Reviews voor TUI

Ik heb nu een aantal keren via de website geboekt, het kost soms een beetje tijd om een en ander uit te zoeken, maar het is gelukt.

Mooi duidelijk en alles snel en goed geregeld

Het boeken ging makkelijk en snel doordat het overzichtelijk is.

Maar voelde achteraf toch niet helemaal goed omdat wij in begin volgens wens 1 week hebben opgegeven en later realiseerde ik dat het maar om 6 nachten gaat, normaal boeken wij via jullie altijd 1 week wintersport was altijd 7 nachten

Ik reis al 5 jaar met Tui en tot heden heb ik geen klachten .

Tot nu toe nog nooit problemen ervaren met TUI, ze komen na wat ze beloven. Ook eens een gemiste excursie gehad door omstandigheden. Zonder problemen het betaalde geld terugontvangen.

Snel geboekt, alleen jammer dat ik daarna een bericht krijg van 10% korting

overzichtelijk en makkelijk. Niet te veel poes pas gewoon je gegevens in voeren en een paar andere dingen invullen lekker simpel.

Ik moet zo heel lang zoeken om bij inchecken te komen, heel vervelend

kwam waar ik naar toe wilde

Tot 14 x toe hebben we geprobeerd om een bungalow te boeken. Zelfs langs geweest op een kantoor waarin ze aangaven dat er nog kamers beschikbaar waren. Elke x geprobeerd te boeken en telkens weer al je gegevens in moeten vullen. Puntje bij paaltje stopte het bij betaling omdat de kamer dan niet meer beschikbaar was. Echt waardeloos. Zet het dan niet meer op jullie website als beschikbaar.

Stedentrip geboekt. Als je invult 7 nachten, 8 dagen, krijg je bij de datavoorstellen toch allerlei opties voor minder dagen te zien. Dat had ik pas in de gaten als je er op hebt geklikt en dan moet je weer terug naar de vorige pagina. Dat kan beter. Verder was het wel goed te vinden en uiteindelijk lukte een boeking zoals we dat wilden.

Altijd een goede ervaring mee gehad zelfs paar keer verkeerde accomodatie geboekt! Heb ik gebeld daarna netjes zonder extra kosten geregeld.

Na eerder een slechte ervaring via internet boeken heb ik t dit keer toch weer aangedurfd om via internet te boeken. Gelukkig was de ingevoerde luchthaven van mijn keuze nu goed doorgekomen.

het gaat altijd zonder te veel moeite!

Maar.. op mijn laptop wordt ik met geen mogelijkheid meer toegelaten op de website. ‘Access denied’ krijg ik dan. Heb alles geprobeerd wat geadviseerd wordt. Gelukkig kan ik nog wel op mijn smartphone op de site komen. In de app kan ik mijn reis niet koppelen aan mijn account. (Willicht een fout in de app..?)

De vakantiemogelijkheden worden duidelijk beschreven en het dagprogramma geeft beknopt weer wat er te verwachten is. Daarmee een goed beeld van de reis. Ook de financiele zaken goed en duidelijk beschreven.

Bevalt prima zo

We gaan naar Oostenrijk, eens iets anders proberen als een zon vakantie....ben zeer benieuwd

Informatie duidelijk en servicegericht. Het corrigeren van een spellingsfout was gelijk veranderd door de werkneemster.

Fijne duidelijke site. De boeking was zo gepiept!

Overzichtelijk, eenvoudig, duidelijk. Alle voorkeuren kunnen aangeven en daar rolde direct de juiste keuzes voor ons uit.

Je kan in de app minder dan in de online omgeving, dat vind ik jammer. Voorbeelden hiervan zijn het ‘liken’ van bestemmingen en het overzicht daarvan inzien. Filters werken ook niet altijd hetzelfde. Zit een duidelijk verschil tussen app en website. Maar het gaat hier om de website. Die is in ieder geval beter dan de app.

Heel vaak weer dezelfde informatie intypen. Heb ik nou een prijs gewonnen?

Waarom zie ik mijn reis niet op mijn tui app op mijn iphone . Dat vind ik niet alleen vreemd maar ook echt irritant. Ik moet op internet kijken en dat is niet altijd bij d3 hand. De app is er niet voor ons denk ik dan