed!

Vriendelijk en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteit bedrijf

Wij zijn elke keer weer tevreden als jullie zijn langs geweest, snelle service en tot nu toe alleen maar zeer fijn personeel. Ze weten wat ze doen en zijn vriendelijk. Top bedrijf!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig.

Prima, snelle reactie op klacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede uitleg, zeer vriendelijk

Gaf aan dat er iets kaopt was. Gaf goede uitleg en we werden keurig gebeld door klantenservice wat het zou gaan kosten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service met net iets extra's

Prima service van een ervaren monteur, omdat onze ketel een paar maanden voor de service beurt een storing had en daarbij ook gelijk schoon gemaakt was, was er bij de service onderhoudsbeurt niet veel te doen aan de ketel. De monteur was zo aardig om onze ventilator daarom maar even schoon te zuigen. Dat is nou net iets extra's waar de klant blij van word.

  • Aanbevelen? Ja
8

Het komt altijd goed.

Het komt altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja
6

Tevreden

Monteur kwam op afgesproken tijd, gaf helaas geen uitleg over wat hij gedaan heeft.

  • Aanbevelen? Ja
8

Onderhoud aan ketel en afzuiginstallatie

Het onderhoud gedaan, snel (en zo te merken prima) en kwam lekker op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, vakkundig, vriendelijk

Afspraak maken gaat makkelijk, tijdstip kiezen werkt goed en er wordt netjes gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
9

erg vriendelijk en klangericht.

zelfs bij garantiewerk werd op zondag adequaat gereageerd,

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Langedreef 3

4131NJ Vianen

034-7343463

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.