Als een 11 kon geven op snelheid/levertijd dan gaf ik dat aan Dhr Gerrit Groen. Aangenaam persoon, snelle afhandeling en uitstekende service.
Telatebezorging. Some hebben ze zommigespullen die in bested heb
ik heb nu al 2 keer ijs besteld en kreeg het verkeerde doos met 3 kleurenblokken blijken vanilleblokken te zijn en dat laatste keer aardbeienrollen besteld ,zou afgeleverd worden maar moet toch maar vanille nemen omdat de aardbeien rollen er toch niet waren ,dat is slordig ,ik kan net zo goed ijs aanklikken en dan maar kijken wat ik thuis krijg
Bedankt voor uw beoordeling. Dit is inderdaad slordig. Wij zullen uw diepvriesman aansporen beter op te letten om te zorgen dat u in de toekomst gewoon de producten krijgt die u besteld heeft.
Jammer dat je geen bezorg tijd en dag kan kiezen je moet de hele dag thuis blijven.
Bedankt voor uw reactie. In verband met onze vaste routes is het inderdaad niet mogelijk een bezorgdag te kiezen. Echter is het wel mogelijk om met uw diepvriesman een bezorgmoment af te spreken. Wellicht is dit voor u een optie bij de volgende bestelling, zodat u niet de hele dag thuis hoeft te blijven.
Als het vakantietijd is geven ze het niet eens aan op hun website dat ze niet bezorgen.
Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben inderdaad niet op onze website vermeld dat wij met vakantie waren. De reden hiervan is dat niet alle diepvriesmannen op hetzelfde moment vakantie hadden. Wij zullen uw opmerking intern bespreken. Wellicht is dit een leerpunt voor de volgende vakantie.
Goed assortiment en goede produkten.
onze ervaring is geheel positief alleen een product besteld maar was niet leverbaar foutje volgende keer beter!
Goede communicatie
Het ijs is niet te eten zo hard, er wordt 10% minder inhoud geleverd dan beloofd. Na klachten krijg je geen reactie. Daarbovenop is de prijs erg hpog in vergelijking met de duurste supermarkten. Een keer, maar nooit weer.
Bedankt voor uw beoordeling. Wij gaan dit intern uitzoeken en nemen z.s.m. persoonlijk contact met u op.
tot heden nog te vreden en hoopt dat het zo blijft
Ik moest een maand wachten voor mijn bestelling terwijl ik een feestje had. Moest gauw een ander oplossing zoeken. Dat was niet fijn.
dhr. Eelke BRINK verzorgt alles prima en mag gebeld en gemaild worden.
De kwaliteit vd producten vind ik niet goed genoeg. Het smaakt niet vers
Bedankt voor uw beoordeling. Wij nemen persoonlijk contact met u op.
Erg snelle levering en erg lekker
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen.....??? Ik vraag me nog af of ik ze nog krijg???
Bedankt voor uw reactie. Wij gaan het voor u uitzoeken en nemen z.s.m. contact met u op.
Het was onze eerste bestelling, maar de diepvriesman kwam sneller dan in de mail stond, daar hij toch in de buurt was. En we hebben de Sitostick geprobeerd, nou die kunnen we echt aanbevelen. We waren ze vergeten te ontdooien van te voren, maar ze waren heerlijk, lekkermals. Niet zo als we elders gewent waren, dat de toplaag keihard bleef wat je ook probeerde.
Heel goede producten, veel keus, en heel smakelijk. Mijn diepvriesman is erg netjes en goed tebereiken per mail of telefoon. Ook is hij correct en heel klant vriendelijk en gezellig.
als ik niet thuis ben,is hij berijd de produkten te brengen waar ik op dat moment ben.grote klasse.
Goeie en snel service 👍
Diepvriesman was verhinderd ivm familie omstandigheden. Mijn vader leest 1x in de week email ondersteund door 1 van de kinderen. Hij had dus geen bericht ontvangen van verhindering. Diepvriesman had ook niet alles bij zich wat besteld was. Voor een senior zijn dit type veranderingen niet te overzien. Ik begrijp dat mijn vader boosheid geuit heeft naar de diepvriesman. Hij vindt het bovendien heel lastig dat er in een jaar tijd al 3 verschillende voorbij gekomen zijn. Er is een twijfel of we ermee doorgaan.
Alles netjes volgens afspraak geleverd en toen ik aangaf dat wij maar tot een bepaald moment thuis waren, zorgde de bezorger dat hij voor die tijd bij ons was.
De Smalle Zijde 52
3903LR Veenendaal
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
