Reviews voor TUI

Omdat ik al wist naar welk hotel ik wilde, was boeken makkelijk.

Het duur langer dan de aangegeven 3 dagen om antwoord te krijgen op mijn annulering. Ook staat niet duidelijk aangegeven dat mijn boeking is geannuleerd en blijf ik mails krijgen alsof ik de vakantietie nog steeds geboekt heb.

Overzichtelijk, makkelijk en snel te boeken

Elke keer een verrassing wat de vakantie kost niet duidelijk. En zoveelbijkomende kosten. Maakten prijs all zodat je in een keer weet waar je aan toe bent. Pas als er geboekt is ,zie je de prijs van bagage, echt schandalig wat er nog bijkomt Valt al met al tegen

Goede service tevreden

Zonder gedoe en snel. Voor volledige info voor mijn reis was Tui goed telefonisch bereikbaar. De bedenktijd na het boeken is ook fijn. De overige info via de app is heel handig.

Nog geen ervaring; moet de reis in september maken

Mooie keus aan locaties op Gran Canaria, makkelijk zoeken op de website met de selecties, blijft wel zaak om zelf te dubbelchecken en soms lastig om locaties met elkaar te vergelijken. Eerder dit jaar naar Mexico geweest, dat kostte wat meer moeite om alles geregeld te krijgen. Ik weet niet of het van het gebied afhangt, maar service en respons van de back office was veel beter.

Top Service en vriendelijk personeel.

Maar vind de site veel info op het scherm.

Overzichtelijk, duidelijk, snelle bevestigingen.

Helder en duidelijk. Werkt erg prettig via jullie website en de app en vervolgens de app van Transavia. Alles vlak na boeking.

Of ik nou in Europa of buiten europa op vakantie ga de reizen zijn altijd goed gegaan.

De informatie is overzichtelijk, de personeel vriendelijk (mijn kortingscode deed het niet en ik kreeg hulp van een medewerker). De boeking was super makkelijk en betaling ook. Wij hadden nog altijd alleen maar goede ervaringen met TUI.

Prima geholpen. Zowel door het reisbureau als de helpdesk.

Vakantie boeken via TUI site gaat goed en gemakkelijk. Via de app je boekingen beheren; betalingen doen of online inchecken is zeer regelmatig problematisch en onoverzichtelijk. Als je de app opent wordt je overspoeld met advertenties en irrelevante informatie. De app gebruik je 90% voor reeds gemaakte boekingen. Beter is dat je direct op je huidige boeking terecht komt en ook direct een pop-up voor openstaande betalingen of wanneer online inchecken mogelijk is.

niet al te lastig om een reis te boeken

Gebruiksvriendelijk!

Makkelijke manier om te boeken met goede uitleg en genoeg tijd om te beslissen door te gaan voor het definitief te maken.

Wij hebben zondag 3 augustus geboekt en 6 augustus de aanbetaling gedaan , daarna op 5 augustus kregen wij bericht dat onze geboekte reis niet vanaf Rotteram airport kon verlopen terwijl geboekt,, tot op heden geen reactie gekregen op ons schrijven dat wij niet vanaf Ansterdam willen vertrekken dan iov onze datum dan 2 weken eerder die dan nog wel vertrekken va Rotterdam wat nog wel mogelijk is!!

Boeken en reizen met TUI doen we nu al 20jaren met veel plezier en we genieten er van!

Gemakkellijk

Duidelijk en goed omschreven.

Via de site is het heel makkelijk, overzichtelijk en duidelijk om een vakantie te boeken.

was geen probleem om te boeken