Reviews voor TUI

Heb al meer dan 35 keer bij Kras geboekt waaronder 4 keer met een TUI vliegtuig naar Cuba. Verder weinig ervaring met TUI.

Ik wilde een paar aanbiedingen vergelijken en steeds moest ik weer van voren af aan beginnen. Ben uren bezig geweest

Vanwege het faillissement van reisbureau D-tours voor het eerst een reis geboekt via de website. Het is mij uitermate meegevallen. Binnen een mum tijd hadden wij alles geregeld. Volgende reis zeker weer op deze wijze boeken. Klaas van der Bent

Via internet veel meer keuze dan met de gids. Alleen jammer dat medio juni, zelfs in tweede helft september niet alles meer vrij was. Ook nog een leuke korting gescoord.

Geprobeerd om een parkeerplaats bij te boeken .ze vragen om een ANVR code ??

Fijne website, overzicht goed te overzien en makkelijk alles op te zoeken

Boeken gaat makkelijk. Alleen op de allerlaatste pagina werd ik op de hoogte gesteld van de specifieke voorwaarden voor de reis. En dat betekent feitelijk geen omboekgarantie ivm specifieke Transavia vlucht. Eerst denk je met voldoende garantie veilig te boeken in deze gekke tijd maar dat blijkt niet waar te zijn. Dat vind ik een onaangename verrassing en ook heel vreemd. Daarnaast vervelend om bij een pakketreis mijn bagage separaat bij Transavia te moeten boeken. Gewoon niet zoals het hoort bij een pakket

Super en gemakkelijk

Klantenservice is er behulpzaam en helpt je erg geduldig

Snel makkelijk

Onoverzichtelijk als je eindelijk iets te vinden hebt, verspringen de data. Klikt je op prijs welke beschikbaar is, vol en moet je weer helemaal op nieuw zoeken naar andere datum. Kan niet terug en andere datum aanklikken.

Eerst boeking gedaan, bleek al vol te zijn. Omgeboekt, bleek de prijs die betaald miet worden een stuk hoger dan op de site, die was nig niet aangepast. Hele lange wachttijd om telefonisch contact te krijgen. Personeel aan de telefoon waren wel behulpzaam en netjes

Snel en overzichtelijk

Probleemloos ja vacantie bekijken en boeken.

Het bleek niet mogelijk om voor 2 personen tegelijk te boeken (een vlucht naar Bonaire in November). Geen echte hulp te vinden op de website...Ik was dus genoodzaakt om 2 keer door de hele boeking procedure te gaan om 2 aparte boekingen te doen voor mezelf en voor mijn partner. Met als gevolg dat ik van mijn credit card company dadelijk de suggestie kreeg om mijn kaart te blokkeren (vermits er 2 keer na mekaar identiek hetzelfde bedrag werd gedebiteerd, gingen ze ervan uit dat er ****** mee gemoeid was). Een magere start van een vakantie waar we na anderhalf jaar Corona echt naar uitkijken ....

Ik heb een reis geboekt van ruim 7.000 euro Collega’s zijn niet goed op de hoogte wat binnen het resort valt. Maar bereikbaarheid is mega slecht

-Ik heb eerder geboekt bij tui, waarom velden dan niet prefillen? -Onduidelijk wanneer je moet betalen, card gegevens geregistreerd. Waarom dan later zelf handmatig de betaling alsnog voldoen? -Klarna als optie aanbieden. -Nadat ik had geboekt, wilde ik de klasse nog wijzigen (economyclass -> comfort), niet mogelijk online/via app.

Veel extra kosten die je erbij moet boeken. liever in 1 prijs aan het begin, hadden we ook nog wel om geboekt maar was overzichtelijker geweest. Extra opties zoals voorkeuren maar geregeld via de telefoon, medische noodzaak voor een gehandicapte kamer is veel te duur. Verder prima ervaring

Als je wilt boeken, staat op de website "boek nu, betaal later". Blijkt dat je na het boeken de gehele reissom dezelfde maand moet betalen. In mijn ogen toch wel sprake van enige misleiding.

Geen commerciële kwatsverhalen. Daar houden mensen niet van. Gewoon vertellen wat het aanbod is, en wat het kost. Mooie foto’s. Geen Corona-zieligheid. Mensen wéten dat ze daar mee te dealen hebben. En die dat niet weten of willen weten, wilt u niet als klant hebben, geloof me.

Kunnen niet boeken voor 2 personen als er een andere terugreis nodig is. Verder vreemd dat als je comfort koopt dan de lounge en stiel keuze pas 30 dagen voor de vlucht gekozen kan worden

Alles duidelijk

Ik hoop dat het er zo uitziet als op de plaatjes....dan wordt het genieten.

Altijd correct uitgevoerd

Geboekt voor 12 dagen 11 nachten. Krijg ik een bevestiging van 10 dagen 9 nachten. Meteen gebeld, zou aangepast worden. Nu inmiddels 2 maanden later, en het is nog steeds niet aangepast. Heb gister weer gebeld, krijg ik te horen dat het geen zin heeft mijn vakantie te wijzigen, omdat Turkije nog steeds code oranje is. terwijl mijn vriendin die ook die periode naar hetzelfde land gaat, verteld wordt dat zij zich geen zorgen hoeft te maken, en dat de reizen tot 15 juli zijn geannuleerd. Er kloppen een heel hoop dingen niet aan TUI, dus voor mij eens en NOOIT meer.