Reviews voor TUI

Makkelijk site en direct bevestiging

Even zoeken, maar na een paar keer proefboeken gaat het snel en gemakkelijk. Wat tegenvalt is dat er geen preferenties kunnen worden opgegeven. Ook telefonisch is TUI slecht bereikbaar en de digitale assistent is een beetje dom.

Ik heb een reis geboekt naar Fins Lapland; een voor mij totaal onbekende streek. Gelukkig is de informatie op de site heel overzichtelijk en heb ik zo toch goed een keuze kunnen maken. De boeking mislukte een aantal keren omdat de bijgeboekte extra's (zoals een huskytocht) nog niet beschikbaar waren, maar daar kwam ik pas bij toeval achter. Het zou fijn zijn als dat duidelijk werd gemaakt in de foutmelding, dat had me een hoop tijd en gedoe gescheeld. Verder lijkt de prijs-kwaliteitverhouding veel gunstiger dan bij andere touroperators voor hetzelfde hotel + vlucht. We hebben de reis nog niet gemaakt, maar het boeken verliep in ieder geval verder prima.

Altijd met de concurrent gevlogen en geboekt. Op naar een nieuwe ervaring

mooie locaties, goede beschrijvingen

Duidelijke website, geen problemen met boeken. Nu nog een fijne vakantie!!

Zeer overzichtelijke en informatieve website

Mijn ervaring is goed

Werd op de site er ineens uitgegooid. Probeerde het weer opnieuw en toen gebeurde het weer. Ben gaan bellen maar kwam er niet door. Keek in mijn mail en wat bleek: twee x geboekt. Ben weer gaan proberen te bellen en na 20. Minuten geduld kreeg ik een vriendelijke dame aan de telefoon. Die heeft alles samen met mij doorlopen en heeft mij heel goed en zeer vriendelijk geholpen en daarna was net allemaal prima in orde. Ik had eerst ook nog op de site van TUI leidschenhage een afspraak gemaakt voor eind van de dag. Ik Werd snel gebeld maar intussen was net allemaal al opgelost. Dus jullie service is helemaal oké. Ik vergat door alles de korting voor die dag van 100 € te vermelden. Dat was jammer

Duidelijk in te vullen op ipad.

Duidelijk en goed geregeld

Zeer behulpzame en meedenkende medewerker.

Zoals onze vorige vakantie was ook het boeken van deze duidelijk en overzichtelijk. Alles netjes terug te vinden en een stap-voor-stap procedure.

Duidelijke prijs, correcte info

Wij hebben onze vakantie heel eenvoudig geboekt via de website en hebben gekozen voor Tui vanwege alle garanties en de prijs-kwaliteit verhouding. De app vinden wij ook heel fijn in gebruik. Het aftellen is eindelijk begonnen.

Het boeken van de reis ging goed en snel; wel werd enkele malen de hoofdboeker verandert zonder aanwijsbare reden. Voor bepaalde diensten moest ik contact opnemen. Vervolgens krijg ik een telefoonnummer door dat niet gebeld kan worden. Wacht nog steeds op antwoord

Een opluchting met een heerlijk vooruitzicht als gevolg

Super duidelijk en makkelijk vakantie boeken

Voldeed

Overzichtelijke site, makkelijk filteren om de perfecte vakantie te vinden!

Goed contact met s makkelijk te boeken via de app.

Het is eenvoudig zoeken op de juiste bestemming vertrek datum, boeken gaat gemakkelijk, eventuele (aan)betaling is ook eenvoudig te doen.

Alleen de definitieve bevestiging van de boeking lukte niet in 1 x, minimaal 4 x, ik gaf het bijna op.

Boeken is prima te doen, miste alleen wel de mogelijkheid om direct ruimbagage bij te boeken. Na enig zoekwerk bleek het bij Air Malta erbij in te zitten, maar bij Tui Fly niet, dus die info mag aangevuld worden in het boekingsproces.

De manier waarop de boeking van de reis verloopt is zéér overzichtelijk en duidelijk.