Top bedrijf!! Aftersales Slechter dan Slecht!!!!!!
Geachte/ Beste klant, Wij bedanken u voor de mooie cijfers die u gegeven heeft. Echter geeft u ook aan dat er in de aftersalesservice iets niet goed gegaan is, dat nemen we zeer serieus. U zult morgen (woensdag 6 maart) gebeld worden door de manager, om u alsnog goed van dienst te kunnen zijn. Hopende u bij deze zo voldoende te hebben ingelicht. Met vriendelijke groet, Monteur aan Huis
Heel positief
Vorig jaar een licentie gekocht. Problemen met gekochte licentie waardoor Outlook problemen. Mika heeft dit grandioos opgelost. Complimenten !!
ik word altijd prima geholpen,en ze nemen de tijd voor je.ik ben blij met jullie hulp.toppie. ik kan het iedereen aanraden, als je zelf niet zo handig ben.
De monteur ging met kennis van zaken te werk. Het probleem is prima opgelost. De heer G. de Jong is een vriendelijke man die zeer deskundig is.
100 procent in orden geweldig
Een prettige ervaring wijzer.
prettige en rustige en kundige man
Prettige en heel rustige deskundige man
Mika is een prima medewerker om mensen met computerproblemen op afstand te helpen
Vlot en deskundig.
prima geholpen
prima geholpen
Mika Vandaag 14-1-2019 kon ik mijn email niet bereiken. Pagina bleef blank. Monteur aan huis gebeld en Mika heeft mij goed geholpen. Probleem met hulp op afstand verholpen.
totaalpakket 'mens & machine' super tevreden! prijs/kwaliteit vergelijking heb ik niet gedaan ofwel kan ik niet écht beoordelen! vandaar geen 10. Chapeau voor de heer D. Kraaienbrink!!!
garantie geval(letje). Enkel op 1jan. werd telefoon niet opgenomen .
ik ben 100% tevreden over de dienstverlening, begrip, invoelend vermogen, bereikbaarheid, en deskundigheid van de medewerkers, altijd behulpzaam en bereikbaar!
Mijn nieuwe laptop (Lenovo, 27-12-2018) heeft een paar problemen, ik heb al 2 keer gebeld voor een afspraak, gisteren zou een monteur vroeg komen, de hele dag niemand geweest, en vandaag weer hetzelfde, ik zou teruggebeld worden en is ook niet gebeurd. Ik heb de laptop meteen betaald en ik vraag me af waarom ik de beloofde service niet krijg!!
Op 4 januari hebben wij een Monteur aan huis gestuurd, die alle problemen gelukkig voor u heeft kunnen verhelpen. Tijdens de feestdagen zijn er minder monteurs beschikbaar geweest waardoor we u niet eerder hebben kunnen helpen. Hopelijk is nu alles naar wens, mochten er toch nog vragen zijn dan horen we dat graag.
Op een duidelijke en vriendelijke wijze vond de communicatie plaats met duidelijke informatie, antwoorden en advies. Het werk werd keurig getoetst op een goede werking.
Na telefoon, kwam monteur op afgesproken tijd, adviseerde mij een nieuwe laptop aan te schaffen en zou deze dan de volgende dag brengen en alles overzetten. Zo geschiedde. Betaling kon aan huis op de pin. Met andere woorden: alle lof voor Antwan, Mika en Victor. Ik heb besloten om jaarlijks abonnee te worden. Heerlijk rustig idee. Ze kunnen fijn van afstand in je computer en fouten verhelpen. Nogmaals aan te bevelen voor een ieder!!!!!
Prima gedaan weer en nu ervaren of alles bij het oude is.
Ze komen de afspraak niet na , en moet nu ondertussen al meer als 30 dagen op m`n geld wachten , de administratie kan dat niet eerder . ik ben bang dat ik de 2000.00€ niet meer terug krijg Maar er zijn meer stappen dan een telefoon
Goede deskundige hulp
perfecte hulp op afstand kan geen computerzaak aan tippen.
De klus was bepaald niet eenvoudig. Installatie va een nieuwe computer en van Windows Office is bijzonder goed verlopen. aar naast ook nog de scanfunctie aangezet wat tot dusvear niemand is gelukt,
Databankweg 6 c
3821AL Amersfoort
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.