Filters

2

Minimalistisch

Inmiddels een losse DVD speler ter compensatie ontvangen. Door inschakeling van externe expert inmiddels ook gelukt om programma's en data - die MaH niet overgezet kreeg - toch over te zetten naar nieuwe laptop. Uiteraard extra kosten moeten maken. Over Office 365 licentie aanbod vraag gesteld maar geen antwoord op gekregen. Aanbevelen: De keuze is slechts ja/neen. Het blijft dus neen.

  • Aanbevelen? Nee
8

betrouwbaar

...het is niet tot een bezoek aan huis gekomen....probleem was al verholpen....annulering netjes afgehandeld door MAH!

  • Aanbevelen? Ja
3

Eerst blij, nu diep ontgoocheld. NIET IN ZEE GAAN MET DIT BEDRIJF!

Pc gecrasht, hulp op afstand tegen een redelijke prijs. Echter probeerden ze mij allemaal dingen aan te smeren ter waarde van 1600 euro!!! Daar koop je een nieuwe pc voor. En de verkooppraatjes zijn heel intimiderend en bedreigend. Zo van: "Als je dit niet koopt en installeert dan gebeurt er dit, als je deze abonnement niet neemt, dan gebeurt er dat." Echt een doomscenario. In elk geval is mijn pc niet hersteld: nu staat er opeens Bing op, met niet gewenste pop ups, opstarten is een probleem, pc is trager geworden, google chrome kan niet meer als standaard browser geïnstalleerd worden, Blue Tooth is verdwenen en continu pop ups met meldingen over "hard disk sentinel", die je weg moet klikken, voordat je met de pc kan werken. Al met een al een bittere nasmaak. Ik raad dit bedrijf NIET aan!

  • Aanbevelen? Nee
8

Duidelijk

Vlotte hulp

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en efficiënt.

Vriendelijk en efficiënt.

  • Aanbevelen? Ja
10

helemaal ok

de gene die mij heeft geholpen is een uitstekende kracht met heel veel geduld en verkoopkracht. Zonder dat ik een nieuwe pc wilde kopen heeft hij mij bijna verleid om er een te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Vriendelijk en acuraat

  • Aanbevelen? Ja
10

Oplossings gericht

Ik was gestrest maar werd gerustgesteld door het rustige oplossing gerichte gesprek.

  • Aanbevelen? Ja
2

niet goed

Laptop gekocht met toezegging dat alles van de oude laptop overgezet zal worden. Blijkt achteraf niet te kunnen. Advies: neem zelf maar contact op met Microsoft. Monteur aangegeven dat DVD speler ontbreekt. Is kennelijk niet doorgegeven en moet nu zelf improviseren. Dat noem ik "probleem afschuiven". Gemiste kansen. Niet voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed geholpen

Bedankt voor het oplossen van de internetproblemen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Topervaring

Goede ervaring met Computerspoedserviceaanhuis.nl Peter is een vriendelijke man, deelt nu en dan mee wat hij aan het doen is. Om half 12 had ik computerserviceaanhuis.nl gebeld en om 1600 uur was het probleem opgelost. Het fijne is dat ze aan huis komen, aangezien onze oudste jongen de laptop niet lang wil missen, is dit een hele goede oplossing. Dank jullie wel voor het snelle en adequate reageren!

  • Aanbevelen? Ja
9

Betrouwbaaar en mededeeelzaam

Uw medewerker gaf betrouwbare informatie was, zover ik dit kan beoordelen, zeer deskundig en gaf antwoorden op al mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Dank voor je positieve beoordeling, daar worden we altijd blij van! Groet, Victor Monteur aan Huis

10

Snel en vakkundig geholpen

Ik had een probleem met mijn nieuwe PC. Ik wist niet goed hoe ik alles weer werkend moest krijgen. Lorenzo heeft mij telefonisch helemaal kunnen helpen. Langskomen was niet nodig. Super snel geregeld allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend en heel vriendelijk.

Ik heb het prettig ervaren,

  • Aanbevelen? Ja
8

begrip voor het niet altijd aanvoelen van de pc-techniek!

Als oudere heel laat met deze vorm van communicatie in aanraking gekomen. En dus de noodzakelijke basisregels nu kennende kwam ik op een gegeven moment door de Gouden Gids met u in contact, wat tot nu toe goed bevalt. Soms weleens last van onwetendheid.

  • Aanbevelen? Ja
9

Anoniem

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Monteur heeft ook mijn e-mails op de usb-stick geplaatst. Kon ik zelf niet doen. Verder ben ik uitstekend geholpen. Mijn dank hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Top... service

Snel en adequaat geholpen nadat mijn zakelijke laptop van de 1 op andere dag niet meer opstartte. Binnen 3 dagen was ik weer up and running en was mijn zakelijke omgeving weer in de lucht.

  • Aanbevelen? Ja
1

Absoluut niet kundig en klantonvriendelijk

De monteur wist niet wat een I-Mac is laat staan hoe je hem aanzet. Na drie kwartier was hij alweer weg en meteen kwam de factuur binnen! Het probleem is niet opgelost, nieuwe afspraak gaat moeizaam en contact leggen lukt bijna niet. Kortom; een zeer slechte ervaring. Uiteindelijk, na lang en moeizaam overleg, is de factuur gecrediteerd. Er is niet geleverd wat gevraagd is en er is geen service verleend. Dat de kosten dan uiteindelijk zijn kwijtgescholden is niet meer dan normaal. Voordat deze kwijtschelding werd verleend is middels een aanmaning/herinnering nog wel gedreigd met een incassobureau……

  • Aanbevelen? Nee
6

Goede klanten service

Na een teleurstellende service van de monteur wel netjes door de klantenservice geholpen en geld retour gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
8

eind goed al goed

hij heeft goed en efficient gewerkt. gisteren bleek echter dat er rare dingen gebeurden en dat files zoek waren. Dit is vandaag prima via de telefoon opgelost en zo te zien werkt alles nu naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima gesprek,keurig netjes uitleg gehad over hetgeen ik wilde weten.

daar kan ik kort over zijn .Goed te woord gestaan ,

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben netjes geholpen.

Vriendelijke monteur. Sta je netjes te woord, geeft heldere antwoorden en advies. Ik ben dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijke, deskundige telefonische behandeling.

Na problemen met mijn laptop, werd ik keurig op tijd teruggebeld en kreeg hulp op afstand. Laptop bleek - na uitvoerige tests - aan vervanging toe. Na overleg over mogelijkheden, merk en prijs, meteen offerte ontvangen en besloten tot aankoop over te gaan. Tevreden over klantgerichte behandeling.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd