Reviews voor TUI

De boeking was snel gemaakt en de aanbetaling direct overgemaakt.

Alles naar wens. Navigatie van de website uitstekend. Zeer gemakkelijk.

De app heeft gelaat vaak qat nukken. Tijdens invullen, kan je werkblad zomaar wegvliegen . Als boeker, sta je met al je gegevens in de app. Voor reede passagier is soms het veldje weg, waar je de naam in moet voeren. Dit gaat soms ineens gepaard met zoeken. Gevonden, werkt het prima Foto's zijn klein en op detail wat onduidelijk. Kunnen inzoomen geeft op andere sites meer duidelijkheid. Daar kan een boeking aan vast zitten. Goede app, met wat rommelige details. Verder... TUI, daar vlieg je mee de deur uit!

Prima, duidelijke website met de opties steeds goed weergegeven. Eén opmerking: het zou goed zijn om voor Nederlandse reizigers niet alleen Eindhoven en Amsterdam als vertrekluchthaven aan te geven, maar óók de mogelijkheid te bieden om vanuit Brussel of Düsseldorf te vertrekken (met bij die keuze een doorverwijzing naar TUI-België resp. TUI-Deutschland). Bij onze geboekte reis zag ik pas later dat dezelfde reis ook vanuit Brussel mogelijk is, dat is veel makkelijker vanuit Maastricht te bereiken dan Schiphol, en zou mijn keuze geweest zijn...

Een boekingsproces op mobiel, waar nog wel de nodige verbetering mogelijk is. Schermen lopen niet fijn, keuzemogelijkheden soms niet duidelijk, kortingscode die alleen maar foutmeldingen geeft en na boeking (waarbij alles -op inchecken na- is afgerond) volgen nog allerlei mails die niet meer relevant zijn. Goed om hier eens een panel -vanuit de klant- naar te laten kijken: hoe beter de klantreis, hoe groter de kans op herhalingsaankopen.

Vorig jaar met TUI naar Cyprus geweest. Dat beviel zo goed dat we het dit jaar weer doen. Het is fijn dat er een bus klaar staat op het vliegveld dan hoef je je daar niet druk over te maken. Verder is alles goed geregeld in het hotel. Ook de app is handig

Boeking ging handig en snel

xxxx

Boeken via app prettig

Helaas is mijn scan niet ok en weet niet of ik alles kan binnenhalen.

Makkelijke en overzichtelijke website. Makkelijk vakanties te boeken en goede service

Prima service, moest een kleine wijziging aanbrengen en dat ging soepel en snel voorelkaar gemaakt!

Stoelen zijn erg krap, amper beenruimte. Nauwelijks extra eten/snacks bij grote vertraging. Crew was vriendelijk!

Mijn boeking voor de reis was duidelijk en eenvoudig te doen en een snelle, goede en duidelijke service

zoeken vergelijken en boeken via de website op een desktop is makkelijker en met meer keuze dan de app. Via de app kan je bijvoorbeeld niet kiezen voor de kleiner luchthavens die dichter bij huis zijn met dezelfde bestemmingen.

De boeking is redelijk makkelijk gegaan maar ik heb de update mogelijkheid om een andere auto te boeken bij de fly drive gemist,later via de telefoon nog prima geregeld

Op zichtbgoed te doen alleen niet erg duidelijk hoe ruimbagage te boeken. Na gebeld te hebben met Tui blijk je deze apart te boeken bij de vliegmaatschappij. Dit moet duidelijk aangegeven worden.

Zeer positieve ervaring.

Ik heb de vakantie/wintersport geboekt en kreeg te melding dat er nog slechts 1 kamer beschikbaar was. Ik boekte dus deze kamer. Nadat ik alles betaald is en we meer dan een week verder zijn, zie ik nu nog steeds dat je deze vakantie/wintersport kunt boeken, zelfde kamer en zelfde datum. De belofte dat het de laatste kamer is, klopt dus helemaal niet!! Voelt niet goed!!

Uiteindelijk moet na onze reis pas blijken of alles wat we hebben geboekt nog volgens verwachting heeft uitgepakt. Maar het boeken opzich ging makkelijk

Tevreden met hoe het boeken ging maar na het boeken had ik enkele vragen. Deze werden soms wel goed beantwoord en soms werd je doorverwezen naar een andere partij terwijl het op jullie website stond weergegeven.

Het was makkelijk om even iets te vinden. We MOESTEN echt even weg en daarvoor is het prima. Toch zou ik nooit TUI kiezen voor een échte vakantie. Dan wil ik toch echt het gevoel hebben dat er meer (lokale) kennis is, dat ze me mee kunnen nemen en de beleving kunnen bieden dienik zoek. Niet zo plat als TUI

Na een boeking gedaan te hebben op de website van TUI werd deze herroepen door TUI vanwege het toch niet beschikbaar zijn van de accommodatie. Duidelijk verhaal van de kant van TUI en excuses maar toch een nare nasmaak.

makkelijk

Op zoek naar de interessantste vlucht naar Curacao kwam ik bij TUI terecht. Makkelijk, snel en kosten vriendelijk geregeld.