Reviews voor TUI

Vroegboekkorting,wat is dat? Volgens ons is dat als je vroeg boekt je meer korting krijgt. Nu blijkt bij ons dat je na 3 weken na boeking nog meer korting kan krijgen. Scheelt ons een avonddiner van 50 euro. Hoezo vroegboekkorting? Na 20 jaar dus laatste boeking bij Tui. Positief is dat de reizen prima zijn.

Hallo ik ging vorige jaar naar Curacao. Tijdens het vlucht hadden jullie water uitgedeeld, ik wouw frisdrank drinken en toen moest ik betalen, om een frisdrank te drinken. Ik vond dat heel raar want toen ik naar Curacao ging met een andere Vliegtuig was frisdrank gratis. Maar bij TUI niet. Toen ik terug naar Nederland moest. Had ik GEEN MAALTIJD gekregen, want ik lag te slapen maar mijn vraag is als ik lag te slapen konden ze mij ook wakker maken toch of niet ?. Dit is de laatste keer dat ik met jullie reist hoor. Want jullie Service vind ik niet een goede Service echt waar. Dit wouw ik zeggen.

Apart vliegticket gekocht, de prijs was duurder dan bij de concurrent maar gezien de goede vluchttijd hebben we deze vlucht gekozen mede gezien we met een klein kind reisden. Helaas kregen in de ochtend al een SMS dat de vlucht verlaat was. Daarna had de vlucht ook nog vertraging (bovenop de geplande vertraging). Enige vergoeding was 5€. Eenmaal aangekomen as er geen spoor van de buggy die we bij vertrek bij de gate hadden achtergelaten, een uur!! nadat de laatste koffer op de band lag hadden we eindelijke de buggy (samen met de 5 andere gezinnen die ook nog op de kinderstoel/buggy aan het wachten waren). Triestig dat we dan pas om middernacht op de plaats van bestemming aankwamen ipv om 14u00... Voor ons nooit meer een vlucht met TUI!

hotel was goed maar als je een klacht hebt ingediend en 3 maanden later nog niks heb gehoord dan ben je voor mij geen goede reis organisatie dus voor mij geen tui meer als je zo met je klant omgaat

Overzichtelijk en duidelijk

Prima, duidelijk

Leuke actie! Overzichtelijke site. Informatie is volledig en opties zijn makkelijk vergelijkbaar.

Heldere website en eenvoudige routing

positief

toch nog gebeld met klantenservice. Achteraf nog niet duidelijk hoeveel voorletters er ingevuld moeten worden. Niet gevonden om een voorkeur van ligging kamer aan te geven

Makkelijk ,goed en overzichtelijk

Prima en duidelijk.

goed en duidelijk

na een communicatie storing met een dag langer boeken weer netjes terug geboekt.

zeer overzichtelijk

Makkelijk en goed te volgen.

Prima overzichtelijke website. Zou alleen de link voor de betaling van de reis scheef in de tekst drukken zodat dit eenvoudig is om hierop te klikken. Nu moesten we weer naar mijn Tui gaan om daar de betaling te regelen.

Gemakkelijk te boeken, wel veel bijkomende kosten

Ik wilde nog een verzoek doen bij het hotel om zolang mogelijk te reserveren maar kan dat niet vinden hoe ik dat moest doen ik ge meestal zelf naar TUi in Delft vind ik wel zo makkelijk.

Duidelijke informatie over procedure, maar te weinig informatie over accommodatie. Bijvoorbeeld de plattegrond van de stacaravan ontbreekt op de site van TUI. Daarvoor moet je naar de site van de camping en dan maar hopen dat we het over dezelfde stacaravan hebben.

fijne site, duidelijk en mooi!

Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk, uitgebreid en duidelijk. Mooie layout en goed passend bij mijn vakantiegevoel. Het samenstellen van een reis is voor mij al een heerlijke periode van voorpret: puzzelen, budgetteren, plannen en boeken. De TUI-website speelt op dat gevoel heel goed in.

Website is duidelijk en snel in te vullen.

ging vlotjes

Thuis komst datum klopt niet op de reisbescheiden!