Filters

8

Na het zoeken snel te boeken.

Na de zoektocht op het net is de boeking zelf snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk

Zeer makkelijk en goed overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en snel

Ik kon makkelijk mijn vakantie vinden en redelijk snel boeken. Wel zou het handig zijn als een vakantie, waarbij meerdere adressen worden geboekt, in een boeking zou kunnen. Nu worden het twee afzonderlijke boekingsnummers en moet je bellen om ze te laten koppelen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Versprongen datum

Ik heb een reis geboekt van 31 december tm 9 januari. Gebruikgemaakt van het kalendertje om de data te bepalen. Driemaal gecontroleerd en toen betaald. Ik wilde ruimbagage bijboeken bij de maatschappij die de vlucht verzorgt. Ging naar de boekinggegevens om het vluchtnummer op te zoeken en zag tot mijn schrik dat mijn reis geboekt was boor 31 januari tm 9 februari. Via TUI en via Transavia geprobeerd de data weer terug te zetten maar dat de annuleringskosten zouden bijna 75% van de reissom zijn. Uiteindelijk heb ik de reis laten staan. Maar ik boek dus nooit meer via TUI

  • Aanbevelen? Nee
10

Duidelijke site.

Meteen alles vindbaar. Ik ben rolstoelgebruiker en ben ook hier goed begeleid m.b.t. aanvraag speciaal vervoer.

  • Aanbevelen? Ja
2

Erg slécht aangegeven van speciale voorwaarden

Voel me opgelicht Erg slécht aan gegeven wat speciale voorwaarden zijn Zie een dag later de zelfde reis 400 euro goedkoper ook via transavia vlucht via Eindhoven Ben gaan zoeken en dezelfde reis word ook goedkoper en via tui en transavia aangeboden incl laagste prijs garantie en omboek garantie aangeboden Dus voel me beet genomen door tui Mvg Peter thijsse Claase

  • Aanbevelen? Nee
1

Te veel onnodige mails

Als dit zo door gaat, dan is het voor het laatst dat ik voor TUI kies

  • Aanbevelen? Nee
8

Geweldig

Heb ook al een cruise gemaakt die was ook fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk

Goede prijzen en vlotte boeking, ook als je wilt omboeken

  • Aanbevelen? Ja
1

-10 sterren is beter. Hopeloze organisatie!

Een 1 is nog teveel voor dit hele verhaal. Lang verhaal kort, bespaar jezelf hoofdpijn, veel geld wat je niet terug krijgt en valse beloftes. S'nachts aankomen op je vliegveld en geen huurauto bijvoorbeeld. Alles gesloten, niemand te bereiken. Niks geregeld, zelf voorschieten en niks terug krijgen. Vlucht 1 dag van te voren annuleren zonder dit zelf aan de klant te informeren. etc etc. nooit meer TUI!

  • Aanbevelen? Nee
10

100% goed

Eenvoudig en simpel

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Uitstekende geholpen bij telefonisch support

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

We hebben niets negatiefs te melden

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goede service

Hele goede service En snelle terug betaling bij niet door gaan van vakantie

  • Aanbevelen? Ja
8

Heel makkelijk

5 dagen bedenktijd was heel prettig. Had nog iets langer gemogen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijke procedure

Boeken en zoeken ging makkelijk. Alles goed afgerond en goed geïnformeerd

  • Aanbevelen? Ja
1

Balen en geen TUI meer voor mij

Ik heb geboekt en direct aanbetaling gedaan en krijg volgende dag e-mail van TUI met kortingsactie, heb gelijk gebeld maar helaas…. Ik kon alles cancellen opnieuw boeken en aanbetalen en wachten tot 1e aanbetaling terug wordt gestort… en daar had ik dus geen zin in en geen tijd voor. Bitchie telefoniste want ik zei “ gvd daar baal ik van `’ en ze ging me gelijk 3x de les lezen dat ze niet accepteerde dat ik ging vloeken pfffff, doei TUI, heb gelijk opgehangen. Zij heeft misschien te veel centjes en geen begrijpertje en een heel hoog eigen dunk, dus was er klaar mee. Volgende keer maar geen TUI meer.

  • Aanbevelen? Nee
9

goed

alleen al door de uitstraling zeer betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
3

Hele boel info maar net niet de juiste

Site prima maar nog niet duidelijk over Corona

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en overzichtelijk

Het uitzoeken en boeken ging makkelijk, evenals de aanbetaling.

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht geholpen en gemaakte afspraken niet nakomen.

Afgelopen zomer mijn vakantie om willen boeken. Dit kan kosteloos geven jullie aan. Geen probleem werd er gezegd. Echter omboeken naar volgend jaar zomer was nog niet mogelijk dus op jullie initiatief hebben jullie de vakantie geannuleerd en de aanbetaling bij jullie laten staan. Zodra het mogelijk was om te boeken voor de zomer hoefde ik alleen maar een nieuwe reis te boeken online en dan even te bellen zodat de aanbetaling verrekend zou worden. Zo snel als het mogelijk was geboekt. Echter is mijn al betaalde aanbetaling verrekend met de reis als coulance???? en mag ik wederom een aanbetaling doen. Kunnen jullie mij de definitie van kosteloos omboeken dan even uitleggen? Hierover al meerdere keren contact gehad. Helaas geen oplossing en krijg ik steeds te horen dat het niet aangepast kan worden. Inmiddels heb ik aangegeven de manager te willen spreken. Wacht al 1,5 week op enig bericht.

  • Aanbevelen? Nee
3

Prijzen kloppen niet, fouten aan klant doorberekend

Zowel online als via het reisbureau reis geprobeert te boeken. Tussen stap 3 en stap 4 in de boeking verandert de reissom zonder uitleg met 300,- per persoon. Is door geen van de medewerkers uit te leggen, maar wordt wel aan de klant doorberekend. Bijzonder.....

  • Aanbevelen? Nee
10

Lekker vlotjes onze volgende vakantie geboekt

Omdat voor ons al snel duidelijk was dat we volgend jaar weer naar Griekenland willen en er nu een mooie korting bovenop de vroegboekkorting werd geboden, hebben we reeds nu geboekt. Dat ging lekker vlotjes op de website van Tui.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en duidelijk

Het stap voor stap doorlopen van de keuzemogelijkheden ging snel en was duidelijk. Het enige wat even een hapering gaf was de tweede kamer voor ons gezelschap. Zeer tevreden over het boeken!

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk

Tui is bekend voor ons, dus makkelijk boeken

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Volmerlaan 3

2288GC Rijswijk

070-3266271

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.