Reviews voor TUI

Overzichtijk, goede afbaken functies voor gericht zoeken. Heldere informatie

Website is goed in gebruik alleen als je een pagina terug gaat zijn je selecties weg. Dit had ik met het boeken, de standaardinstellingen worden dan gehanteerd. Gelukkig dit met de klantenservice kunnen herstellen.

Ondanks de goede werking van de website, is het boeken van een totaal pakket lastig; bv. vliegreis bij TUI, parkeren via ander site en bagage ook via ander site, maak hier van afspraken bij desbetreffende firma,s over en beidt dit als een aan en niet de klant alle kanten op laten zoeken om dit geregeld te krijgen, zou een hoop ergernis kunnen schelen, Mvrgrt B.Berends

Snellen overzichtelijk

boeken gaat snel en simpel,alleen telefonisch lang in de wacht en slechte medewerkers die niet echt een vraag/probleem kunnen oplossen en vallen met hun antwoord steeds in herhaling is mij al 2 x gebeurd

Netjes en duidelijke site en snel en correct mailverkeer!

Kort. Duidelijk. Overzichtelijk

Snel, overzichtelijk.

heel klantvriendelijk, duidelijke website, goede informatievoorziening na boeken

makkelijk en duidelijk

Overzichtelijke prijsopgave en mogelijkheid tot direct boeken. Enig punt van aandacht is de weergave wat betreft de bagage voor de passagiers bij het totaaloverzicht. De huidige manier van weergeven kan voor verwarring zorgen omdat het lijkt alsof er voor twee personen enkel 20 kg bagage is bijgeboekt. Echter is het zo dat er 2 x 20 kg bagage is bijgeboekt.

snel, duidelijk en overzichtelijk

het was een prachtig appartement precies zoals ons was geadviseerd.

Bij aankomst bleek een zg. economy (familiekamer) door U te zijn geboekt, volgens de receptie en er was geen andere kamer besschikbaar. Dit was een kamer met een 2 pers. bed en 1 apart derde bed en 1 stoel voor 3 pers. Met een balcon waar precies 1 stoel kon staan. Verder waren de voorzieningen berekend op 2 pers. Dus 2 badjassen 2 handdoeken en 2 badlakens, 2 kopjes voor koffie of thee, 2 glazen etc. Na reclamatie bij de reseptie werd ons wel een grotere kamer aangeboden, alleen stond hier slechts een 2 pers.bed. Het bed voor de 3e pers. dat werd gebracht, bleek een zg. camping bed te zijn. Dit konden wij niet accepteren omdat onze 55 jarige dochter hier niet in kon slapen. Een beter bed was niet beschikbaar. Ten einde raad zijn wij maar teruggekeerd naar de 1e kamer en met behulp van het kamermeisje kwam er een extra badjas en handdoeken en nog een stoel.Volgens mij is door TUI een fout gemaakt bij de booking naar IC GREEN(op de accomodatie gegevens staat n.l. 3 pers.kamer, familie(inbegrepen babybedje en kinderbed). Uw betreffende medewerker had kunnen zien dat de 3e pers. mrs. Bosma/Jacqueline geboren 09-04-1961 niet in een babybedje zou passen. Ik hoop dat als wij weer met TUI op reis gaan e.e.a. beter geregeld is. Verder hebben wij een leuke vakantie gehad. P.S. Op de lijst van bezoekadressen van 23 april van een hostes komt IC Green niet voor. Met vriendelijke groeten. G. Bosma

Een goeie uit leg met reserveringen Vriendedelijk dames die je helpen en weet je iets niet en je gaat er weer heen word je weer goed geholpen

Wij boeken onze reizen altijd bij TUI en het bevalt ons zeer goed. De papieren komen altijd op tijd en zijn overzichtelijk. TUI hartelijk dank.

Ik ben altijd bij arke(tui), wij worden altijd heel erg goed geholpen, ook aanwijzigingen en tips vertellen ze. Zeer tevreden dus...

Bij bijna alles wat ik aanklik op internet komt een reclame van TUI op mijn scherm. Zeker nu ik pas terug ben van een reis naar Curacao hoeft Tui voor mij niet! Time to smile appartementen van Chogogo worden al verhuurd als er nog zaken moeten worden afgewerkt. Ik has een plas water in de woonkamer door een lekkende boiler en mijn gehele verblijf geen TV doordat het systeem niet werkte. Rest nog te vermelden dat de vertrouwde dames van de receptie er niet meer waren en de nieuwe bemanning nog niet klaar was voor hun taak. Zo leuk als het voorheen was zo groot was mijn teleurstelling dit jaar.

helder en duidelijk, goed overzicht van vlucht en bestemming kosten en hotel, maakt waar wat is beloofd, service prima, excursies prijs ligt vele hoger dan bij de lokale of in dit geval geboekt bij hotel 52,00 tegenover 70,00 bij tui wat maakt het verschil?

Het boeken en de afhandeling was prima in orde,ook het parkeren van de parking van Tui.

KAN BIJ BEOORDELING NIET VERDER VOOR DE MENING ALS JE ALLES HEB INGEVULD. DAAR ZOU HET BETER KUNNEN. VERDER IS HET EEN MOOIE WEBSITE

Vreselijke klantenservice. Nadat ik mijn vlucht heb geboekt is binnen 24 uur de prijs gehalveerd en zelfs nog inclusief ontbijt. Nadat het reisbureau TUI heeft gebeld is er een ontzettend kil en kortaf antwoord gegeven met afsluiten of er nog een andere vraag is over een reis. TUI wil helemaal niets tegemoet komen en bezorgd je hiermee ook totaal geen fijne vakantie. Als reisbureau/ vliegtuigmaatschappij verwacht je toch wel enige klantvriendelijkheid om de klanten een fijne vakantie te bezorgen. Ik ga nooit meer een reis boeken bij TUI en vind dit echt een schande.

Ben niet 100 procent k heb een voorschot betaald maar heb tot nu toe geen factuur gekregen

Ik ben er zeer tevreden over. Zowel het zoeken naar een bestemming en de informatie hierover is zeer goed. En ook het boeken van een vakantie is heel makkelijk en eenvoudig. Goede website TUI !!!

Vlot boeken maar waarom kan ik tijdens het boeken niet direct ingeven dat ik 1x een vegetarische maaltijd wil ? Op belgische website kan dat wel....