Filters

9

Zeer gemakkelijk in het gebruik via pc

Het ging heel snel en eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles goed geregeld

Met Tui is de vakantie goed geregeld. Duidelijke website, wel jammer dat tegenwoordig apart betaald moet voor de transfer bij een pakketreis.

  • Aanbevelen? Ja
1

Duurder dan aangeboden

Er staat een prijs bij de reis die verzuimd te melden dat daar nog voor minmaal € 300,- bij komt voor bv bagage of stoelreservering!

  • Aanbevelen? Nee
8

Makkelijk en overzichtelijk

Het boeken van mijn reis was heel gemakkelijk. Genoeg mogelijkheden,gezien het feit dat wij met 5 personen reizen! Alles was overzichtelijk,welke kamers zijn er en wat kosten ze enz. 1 ding kon ik niet vinden en dat welk vliegtuig we mee vlogen(dreamliner of niet bijv) heb ik gegoogled. Reistijden kwamen gelijk in beeld ,welke dagen waren goedkoper enz.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Ik moest er zelf achter komen dat de geboekte reis niet bestond. Geen excuses, ik kon annuleren of het hotel krijgen waar we nu zitten. We namen contact op met de hostess omdat eigenlijk alles armoe is hier. Vies, oud en alles is stuk. De schuifdeur zit dicht doormidden van een vork die er tussen is gestoken om klapperen door de wind te voorkomen, de douchestang zit los dus je moet de douchekop vasthouden als je douched, alle bedjes bij het strand zij stuk, en het is gewoon allemaal vervuild en versleten. We vroegen om een ander hotel maar dat was allemaal niet mogelijk. Ik kon 50,- terug krijgen. Het is een grote nachtmerrie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles duidelijk en in orde!

Goede ervaring met tui en zeker prijs kwaliteit is zeer interessant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijk

Makkelijk dagen en mogelijkheden kunnen vergelijken. Direct zicht op beschikbaarheid en aanvullende opties inclusief verzekeringen. Prijs ook redelijk. Veel beter dan de concurrentie zoals KLM en Corendon.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo als altijd prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima geregeld!

Alles was prima geregeld. Locatie en appartement ook weer prima!

  • Aanbevelen? Ja
4

Boeken voor mij veel te complex

Ik was informatief op de site van Tui aan het zoeken naar de mogelijkheden en kosten van een reis. Om alle informatie te krijgen moeten er verplicht velden worden ingevuld. Ik heb dit gedaan omdat ik anders niet verder kwam. Na onbewuste keuze van bestemming wilde ik weten welke kosten er nog bijkwamen en welke extra mogelijkheden er waren. Was zeker op zoek naar ruimbagagekosten. Niet kunnen vinden. Dacht dat ik op site kon doorgaan tot er een vraag komt op welke manier ik moest betalen. Was van mening dat die vraag vanzelf zou komen. Vraag kwam echter niet en plotseling zag ik dat ik een reis geboekt had. Ik zal waarschijnlijk onbewust en zeker niet om reis vast te leggen op een knop hebben gedrukt., Direct daarna heb ik Tui gebeld met het verzoek reis te cancelen. Dit was onmogelijk. Alleen annuleren tegen betaling van € 485,00. Mevrouw aan telefoon opperde nog een coulance verzoek maar ook dat was niet mogelijk. Het bijboeken van bagage was alleen mogelijk via Transavia direct. Om niet nog verder in de problemen te komen heb ik dit op een kantoor van Tui gedaan. Er was melding gemaakt van mogelijke overlast in verband met bouwactiviteit. Nadat Tui een extra bericht stuurde met mogelijkheid hotel om te boeken ben ik naar de aangegeven site gegaan maar kwam op de gewone boekingssite en werd daar niet veel wijzer. Er stonden geen alternatieve bij. Om geen fout meer te maken weer naar reisbureau voor andere opties. Hier ging men uit van andere bedragen en werd ik niet veel wijzer. Ik heb nog telefonisch contact gehad om te kijken wat de mogelijkheden waren, maar die waren bijna nihil. Heb toen besloten alles maar zo te laten. Hopelijk valt de overlast mee. Voor mij is het bijna zeker dat er geen volgende boeking bij Tui komt. Moet nog vermelden dat uw collega's vriendelijk waren. Gezien mijn leeftijd meen ik dat ik nog redelijk met de moderne middelen kan omgaan. Met vriendelijke groet Josephus van Oort Zal aanbevelen onder voorbehoud.

  • Aanbevelen? Nee
8

Klantvriendelijk en betrouwbaar

De app van Tui Fly is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken… ik raad hem iedere vliegtuig reiziger aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Ik vlieg altijd alleen met tui naar Marokko, omdat de service echt top is

  • Aanbevelen? Ja
7

Een golf vakantie boeken bij TUI gaat niet vanzelf.

Tui heeft heel mooie aanbiedingen voor golf vakanties. Goede hotels en heel mooie golfbanen. Echter als je buiten het hoogseizoen boekt, in dit geval op Tenerife, wordt pas achteraf duidelijk welke golfbanen echt beschikbaar zijn. Dat betekent dat de keuze van je hotel best wel eens suboptimaal uit kan pakken, omdat je verder moet reizen dan verwacht om bij een golfbaan te komen die wel beschikbaar is. Ze doen wel alle moeite om je alternatieven vwb golfen te bieden. Het actualiseren van de beschikbaarheid van golfbanen in bepaalde periodes verdient m.i. iets meer aandacht. Dat bespaart ook TUI een hoop nawerk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Altijd wel eenvoudig

Normaal vind ik het boeken bij TUI wel eenvoudig. Dit jaar was voor het eerst dat we bustransfer moesten bijboeken. Was wat verwarrend had retour geboekt. Bij bevestiging stond begin data dat klopte eind data was het zelfde als begindatum dit was dus verwarrend. Maar na telefonisch contact was het duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Tot op heden zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Altijd fijn om weer te boeken

Al jaren met tui op vakantie alleen deze keer was de boeking toch wel wat tegenvallend Als ik bij tui boek wil ik ook graag met tui vliegen Nu vliegen we met Transavia en dat is toch net iets minder comfortabel Jammer wij vinden tui geweldig maar dit is wel een - punt Volgende keer kijk ik wel of ik dit wel wil

  • Aanbevelen? Ja
10

9

Als je de app gedounlode hebt is het zeer eenvoudig om de reis tebespreken

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijk om een reis te boeken

Site is klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Reserveren ging snel

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijk bij boeking ging makkelijk

Prima en prettig

  • Aanbevelen? Ja
7

Lijkt geweldig, nu ervaren

Was vrij duidelijk omschreven

  • Aanbevelen? Ja
6

Matig

Ik kan nog steeds niet mijn boeking aanpassen, ik wil voor mijn rondreis gescheiden bedden inplannen voor de overnachting in de hotels met mijn dochter. DXPY66

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig

Helaas lukte het niet om een account te openen met mijn Hotmail adres. Ook mijn man lukte het niet om op zijn Hotmail adres een code te ontvangen om het account te activeren. Uiteindelijk heb ik een account op mijn Gmail adres kunnen activeren. Heel bijzonder dit.

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk en overzichtelijk boeken

Een vakantie was makkelijk gezocht en de rest gaat vanzelf. Je hoeft alleen nog af te rekenen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Betrouwbaar, correct, prijsvriendelijk

Ga al jaren met Tui- reizen en heb geen klachten. Tot nu toe.:-)

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.