Reviews voor TUI

Altijd snel en makkelijk boeken op een duidelijke site zonder verassingingen achteraf.

Wordt altijd netjes te woord gestaan als ik contact op neem

Ondanks lange wachttijd voor telefonische informatie werden we goed geadviseerd. Communiceren met een robot is verschrikkelijk, in vele gevallen begrijpt deze kunstmatige TUI vertegenwoordiger niets maar dan ook niets van de vraagstelling. Ter info ik heb geen spraak gebrek.

Wij vonden het boeken van de reis goed en gemakkelijk. Wel vinden wij het jammer dat er bij zo een reis vanalles bij komt zoals de stoelreservering de plaats in het vliegtuig de koffers die je extra moet betalen enz. Ook vinden wij het jammer dat er nooit een totale prijs gegeven wordt waarin alles verwerkt is. Op het eind wel maardan heb je er vanalles bij moeten boeken. Erg jammer!

Als je niet bekend bent met het boeken voor een cruise is het redelijk ingewikkeld. Zo wisten we niet of bij een cruise ook ontbijt lunch of diner erbij inbegrepen was. Ook het inchecken gaat via een ander bedrijf en is redelijk ingewikkeld daar het in het engels is? Ik hoop dan ook dat we alles goed gedaan hebben. Dus boeken via een persoonlijk gesprek is mijn voorkeur de volgende keer.

Doordat we inmiddels voor de 11e keer naar hetzelfde hotel gaan hebben wij ervoor gekozen de gehele boeking zelf te doen. Dit hebben we al eerder gedaan en het is echt niet moeilijk. Onze leeftijden liggen boven de 65 jaar.

De Jarenlange ervaring met tuifly belgie , naar alicante heeft altijd een prettige en goede reis geweest. Gelet op onze leeftijd en lichamelijke conditie is nu voor een andere mogelijkheid van vakantie gekozen.

Vakantiereis gemakkelijk te boeken

Ik heb een vakantie geboekt bij TUI omdat zei een ruime keuze hebben aan pakketvakanties, vliegen, logies +aufo, tegen een zeer aantrekkelijke prijs. En ik ervaar nu dat ze je ook goed op de hoogte houden van alle ontwikkelingen rond je geboekte reis.

Je word elke keer naar een andere website door gelinkt.

Gemakkelijk te boeken

Boeken was makkelijk maar wat me erg tegen viel was de betaling Als ik boek wil ik gelijk graag betalen maar daar waren geen mogelijkheden voor. Dit kon alleen via de app waar ik moest spitten om de facturen boven water te krijgen

Personeel in de winkel helpen je altijd als je wat wilt weten.

drie keer opnieuw begonnen omdat ik halverwege de draad kwijtraakte

Hadden het plan on een lang weekend Duitsland te boeken. Makkelijke site en genoeg keuze. Na het boeken een account gemaakt en de app gedownloaded.

Omdat ik al wist naar welk hotel ik wilde, was boeken makkelijk.

Het duur langer dan de aangegeven 3 dagen om antwoord te krijgen op mijn annulering. Ook staat niet duidelijk aangegeven dat mijn boeking is geannuleerd en blijf ik mails krijgen alsof ik de vakantietie nog steeds geboekt heb.

Overzichtelijk, makkelijk en snel te boeken

Elke keer een verrassing wat de vakantie kost niet duidelijk. En zoveelbijkomende kosten. Maakten prijs all zodat je in een keer weet waar je aan toe bent. Pas als er geboekt is ,zie je de prijs van bagage, echt schandalig wat er nog bijkomt Valt al met al tegen

Goede service tevreden

Zonder gedoe en snel. Voor volledige info voor mijn reis was Tui goed telefonisch bereikbaar. De bedenktijd na het boeken is ook fijn. De overige info via de app is heel handig.

Nog geen ervaring; moet de reis in september maken

Mooie keus aan locaties op Gran Canaria, makkelijk zoeken op de website met de selecties, blijft wel zaak om zelf te dubbelchecken en soms lastig om locaties met elkaar te vergelijken. Eerder dit jaar naar Mexico geweest, dat kostte wat meer moeite om alles geregeld te krijgen. Ik weet niet of het van het gebied afhangt, maar service en respons van de back office was veel beter.

Top Service en vriendelijk personeel.

Maar vind de site veel info op het scherm.