Filters

10

Correct, duidelijk en deskundig geholpen door Wouter, helpdesk uitstekend.

Conform afspraak is de monteur aan huis gekomen. Corona info uitgewissel en probleem uitgelegd. Deskundig en duidelijk (begrijpend) uitgelegd gekregen. Ter plekke een beslissing kunnen nemen over vervolg (optimalisatie) van mijn laptop. en via de Helpdesk prompt een vervolgafspraak gemaakt. Op 1 rekening op de juiste tenaamstelling voor 2x bezoek en onderdeel met werkzaamheden kunnen voldoen. Goede ervaring opgedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vergissing over afspraak, betreffende terugbellen naar klant rechtgezet op zeer coulante wijze.

Gisteren schreef ik een review met als uitkomst het cijfer 1, (zeer slecht) Hedenochtend (05-11-2020) werd ik over mijn review gebeld door "monteur aan huis" en vond er een prima gesprek met hen plaats. Alle vergissingen / misverstanden van gisteren (04-11-2020) werden besproken en men kwam met een zeer aantrekkelijk aanbod om het ontstane probleem op te lossen. Voor mij is de zaak hiermee opgelost en gesloten. Ik dien te zeggen dat de reparatie op zichzelf uitstekend is verlopen binnen een goed tijdsschema. De laptop werkt weer uitstekend. Uit deze ervaring kan ik "monteur aan huis"van harte aanbevelen. Derhalve 5 sterren, CIJFER 10.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goede ervaring, maar er moet nog een vervolg komen. Daarna weet ik meer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Zonder dat ik lid was heel vriendelijk geholpen. [wel verteld de mogelijkheden van lidmaatschap]Ben gelijk lid geworden, en verder wat mijn probleem betreft fantastisch begeleid. en OPGELOST.[vandaar 5 sterren]

  • Aanbevelen? Ja
8

Naar volle tevredenheid en boven verwachting

Goede begeleiding via mijn telefoon. Zelfs voor mij als digibeet waren de aanwijzingen duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goede kwaliteit werk afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

UITSTEKEND!!!

Helaas begon mijn vorige desktop kuren te vertonen. Per toeval Monteur aan huis via het internet gevonden. De diagnose was voor mij negatief. Vervolgens via Monteur aan Huis een nieuwe desktop gekocht. Perfecte Service en een Uitstekende Vakman die hem installeerde. Alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Elke keer dat ik geholpen ben met medewerker op afstand Ben ik zeer tevreden en keurig behandeled compliment

  • Aanbevelen? Nee
7

Super vriendelijk en duidelijk

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik word uitstekend geholpen.

Zeker door sommigen word ik goed en adequaat geholpen, met name door Victor.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle deskundige hulp

Een afspraak maken was geen enkel probleem. Mijn computer deed het niet meer, maar na een anderhalf uurtje stond ik weer buiten en was hij gerepareerd! Top bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
7

Duidelijke uitleg.

Het contact betrof de Uitleg van de ontvangen mail inzake de nieuwe manier van hulp op afstand. Duidelijk aangegeven dat een directe download niet noodzakelijk is en dit ook kan bij een echt probleem.. De medewerker kan dan op dat moment zorgen voor de juiste download tot hulp op afstand. Was voor mij duidelijk, geen urgentie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eindelijk direct informatie

Heb vele bedrijven gebeld echter was de info niet goed genoeg. Met 1 telefoontje was eindelijk werk gemaakt van mijn probleem. Eindelijk een bedrijf die duidelijk advies geeft!!!! Medewerker was echt professioneel en zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professioneel geholpen

Zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Onmisbaar

Geeft me rust als ik vragen heb,kan altijd terecht bij monteur aan huis.

  • Aanbevelen? Ja
9

snel en accuraat geholpen

ik verbaas mij als digibeet dat alles zo goed op afstand geregeld kan worden. Complimenten

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen.

Deskundig snel en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Na beëindiging van abonnement toch tweemaal geld via incasso afgetrokken.

In 2019 heb ik mijn abonnement bij destijds Guidion opgezegd. Dat was inmiddels overgenomen door Computerbuddies/Monteur aan huis. Bij Guidion overigens jarenlang fijne service gehad. Toch werd eind 2019 gewoon 120 euro afgetrokken via een automatische incasso. na veel bel- en mailverkeer is het geld toen teruggestort. Nu, in september 2020, hebben ze doodleuke weer 120 euro voor een jaarabonnement afgetrokken. Ik heb dat uiteraard gestorneerd, maar blijkbaar hebben deze IT-specialisten hun eigen CRM-abonnementendatabase niet op orde.

  • Aanbevelen? Nee
10

heel goed

snel en vakkundig opgelost

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Meteen bij binnenkomst kwam Wouter heel goed over, vrolijke, vriendelijke jonge heer/man. Deskundig en weet ook duidelijk en goed uit te leggen wat beter voor mij is. Ondanks dat hij heel hard aan het werk was, was hij ook geïnteresseerd in andere dingen. Ook erg behulpzaam. Ik ben ontzettend tevreden dat Wouter bij ons kwam voor computerhulp. Ook ben ik erg tevreden met mijn nieuwe desktop. Ik wens Wouter heel veel succes en dat hij nog heel veel plezier in zijn werk mag hebben en gezond mag blijven.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en perfect geholpen.

Prettige behandeling en woord en begeleiding.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig geholpen door Harm van HP , We zijn erachter dat er iets enstigs aan de hand is dankzij hem

Heden is Harm van HP in mijn PC gekropen en zijn onze vermoedens waarheid geworden , dankzij zijn professionaliteit en expertise , tevens ook de bevestiging van onze vermoedens die blijken te kloppen . De ernst is van dien aard , dat er over wordt gegaan tot het doen van aangifte . Niet alleen bovenstaande is van belang , maar ook de hartelijkheid en vriendelijkheid , geen wachttijd en snel geholpen , waarvan ik U op de hoogte zal houden . Met vriendelijke groet , Daisy Martelhoff

  • Aanbevelen? Ja
10

Echt alles klopte

Voor het eerst gebruik gemaakt van dit bedrijf. En vanaf het begin was het prima: een vlotte afspraak, op tijd komen. Maar vooral: een monteur waar vakmanschap en passie vanaf straalden. Het probleem was dan ook in een oogwenk opgelost, en bovendien ben ik zelf weer een stuk wijzer geworden dankzij deze (jonge)man.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer goed en snel geholpen!

Probleem werd snel ontdekt en adequaat aangepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer vriendelijke behulpzame mannen!

Ik ben heel tevreden en zal jullie graag weer inschakelen en/of aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd