Reviews voor Gasservice Vianen BV

Hebben een servicecontract waarbij jaarlijks de CV-ketel onderhouden zou worden. Onlangs werden we gebeld dat ze ons al enkele jaren vergeten waren, kan gebeuren en CV-ketel is nog heel jong (is door Gasservice vernieuwd), geen problemen verder, dus geen nood aan de man. Onlangs alsnog het jaarlijks onderhoud uitgevoerd. Monteur was zo klaar en gaf aan dat er niks te vinden was, alles was in orde en niks vervangen of iets. Monteur is ook zonder afval vertrokken en heeft ook niks achtergelaten, enkel een emmer met wat water. Bij ontvangst van de factuur waren wij dan ook heel verbaasd dat er een onderdeel gefactureerd stond. Uitleg hierover gevraagd, maar blijven voet bij stuk houden dat deze werkzaamheden zijn uitgevoerd terwijl dit gewoon niet het geval is! Reactie kwam ook niet heel professioneel over!

Ze kwamen dezelfde dag nog om te kijken waarom we geen warm water meer hadden en de dag daarna is het opnieuw goed opgevolgd en verholpen. Ook de communicatie rondom garantie nemen zij op zich, heel fijn!

Prima bedrijf

bestel en volgens afspraak geleverd

makkelijk plannen

Er moet iets vervangen worden . er wordt een afspraak gemaakt . 10 min bezig 155 euro moet ik afrekenen en ik weet niet hoe , wat en waarom . Erg vaag , helaas.

Het onderhoud aan de CV ketel is technisch gezien goed uitgevoerd, maar de technicus wilde ALLES volgens het handboek uitvoeren. En was daar ZEER dringend in. Wij wonen in ons huis met twee mensen en gebruiken zowel het warme water alsook de verwarming minimaal. Daardoor is het vervangen van bepaalde onderdelen niet nodig volgens de tabel ‘gemiddelde’ gebruik. De persoon wilde onder geen beding afwijken van zijn lijstje… Om de situatie niet onnodig te laten escaleren heb ik met tegenzin ingestemd met het vervangen van de gloeiplug/ionisatiepen set. Natuurlijk kun je zien dat deze is gebruikt, maar niet gecorrodeerd of beschadigd. Daarnaast wilde deze persoon alleen de pennen vervangen en niet de bijbehorende behuizing plus pakking… Uiteindelijk heb ik hem gedwongen dit wel te doen. Natuurlijk moet de installatie betrouwbaar zijn, maar dit bezoek heb ik als ‘geldschrapen’ ervaren. Zo werk het niet! Ik weet daarom ook niet of ik de volgende onderhoudsbeurt plus de mogelijk aankomende vervanging van het systeem door jullie laat plaatsvinden.

Klacht werd direct behandeld en op de zelfde dag nog een monteur langs geweest die het binnen 10 minuten weer had opgelost

Omdat ik er geen verstand van heb, ga ik ervan uit dat het weer goed gedaan is. We zijn al vele jaren bij Gasservice en heb nog nooit klachten gehad.

is oke

Stipt op tijd stonden de mannen van Gasservice op de stoep. Uiteindelijk waren ze 3.5u bezig met het vervangen van mijn CV. Leidingen keurig omgelegd en perfecte installatie van het geheel. Top! Zeker aan te bevelen.

Al jaren laten wij het onderhoud en de instalatie van onze ketel doen door het team van gasservice .Goede service .

monteur gesproken geeft uitleg overstaat van CV

Prettige persoon met kennis van zaken. Gaf mij de keus bij de afstelling - wel of niet - om energie te besparen.

Mijn ervaring met Gasservice is van lange tijd en zijn zeer variabel. De laatste onderhoudsbeurt was uitgevoerd op een zeer kundige manier. De man controleerde, adviseerde en vergeleek gemeten waarden met de geldende normen. Prima vakman. Andere ervaringen: servicebeurt vorig jaar: man verwijdert kap, geiser aan en zegt het volgende: “mooie vlammetjes”, sluit de geiser en declareert €75 en staat na 5 minuten buiten. Deze bevinding gemeld, geen reactie. Gevraagd een offerte hybride warmtepomp: geen reactie. Gevraagd een prijsopgave gecombineerd onderhoud warmtepomp, cv-installatie en geiser: geen reactie. Gezien de variatie in declaraties voor hetzelfde onderhoud geiser, gevraagd naar de betaalde bedragen: geen reactie. Ben benieuwd of nu wel een reactie komt. m.vr.gr. Roland Reverda

Wij zijn al zo'n 30 jaar klant bij Gasservice Vianen en de monteurs zijn stipt en kundig. Ook voor plaatsing airco kun je bij hen terecht.

Uitstekend

Goede en snelle service

Goed

Planning goed, informatie goed, kwaliteit en attitude werknemers goed, m.a.w.: we zijn heel tevreden over het geleverde werk.

Heel goed.

Ben niet in staat om echt een oordeel te vellen, maar monteur is lang genoeg bezig geweest om ons het gevoel te geven dat hij goed werk heeft afgeleverd

Ik had het aangekondigde bezoek afgezegd en kreeg daarvan een bevestiging. Dit alles ruischoots voor de geplande datum voor het bezoek. Dit was niet bij de medewerker aangekomen; die staat voor niks aan de deur. Kan wel een aanbeveling geven voor de interne communicatie maar niet voor het werk want dat is - geheel volgens afspraak - niet geleverd

De monteur was keurig op tijd, deed zijn werk en ik verwacht goed. Gaf na afloop goede feedback.

Snel en kordaat gehandeld. Goed opgelost en kennis van zaken. Half Nederland afgebeld maar niemand kon mij helpen. Zelfs de bouwer van de woning en leverancier centrale afzuiging niet. Uiteindelijk Gasservice we. Zeer tevreden!