Reviews voor TUI

Eenvoudig en duidelijk

Goede web page. En daarna de boeking in de Tui app gezet

Een hele fijne en overzichtelijke site.

Vaak bij TUI reis geboekt en nooit probleem gehad.

Boek vaker met TUI. Altijd goed en duidelijk. Veel keuze voor ieder budget!

Het boeken op de site ging goed, helaas niet via onze tui @ home adviseur gelukt vanwege een storing in het systeem.

Boeken was makkelijk . We doen het al jaren en we krijgen er ervaring in :).... alleen de Prive transfer hebben we niet gedaan omdat deze niet duidelijk was of het voor 2 personen was of 1 ,mag wat duidelijker. Doen dit wel later via een Webcare op X aanpassen.

Gebruik nooit de diensten van dit bedrijf. Ze beloven kwaliteit en veiligheid, maar ze geven niets om de klanten. Ze zijn alleen geïnteresseerd in het afnemen van je geld en daarna maakt het ze niet uit. Wij kochten een vakantie voor 3000 euro in een 5-sterrenhotel, zoals het door TUI werd gepromoot. Maar we kwamen in een hotel terecht dat maximaal 3 sterren waard was op basis van de omstandigheden (alles in slechte staat, onbeleefd personeel, kapotte sanitaire voorzieningen, vieze zwembaden, bloedvlekken op de lakens, enzovoort). Vanaf de eerste dag van onze vakantie hebben we contact opgenomen met TUI om dit probleem op te lossen, maar ze bleven zeggen "later... later". Aan het einde van onze vakantie werd ons een compensatie van 300 euro aangeboden. Wat? We vroegen opnieuw om een oplossing, maar ze zeiden opnieuw: "Dit is het maximale wat we kunnen bieden." En dat was het – ze geven helemaal niets om de slechte kwaliteit van het hotel dat ze ons verkochten. Jullie zijn **********! Jullie misleiden mensen bij TUI! Verbind je alsjeblieft nooit met hen, als je niet wilt dat je vakantie verpest wordt.

Vanuit België TUI Nederland bereiken is blijkbaar niet zo simpel. MEt +31 kreeg ik geen connectie, met 0031 duurde het even. Ik kon namelijk niet met bancontact overschrijven, ondanks het wel wordt aangeboden als betaalmethode. Kreeg van een zeer behulpzame dame (waarvoor dank) een nummer van de financiële dienst. Wederom kreeg ik geen connectie/geen gehoor. Via mastercard lukte het uiteindelijk wel. Ik hoop dat de vakantie zelf iets vlotter gaat.

Duidelijke website en je weet precies wat t kost en wat erbij zit. Aantal keren zelf geboekt via de website nog niet teleurgesteld tot nu toe.

Wij boeken al jaren via tui. Altijd vriendelijk geholpen. En de website goed duidelijk.

Het enige probleem dat ik geregeld ondervind is dat het vaak niet lukt om in te loggen.

Eerst kon ik alles op 1 site boeken nu moet je alles via tranavia boeken was ook niet echt duidelijk

Overzichtelijke website die ook makkelijk te bedienen is en daardoor met een paar klikken zit je al waar je wezen wil en heb je van de betreffende vakantie alle informatie bij de hand. zowel van het hotel en de omgeving maar ook "in mijn situatie" van het eiland, het klimaat etc. Alleen het begin is wat lastig want, de keuze is reuze. Maar als je eenmaal weet wat je wil en waar je dat wil dan is het zo gepiept!!! Heerlijk, kijk er nu al naar uit.

Was goed te doen, maar het vervolg minder

Makkelijk en overzichtelijk om te boeken. Minpunt kreeg antwoord in het frans terwijl alles in het Nederlands besteld werd

Vakantie geboekt op Black Friday. Na Black Friday is dezelfde vakantie goedkoper.

Wij waren op zoek naar een luxe vakantie in Egypte en kwamen uit bij TUI. Alles in een dag geregeld. Nu nog de vakantie ervaren.

Ik heb mijn reis naar Gambia op 2 december geboekt. Ik kon dus gebruikmaken van de Black Friday kortingscode. Helaas kreeg ik niet de kans om de code in te vullen. Als ik de reis 2 dagen later had geboekt, was ik goedkoper uit dan nu, zelfs als ik 150 euro korting had gekregen. Dat vind ik echt niet eerlijk.

Fantastisch

Het boeken verliep prima

Duidelijk informatie

Gaan al vele, vele, vele jaren met TUI (vroeger Holland International) op vakantie. Een enkele keer ging het mis maar het werd altijd netjes opgelost.

Er was een leuke black friday actie dus de vakantie is geboekt met een leuke korting. Het ging makkelijk en snel en je werd zo door de pagina’s geloodst en je kreeg nog alternatieven voor een grotere huurauto, verzekering, etc. Erg fijn boekingsproces zo.

Reis naar Tenerife via Tui met airline Transavia. Onverwacht en onbehaaglijk gevoel bij de kosten die Transavia nog in rekening brengt voor met name de koffers. Hoop dat de vlucht zelf en de service aan boord een enigszins positief gevoel kan opwekken. Misschien een idee voor Tui om daar vooraf meer info over te verstrekken. Had zelf natuurlijk vooraf bij Transavia kunnen kijken maar in het enthousiasme bij het boeken van de vakantie en het vooruitzicht op de vakantie niet aan gedacht. Eerder met Tui gereisd met eigen airline en dat was prima