Reviews voor Monteur aan Huis

Zie vorige.alinea

Vriendelijk en deskundigheid

Hij was vriendelijk en correct.

Het geeft mij online een veilig gevoel dat medewerkenden van monteur aan huis kunnen meekijken als dat nodig is. Deze mensen hebben het vaak eerder door dat er iets mis dreigt te gaan als ik en andere klanten denk ik zelf door hebben.

Gebeld over trage computer door o.a. veel nieuwe apps voor online vergaderen. Stuk verbeterd, mede door aankoop Nero Tune it Up. Medewerker is vriendelijk en kundig. De andere kwesties blijven nog openstaan.... Monteur aan Huis heeft nog wel wat werk te doen als het gaat om het verbeteren van de klantenservice....

goede en duidelijke uitleg.

Snel iemand aan de lijn en direct tijd maken om e.e.a. te regelen: opschonen van de computer en installeren van ero tune it up.

Informerend

ik ben zeer tevreden over monteur aan huis Klantvriendelijk, veel empathie ,luisterend oor en altijd een oplossing jullie zijn echt top!!!! Warme groet Grietje Mijn email is:[email protected]

Ook tips gekregen en de mogelijkheid om vragen achteraf ook te stellen.

Monteur vertrokken, maar probleem bleek niet verholpen. Ondanks diverse beloftes van verschillende mensen belt men niet terug en wordt er zelfs geen geld terugbetaald voor onderdeel wat ik aangetekend heb teruggestuurd. Laatste ondanks meerdere toezeggingen. 1 ster nog te veel.

Vwb computers heb ik 2 linkerhanden en begrijp er geen snars van. De monteur heeft me door de installatie van mijn nieuwe printer geleid die niet helemaal standaard bleek volgens de handleiding omdat mijn verouderde computer geen wifi had. De virtuele assistent van de printerleverancier kon mijn vragen/problemen niet begrijpen en ik kwam daar niet verder.

Ik had twee abonnementen lopen bij Monteur aan huis, voorheen Computerzorg. Omdat ik ben overgestapt naar een systeembeheerder deze abonnementen netjes op tijd geannuleerd ( najaar 2019). Wat schets mijn verbazing monteur aan huis blijft maar geld van mijn rekening schrijven zelfs na meerdere emails en telefoontjes. denk goed na voordat je met monteur aan huis in zee gaat .

Telefonisch bij Monteur aan Huis een hardwareprobleem met mijn computer uitgelegd. Dit was geen probleem, dit zouden ze kunnen maken. Op het moment dat de monteur aan huis komt is zijn conclusie snel en duidelijk: het betreft een hardwareprobleem, dit kunnen we níet herstellen. Wel voorrijkosten á 50 Euro betaald. Direct contact opgenomen met Monteur aan Huis: dit was niet de bedoeling, en ik zou de door mij betaalde 50 Euro geretouneerd krijgen. Inmiddels meer dan een maand, vele telefoontjes, emails en niet nagekomen afspraken later: nog steeds geen geld gezien. Ik zou dit bedrijf dan ook alleen aanraden indien je een groot fan bent van mensen die hun afspraken niet nakomen en gebrekkig communiceren.

De PC kon niet worden gerepareerd aan huis en dus werd hij naar Peter Bos gebracht. Ik kreeg een uur nadat hij was opgehaald al een bericht dat hij klaar was en of hij vandaag nog langs kon worden gebracht. De Drivers werden weer opnieuw geinstalleerd en tijdens het installeren hadden we ook nog een goed gesprek. Enorm aan te bevelen.

Hardnekkige malware verwijderd. Zeer to the point

bijna alles opgelost alleen na een paar dagen was de computer erg traag jammer

snelle juiste diagnose, maar ik ben teleurgesteld in de opties tot reparatie.

Zou niet zonder kunnen, vakman!

Geweldig

Goede en vriendelijke monteur en heeft alles goed uitgelegd.

Toch een onverklaarbaar effect vanwege een remanent venster om op Outlook in te kunnen loggen

We zijn heel goed geholpen nadat de PC gecrasht was. Later was er nog hulp op afstand voor een klein vraag. Fijn dat dat kan.

Zeer goed : 9

Monteur was stipt op tijd en had inzicht in de problematiek: instabiel internet en wifi. Verscheidene updates alsnog (opnieuw) geïnstalleerd en netwerk adeptor gekeurd en aan software aangepast. Hopelijk is nu alles weer paraat.