Reviews voor TUI

Ik boek altijd mijn reis bij Tui. Alles netjes geregeld.

Duidelijk en helder.

duidelijke website, overzichtelijk

Gemakkelijk zoeken tussen de verschillende vakanties

duidelijk en overzichtelijk

Uitgebreide beschrijving, maar ik moest elders info en fotoos zoeken van de hotelletjes, lokatie ervan etc, dat kan er beter bij. Ook een nummer voor meer info over specifiek deze reis?

Overzichtelijk

Snel gevonden en het boeken liep soepel. Ook goeie ervaring met vorig jaar

Ik heb een account bij tui maar inloggen lukt niet en opvragen nieuw wachtwoord ook niet. Gebeld met service desk en ook zij konden dit niet verhelpen.

We konden bijna alle details vinden. wat we wilde weten daar heb ik over gebeld.

Gebruiksvriendelijk en duidelijk. Je loopt makkelijk door alle stappen heen bij het boeken. Mijn TUI is ook erg fijn!

Overzichtelijk duidelijk,kortom prima

Gewoon goed, zoals je mag verwachten

Overzichtelijk duidelijk,kortom prima

fijne site en namelijk te boeken

Duidelijk overzichtelijk goed

Alles ging makkelijk en snel. Alle info staat er ook goed bij. Top!

Gebruikersvriendelijk, makkelijk te boeken. Zelfs na een klein foutje van onze zijde in de boekingsgegevens een enorme goede service via de tel. klantenservice om het probleempje (kosteloos)op te lossen. Kortom al jaren onze touroperator en altijd naar volle tevredenheid. Een aanrader!.

Nu staat mijn beoordeling met een 8 geregisteerd. Omdat mij gevraagd werd hoe ik de website beoordeel. Verder niets, aan die website is niets mis. Deze 1 is dus geen beoordeling van de website maar van de organisatie!

Na afloop van onze vakantie begin maart, moesten wij de skipassen afrekenen €1150,00 terwijl we geboekt hadden incl de skipassen. Heb bij thuiskomst gebeld en mij werd verteld dat het beter was om dit via de website te doen. Er is inmiddels op 13 maart toegezegd dat we dit geld terug krijgen, (ze hadden ons namelijk niet geïnformeerd over de skipassen, deze moesten ergens opgehaald worden, wij hadden deze via het hotel gekregen)helaas hebben we tot op de dag van vandaag ons geld nog niet terug gekregen. Gisteren 16 april, ruim 20 minuten aan de lijn gewacht (doorvoor hadden ze me wel gewaarschuwd) konden ze me nog niet helpen, ik moest de volgende dag terugbellen. Gelukkig was er geen wachtrij vandaag. Maar we werd me gezegd dat ik 6-8 weken geduld moeten hebben, binnen die periode betalen ze terug. Belachelijk!! Voor ons in de toekomst gen TUI meer!

Verblijf: Carvoeiero (Algarve Portugal Hostess pas na halve week bereikbaar op onmogelijke tijden. Interieur ons appartement zeer matig. Bank en stoelzittingen ca 35 cm boven vloer. Dus maar op plastic buitenstoelen gezeten. Door het matras voelde je de spiralen. Extra dekje hielp maar weinig. Servies: niet eens het allernoodzakelijkste Na tel. contact met Tui Nederland zou voor de terugreis een rolstoel klaarstaan op Faro. Mooi niet. Zelf moeten regelen. Opgelicht bij het vertrek door een van de medewerkers van Quinta da Paraiso te Carvoeiero. Gaarne reactie!

Altijd fijn met tui gereist maar nu vreselijk tegengevallen , bij tui kan echt niets geregeld worden Zitten nu nog in riu lupita Mexico en de host Dennis kan ook niets regelen wat je vraagt Lijkt wel of ze niet willen terwijl wij toch iedere 1.5 maand een reis boeken Is dat niet interessant genoeg voor tui 🙄🙄

Prima service. Veel hulp op afstand gehad zodat wij ondanks een dag vertraging toch nog tijdig bij cruiseschip aankwamen Dank hiervoor

Wij zijn al meerdere keren met Tui op vakantie geweest en ook dit jaar weer en we verwachten dat het nu ook weer goed zal zijn.

Jullie geven in de enquete aan dat ik naar Thailand ga???? (Helaas) blijf ik gewoon in Europa.......