Reviews voor TUI

ik mis het feit dat er niet wordt gemeld wat de groepsgrootte is en de verdeling/leeftijd van de reizigers.

Ik had een vraag via de site gesteld kreeg mooie telefonisch antwoord terug

Nadat ik mijn reis geboekt had moest ik me aanmelden bij de rederij. Ik moest daar mijn referentienummer vermelden. Alles geprobeerd maar lukte niet. Toen het plaatselijke TUI reisbureau maar gebeld en dank zij de uiterst vriendelijke medewerkster kreeg ik een (heel ander) referentienummer en meteen mijn hutnummer. Jammer Dat ik er zoveel extra moeite voor moest doen. Als ik nog eens iets boek ga ik wel naar een reisbureau

Door filteren en sorteren, en dat gaat bij TUI zeer snel, kom je gemakkelijk aan je gewenste reis!

WE hebben weer een mooie reis uit kunnen kiezen voor een goed bedrag. Deze was zo geboekt en te plaatsen in de TUI app.

Snel en gemakkelijk

Waardeloos, Ik had een vraag of wij een appartement konden krijgen niet te dicht bij het zwembad, en onze vrienden dichtbij een appartement naast ons of zo, dat kon ik nergens kwijt. Zelfs toen ik een klacht daar voor had ingevoerd. Slechte zaak.... totaal geen reacties van Tui

Daar ik de reis wilde veranderen, annuleren is het lastig, en moest ik naar de winkel.Vervelend is dat de voorwaarden van boeken niet duidelijk zijn en het meteen een definitieve reis is.Voor mij leek het dat de aanbetaling voor een bepaalde tijd gedaan moest zijn,maar in de winkel vertelde ze dat dat de annulerings datum is .Het is inmiddels geregeld, in de winkel en ik wil een rondreis Sri-lanka boeken. Ik vind heel jammer dat mijn eerste boeking en annuleren niet zo soepel is verlopen.

Het boeken ging heel gemakkelijk en snel. De site is duidelijk en het invullen van de gevraagde gegevens levert geen problemen op.

Bij het boeken gaat alles goed, het afrekenen en de rest is ook o.k. Maar bij ruimkoffers zeggen jullie dat als je de boeking code hebt, je via Transavia je ruimbagage kan boeken. Dit klopt niet, dit kan pas 6 tot 2 weken voor vertrek, want tot die tijd heeft Tui de tijd om de de passagiers namen door te geven. Dit was ook zo bij onze vakantie op 14 oktober, je loopt dan toch wel te stressen, vooral omdat je nergens een antwoord op je vraag krijgt. Dit vind ik toch wel een minpuntje van Tui/Transavia.

Supper goed en duidelijk

de stoelen en ruimbagage konden we niet vinden uiteindelijk wel gevonden hebben er anderhalf uur over gedaan gaan de volgende keer weer naar een fysieke winkel

Ik had geboekt voor een reis naar Madeira. Toen ik de reis wilde omboeken naar een periode 4 weken eerder bleek dat tijdens het boekingsproces een button is getoond met afwijkende voorwaarden. Ik heb de hele button niet gezien en het wordt ook niet vermeld op de reisspecificatie. Kortom, omboeken kostte meer dan 400 euro, de som van de vliegreis. Zeer slechte ervaring dus.

Ik zocht en vond

Zoals altijd een plezier om via de app te boeken. Heel gemakkelijk en snel.

Prima

Heel duidelijk de boeking

Heb voor het eerst een vakantie via TUI geboekt. Is meteen ook de laatste keer geweest. De informatievoorziening is buitengewoon slecht. Beloofde faciliteiten zijn niet aanwezig en simpele vragen worden niet beantwoord. Sterker, de reacties die wel worden gegeven, zijn geen (of slechts halve) antwoorden op de gestelde vraag en komen sowieso veel te laat (veel later dan TUI zelf belooft). En tevens is de toonzetting soms zelfs ronduit onfatsoenlijk.

makkelijk en snel gegaan

Boeking, informatie voor en tijdens de reis waren prima. De TUI-app gaf ook goede informatie. Coronamaatregelen, inchecken en bagage-afhandeling waren goed. We hadden de bagage al binnen een half uur na aankomst!!!!! In augustus een vakantie gehad met Suntip. Die was ook wel goed, maar op de vliegmaatschappij (Transavia) was veel aan te merken betreffende Corona-handhaving, inchecken en bagageafhandeling. Fijn dat dat alles bij TUI veel beter geregeld was.

Veel keus en makkelijk om iets te kiezen.

Genoeg info en beoordelingen om een mooie vakantie te boeken

Boeking was prima, alleen weinig informatie over plaats van afhalen van de auto die erbij gehuurd is. Ik zal dat nog telefonisch informeren.

Mijn ervaringen met TUI zijn prima , al een aantal vakanties bij TUI geboekt en altijd netjes geregeld!

Vertrouwd!